Réponse rapide : comparer deux sites Web

En bref Cet article examine la réponse rapide Comparer deux sites Web, que tu peux utiliser pour comparer les points forts et les inconvénients de deux sites concurrents ou de ton site et de celui d'un concurrent spécifique.

 

Réponse rapide : comparer deux sites Web est disponible sur les abonnements suivants :

Forfait flexible	Forfait basé sur les sièges
Forfait Essentials	Startup ✓ (marketing & Product Insight (PI))
Forfait Advanced ✓	Professionnel ✓ (marketing & Product Insight (PI))
Ultimate ✓	Premium ✓ (marketing & Product Insight (PI))

 

Cliquez sur les titres des rubriques suivantes pour accéder à cette section de l'article :

• Quand utiliser Comparer deux sites Web
• Comment configurer Comparer deux sites Web
• Lancer un test
• Ce que nous demandons aux contributeurs
• Examiner les résultats

Quick Answers te permettent de collecter des enregistrements vidéo avis de clients ou de prospects pendant qu'ils terminent les tâches et répondent à des questions. Les tâches et les questions sont rédigées pour toi par UserTesting et conçues pour répondre aux défis marketing les plus courants. Tu peux lire plus à propos de Quick Answers dans Quick Answers: Vue d'ensemble.

Comparer deux sites web est l'un des Quick Answers disponibles sur la plateforme. Grâce à lui, tu peux voir lequel des deux sites web les contributeurs préfèrent utiliser pour terminer une tâchespécifique.

Quand utiliser Comparer deux sites Web

Utilise Comparer deux sites Web dans les phases Découvrir et Itérer du processus de développement pour :

• Comparer les forces, les faiblesses et la facilité d'utilisation des sites Web
• Tester ton site web par rapport à celui d'un concurrent

Comment configurer Comparer deux sites Web

1. Réponse rapide Données
Clique sur le menu déroulant Créer un test et sélectionne Personnaliser un modèle.

A partir de Modèles de tests, clique sur Quick Answers filtre (de segment).

Ensuite, trouve et clique sur Comparer deux sites web.

Remarque : selon ton abonnement, il se peut que tu n'aies pas accès à tous les Quick Answers présentés ci-dessus.

2. Décris la tâche que tu veux que les contributeurs accomplissent sur les deux sites.

Commence ta description par un verbe, mais n'indique pas les étapes exactes, comme "Cliquez sur ce bouton". Puis ce lien. Ensuite va...."

La description est ajoutée à une phrase pré-rédigée, c'est donc une bonne pratique d'utiliser une lettre minuscule pour le premier mot et de ne pas terminer par un point ou une autre ponctuation. Quick Answers convertit ta description en questions test, de sorte que la formulation que tu saisis est ce que les individus voient.
En voici quelques exemples :

• S'inscrire pour la newsletter devient Prends tout le temps qu'il te faut pour s'inscrire pour la newsletter.
• trouver quand se présenter pour le devoir de juré devient Prends tout le temps qu'il te faut pour trouver quand se présenter pour le devoir de juré.
• change ton image établir un profil devient Prends le temps qu'il te faut pour changer ton image établir un profil.

Saisis les liens et les noms génériques des deux sites Internet.

Ensuite, nomme ton test de façon à ce qu'il soit facile à reconnaître parmi les autres tests du tableau de bord. À ce stade, tu devras déterminer qui doit faire ton test.

• Contributeurs du Réseau de contributeurs UserTesting
  • En savoir plus sur le Réseau de contributeurs UserTesting
• Utilisation Invitations Spontanées
  • Apprends plus à propos de Invitations Spontanées

Lancer un test

Pour voir la liste de toutes les questions que le test pose aux contributeurs, clique sur le lien sous tâches et questions. Pour voir à quoi ressemble ton test pour les contributeurs, clique sur Aperçu test à droite de la formule de test Résumé, puis sur Aperçu test. Lorsque tu as terminé l'Aperçu, clique sur le bouton Fermer.

ⓘ Note Si tu réalises que tu dois Ajouter ou Supprimer un contributeur, ou si tu trouves quelque chose à changer dans ta formule de test- par exemple, tu as utilisé le mauvais URL ou tu trouves une faute de frappe, fais l'une ou l'autre des choses suivantes :

Clique sur Lancer le test pour Envoyer le test à tes contributeurs.

Ce que nous demandons aux contributeurs

Après avoir cliqué sur Lancer le test, nous envoyons le test aux individus dans notre Réseau de contributeurs UserTesting qui correspondent à ton choix de données démographiques. Ces individus répondent ensuite à toutes les questions des filtrages que tu as ajoutées pour te qualifier pour le test.

Voici ce que nous demandons aux contributeurs en fonction des questions auxquelles tu as répondu lors de la création du test :

Introduction

Tu effectueras la même activité sur deux sites Internet différents et on te demandera ensuite d'évaluer ton expérience. N'oublie pas d'expliquer clairement tes pensées et tes actions à voix haute. Ne te fais pas passer pour quelqu'un d'autre ; tes besoins et tes pensées nous intéressent.

1. Lancer URL : TESTA
   Tu as été redirigé vers une nouvelle page. Lorsque tu vois la page, passe à l'étape suivante.
2. Prends le temps qu'il te faut pour tester.
3. Dans l'ensemble, dans quelle mesure l'activité était-elle difficile ou facile ? Expliquez votre réponse. [Échelle d'évaluation en 5 points : difficile à facile]
4. Tu as été redirigé vers une nouvelle page. Lorsque tu vois la page, passe à l'étape suivante.
5. Prends le temps qu'il te faut pour tester.
6. Dans l'ensemble, dans quelle mesure l'activité était-elle difficile ou facile ? Expliquez votre réponse. [Échelle d'évaluation en 5 points : difficile à facile]
7. Quel est le site Web que tu préfères ? Tu devras expliquer ta réponse à la question suivante. [Choix multiple : TESTANAME, TESTBNAME]
8. Explique ta réponse précédente. [Réponse verbale]
9. Selon toi, qu'est-ce que TESTANAME fait de mieux que TESTBNAME pour t'aider à tester ? [Réponse verbale]
10. Résume ta réponse précédente en quelques mots. Selon toi, qu'est-ce que TESTANAME fait de mieux pour t'aider à tester ? [Réponse écrite]
11. Selon toi, qu'est-ce que TESTBNAME fait de mieux que TESTANAME pour t'aider à tester ? [Réponse verbale]
12. Résume ta réponse précédente en quelques mots. D'après toi, qu'est-ce que TESTBNAME fait de mieux pour t'aider à tester ? [Réponse écrite]

Lorsque les contributeurs terminent, le logiciel télécharge la vidéo enregistrée vers notre système. Il te notifie par email que les vidéos sont prêtes à Regarder (pour configurer les notifications, voir "email préférences de notification").

Examiner les résultats

Pour chaque test, le tableau de bord affiche le nom du test, la personne qui l'a créé, la date de sa dernière mise à jour et le nombre de contributeurs qui ont ou n'ont pas fait le test.

Une fois que tous les contributeurs ont terminé, un résumé des résultats apparaît sous le titre du test.

À partir de là, tu peux Partager les résultats, Créer un test similaire ou Déplacer le test vers un autre endroit. Sur le tableau de bord, clique sur un titre de test pour accéder à la page de résultats

Onglet Résultats

Après avoir exécuté ce test de réponse rapide, l'onglet résultats montre les contributeurs fournissant des avis qualitatifs ouverts et décrivant leur expérience la plus récente sur une tâche ou une activité particulière que tu leur as demandé de terminer.

L' onglet résultats est un excellent point de départ pour Quick Answers. Il résume les résultats du test : Est-ce que plus de contributeurs trouvent l'activité sympathique ? Les contributeurs ont-ils exprimé des frustrations ? Les vidéos des avis ouverts de tes contributeurss'afficheront en tant qu' éléments clés à retenir sous l'onglet résultats.

Pour en savoir plus sur l'onglet résultats, consulte notre article résultats des tests à réponse rapide.

 

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