Quick Answer : test contenu visuel

Aperçu

La fonctionnalité Quick Answer test contenu visuel est conçue pour évaluer l'attitude des utilisateurs à l'égard des éléments visuels, tels que les images, les vidéos, le logo de la marque,que vous utilisez pour votre campagne de marketing.

 

Quick Answer : le test contenu visuel est disponible avec les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait par siège
Forfait Essentials  Forfait Startup ✓ (aperçu du marketing)
Forfait Advanced Forfait Professionnel ✓ (aperçu du marketing)
Forfait Ultimate Forfait Premium ✓ (aperçu du marketing)

 

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Quick Answers vous permettent de recueillir des avis vidéo enregistrés de clients ou de prospects en leur faisant effectuer des tâches et répondre à des questions. Les tâches et les questions sont rédigées pour vous par UserTesting et conçues pour répondre aux défis marketing les plus courants. Vous pouvez en apprendre plus sur Quick Answers dans Quick Answers : un aperçu.

Le test contenu visuel est l'un des Quick Answers disponibles. Grâce à lui, vous pouvez déterminer si les images, lecontenu visuel, les vidéos et tout autre matériel visuel trouvent un écho chez votre audience cible.

Quand utiliser le test contenu visuel

Utilisez le test contenu visuel pour obtenir rapidement des avis sur les images, les vidéos et autres visuels utilisés pour vos campagnes de marketing :

  • Vérifiez si vos visuels contribuent à susciter une réaction intrinsèquement négative ou positive chez les clients.
  • Assurez-vous que le ton et le message de vos vidéos communiquent ce que vous aviez prévu et évitez les interprétations involontaires.
  • Déterminez si votre logo et/ou vos éléments de marque sont reconnaissables.
  • Testez les images ou visuels de la concurrence pour mieux comprendre comment les clients perçoivent vos concurrents.

Comment installer le test contenu visuel

1. Données Quick Answer

Cliquez sur le menu déroulant « Créer un test », puis sélectionnez « Personnaliser un modèle ».

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À partir des modèles de tests, cliquez sur le filtre (de segment) Quick Answers.

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Ensuite, trouvez et cliquez sur le test contenu visuel.

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Remarque : Selon votre abonnement, il se peut que vous n'ayez pas accès à toutes les Quick Answers présentées ci-dessus.

2. Fournissez un lien vers une page ou un document accessible au public qui montre ou décrit le contenu.

Le lien doit pointer vers un document unique hébergé en ligne. Le lien peut renvoyer à un document Microsoft ou Google, à des diapositives ou une présentation PowerPoint, à un PDF, une image, un texte ou toute autre chose similaire.

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Important : Assurez-vous que le lien vers le document est défini sur Voir pour que le contributeur ne puisse pas faire de modifications. Voici quelques informations sur la façon de partager un fichier.

Nommez ensuite votre test de façon à ce qu'il soit facile à reconnaître et distinguer des autres tests dans le tableau de bord. À ce stade, vous devrez déterminer qui doit passer votre test. Vous pouvez trouver des contributeurs sur notre réseau de contributeurs UserTesting ou utiliser vos propres contributeurs par le biais des invitations spontanées.

Lancer un test

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Pour voir la liste de toutes les questions que le test pose aux contributeurs, cliquez sur le lien sous « Tâches et questions ». Pour voir à quoi ressemble votre test pour les contributeurs, cliquez sur les points de suspension (trois points) du menu « Options » à droite du résumé du plan de test, puis cliquez sur « Aperçu du plan de test ». Lorsque vous en avez fini avec l'aperçu, cliquez sur le bouton « Fermer ».

  • Pour ajouter ou supprimer des contributeurs, allez dans le résumé de l'audience et ajustez le nombre dans le menu déroulant des contributeurs.
  • Si vous avez besoin de modifier l'URL ou si vous avez saisi un texte contenant une faute de frappe, cliquez sur le bouton « Modifier » à côté du menu « Options ». (Vous pouvez aussi, à partir de l'onglet « Sessions  » sur le tableau de bord, cliquer sur « Modifier les informations du test » dans le menu déroulant « Actions ».)  Lorsque vous avez terminé de modifier le test, cliquez sur « Enregistrer » et aller à la page de commande.

Cliquez sur « Lancer le test » pour envoyer le test à vos contributeurs.

Après avoir lancé le test

Après avoir cliqué sur « Lancer le test », nous envoyons le test aux contributeurs qui correspondent à vosdonnées démographiques sélectionnées. Ces contributeurs répondent ensuite à tous les questions de filtrage que vous avez ajoutées pour pouvoir effectuer le test.

Lorsque les contributeurs terminent, le logiciel télécharge la vidéo enregistrée vers notre système. Il vous notifie par email que les vidéos sont prêtes à regarder (pour configurer les notifications, voir « Préférences denotifications email »).

Examiner les résultats

Pour chaque test, le tableau de bord affiche le type de test, en utilisant la même icône que pour chaque bouton Quick Answer, le nom du test, le jour où vous l'avez créé et le nombre de contributeurs qui ont ou n'ont pas effectué le test.

À partir de là, vous pouvez partager les résultats, créer un test similaire ou déplacer le test vers un autre endroit. À partir du tableau de bord, cliquez sur un titre de test pour accéder à la page de résultats.

Onglet « Résultats »

Après avoir exécuté ce test à réponses rapides, l'onglet « Résultats » montre les contributeurs qui ont fourni des réponses qualitatives ouvertes décrivant leur expérience la plus récente sur une tâche ou une activité particulière que vous leur avez demandée de réaliser.

L' onglet « Résultats » est un excellent point de départ pour les Quick Answers. Il résume les résultats du test : Est-ce que plus de contributeurs trouvent l'activité sympathique ? Les contributeurs ont-ils exprimé des frustrations ? Les vidéos d'avis ouverts de vos contributeurs s'afficheront en tant qu' éléments clés à retenir sous l'onglet « Résultats ».

Pour en savoir plus sur l'onglet « Résultats », consultez notre article « Résultats des tests à réponses rapides ».

En savoir plus

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