Test Modéré Sécurité : Questions fréquemment posées

 

En bref

La sécurité et la confidentialité de tes données sont extrêmement importantes pour nous. Nous avons reçu des questions sur la sécurité des sessions Test Modéré utilisant Zoom comme fournisseur de logiciel de conférence vidéo. Cet article répond à certaines des questions les plus courantes que nous avons entendues de la part des clients.

 

Test Modéré est disponible sur les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait basé sur les sièges
Forfait Essentials Startup
Forfait Advanced Professionnels
Ultimate Premium

 

Q : Que fait UserTesting pour empêcher "Zoombombing" ?

R : "Zoombombing" est un terme récent décrivant une situation où des participants non invités rejoignent et potentiellement perturbent une réunion hébergée par Zoom. Pour protéger tes séances Test Modéré de Zoombombing, UserTesting exige un mot de passe pour chaque séance.  Les personnes non invitées ne peuvent pas rejoindre ta séance en devinant un identifiant de réunion à 9 chiffres. Et pour que l'expérience reste simple pour toi et tes contributeurs, nous intégrons l'identifiant et le mot de passe de la réunion dans l'URL privée requise pour rejoindre une réunion. Un simple clic ou tapotement démarre la réunion avec une sécurité renforcée.

Q : L´URL fournie par UserTesting pour les séances Test Modéré est-elle sécurisée ?

R : UserTesting utilise les meilleures pratiques du secteur pour la sécurité des réunions de Test Modéré. L'URL est longue et complexe.  Il n'est pas facile de la deviner. La partie mot de passe à elle seule fait 32 caractères. Et pour qu'elle soit encore plus sûre, nous ne l'exposons pas directement aux utilisateurs avant que la séance ne commence.  Test Modéré contributeurs ne reçoivent la véritable URL que 15 minutes avant le début prévu de la séance.

Q : Un utilisateur non invité peut-il accéder à une réunion en visualisant et en saisissant l'identifiant de la réunion dans la fenêtre Zoom ?

R : Non. Dans le dernier lancement de Zoom, l'identifiant de la réunion n'est pas visible. Même avec un identifiant de réunion, un utilisateur non invité ne pourrait pas accéder à une réunion car toutes les séances Test Modéré nécessitent également un mot de passe.

De plus, nous adhérons à ces aspects des caractéristiques de Zoom 5,0 :

  • Tout le trafic est crypté selon la norme AES 256 maintenant
  • Aucun de nos trafics ne passera par la Chine, ce qui est une préoccupation pour certains en ce qui concerne l'interférence internationale.

Q : Il a été rapporté qu'il y avait des problèmes liés à l'installation de Zoom sur Macs. L'installation de Zoom sur Macs est-elle sûre ?

R : Une version antérieure du programme d'installation de Zoom pour Mac OS a effectué certaines tâches sans autorisation. Cette approche a potentiellement permis à des logiciels malveillants d'accéder au système sans être détectés. Zoom a mis à jour ses installateurs pour qu'ils règlent le problème. Apple a également apporté des modifications pour éviter que les anciens installateurs ne causent des problèmes lorsqu'ils étaient encore utilisés.

Q : Il y a eu des rapports faisant état de problèmes avec Zoom qui exposait les informations d'identification des utilisateurs par le biais du chat.  Ce problème a-t-il été résolu ?

R : Une version antérieure de Zoom incluait un problème lié au chat dans windows. Ce problème a été corrigé par Zoom peu de temps après avoir été signalé.

Q : Comment UserTesting transmet-il et stocke-t-il les données et les fichiers de Test Modéré ?

R : Nous utilisons les meilleures pratiques du secteur pour protéger l'audio et la vidéo lorsqu'il se déplace sur Internet de contributeurs à Zoom et de Zoom à la plateforme UserTesting.  Toutes les transmissions sont cryptées à l'aide de protocoles standard (TLS 1,2 ou supérieur). De plus, la vidéo et l'audio enregistrées sont également cryptées au repos à l'aide d'un cryptage standard (AES-256).

Q : Où puis-je en savoir plus sur la sécurité de Zoom ?

R : Zoom a publié des informations sur la sécurité sur son blog.

Q : Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur la sécurité des données et des informations de UserTesting ?

Tu peux consulter notre aperçu de la sécurité de l'information pour plus d'informations. Si tu as des questions supplémentaires sur nos politiques de sécurité ou de confidentialité, tu peux contacter Support via ce formulaire.

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