Programmation d'un test modéré avec plusieurs créateurs de tests

 

Vous êtes-vous déjà demandé(e) si la programmation d'un test modéré avait un impact sur les créneaux horaires des autres créateurs de votre équipe ? Apprenez à programmer plusieurs conversations en direct sur un compte qui a plus d'un créateur­·trice.

 

Forfait flexible Forfait par siège
Forfait Essentials Forfait Startup
Forfait Advanced   Forfait Professionnel
Forfait Ultimate   Forfait Premium  

 

Sur cette page :

Qui peut créer un test modéré?

Le test modéré est disponible :

  • Aux clients sur les versions des forfaits Advanced et Ultimate du forfait flexible.
    • Sur les comptes du forfait flexible, n'importe qui sur le compte peut lancer un test modéré. Cela signifie que les co-modérateurs peuvent également lancer un test modéré.
  • Aux clients de la version Premium du plan par siège.
    • Sur les comptes par siège, le modérateur est l'individu qui a programmé le test modéré et l'individu autorisé à démarrer la séance. (Notez que les collaborateurs ne peuvent pas configurer ou lancer des séances de test modéré.)

Comment ça marche

  • Le programmateur d'UserTesting pour le test modéré est connecté à différentes études pour éviter les doubles réservations.
  • Les créateurs (sur le forfait flexible) sont les seuls à pouvoir créer un test modéré.
  • Un seul individu peut sélectionner « modérateur » lorsqu'il rejoint un test modéré.
  • Une fois que quelqu'un s'est attribué le rôle de modérateur, ce rôle sera grisé.

Pour cet exemple, les termes créateur­·trice 1 et créateur­·trice 2 représentent deux membres de l'équipe dont le rôle leur permet de créer un test modéré.

Créateur­·trice 1

  • Si le créateur­·trice 1 lance plusieurs études de test modéré avec la même disponibilité sur toutes les études, toute plage horaire réservée sur une étude est cachée aux contributeurs qui essaient de réserver des plages horaires sur les autres études (de sorte que personne n'est doublement réservée).
  • Par exemple, trois études sont lancées, toutes avec une disponibilité pour 9 h le lundi. Si, sur l'étude 1, le créneau horaire à 9 h du lundi est réservé, les autres créneaux horaires à 9 h de l'étude 2 et 3 seront bloqués.

Créateur­·trice 2

  • Si un deuxième créateur­·trice lance un ou des test modérés sur le même compte, avec les mêmes plages horaires disponibles que le créateur­·trice 1, ces plages horaires restent disponibles indépendamment de ce qui se passe/est réservé sur les études du créateur­·trice 1.
  • Par exemple, le créateur­·trice 1 a lancé une étude avec un créneau horaire à 9 h le lundi. Le créateur­·trice 2 a lancé une étude avec un créneau horaire à 9 h le lundi. Si le créneau du lundi à 9 h du créateur­·trice 1 est réservé, le créneau du lundi à 9 h du créateur­·trice 2 est encore disponible.

Meilleures pratiques

  • Si plusieurs études doivent être lancées avec la même disponibilité et que vous avez les ressources nécessaires pour plusieurs enquêteurs en même temps, assurez-vous que chaque étude est lancée par un modérateur différent.

Si vous prévoyez d'être le modérateur de plusieurs études avec la même disponibilité, assurez-vous que c'est vous de lancer toutes les études. Sinon, le planificateur de la plateforme pensera que vous avez encore des disponibilités.

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