En brefL' option Valider une idée est un outil efficace pour savoir si les utilisateurs saisissent l'idée de base de votre concept et permet de répondre à toutes les questions conceptuelles que vous pourriez avoir au cours des premières étapes du processus de conception. |
Quick Answer : Valider une idée est disponible dans les abonnements suivants :
| Forfait flexible | Forfait basé sur les sièges |
| Forfait Essentials | Startup ✓ (Product Insight (PI)) |
| Forfait Advanced ✓ | Professionnel ✓ (Product Insight (PI)) |
| Ultimate ✓ | Premium ✓ (Product Insight (PI)) |
Cliquez sur les titres des rubriques suivantes pour accéder à cette section de l'article :
- Quand utiliser Valider une idée
- Comment mettre en place Valider une idée
- Lancer un test
- Ce que nous demandons aux contributeurs
- Examiner les résultats
Quick Answers vous permet de collecter les avis de clients sous forme d'enregistrements vidéos pendant qu'ils terminent des tâches et répondent à des questions. Les tâches et les questions sont rédigées pour vous par UserTesting et sont conçues pour répondre aux défis marketing les plus courants. Vous pouvez lire plus à propos de Quick Answers dans Quick Answers : Vue d'ensemble.
Valider une idée est l'une des options disponibles sur Quick Answers. Le but est d'acquérir des connaissances sur la façon dont les clients reçoivent une idée de produit ou de service. Il s'agit d'un test de concept, un projet que l'on prépare avant de créer un prototype complet. Nous posons aux clients une série de questions sur votre concept, et ils répondent également sur la valeur qu'ils attribuent à votre concept.
Quand utiliser Valider une idée
Utilisez Valider une idée dans la phase de découverte du processus de développement pour :
- Obtenir des réactions à une idée de produit ou de fonctionnalité
- Identifier les questions potentielles des clients
Comment configurer Valider une idée
1. Données de Quick Answers
Cliquez sur le menu déroulant Créer un test et sélectionner Personnaliser un modèle.
À partir des Modèles de tests, sélectionnez le filtre Quick Answers.
Ensuite, trouvez et cliquez sur Valider une idée.
Veuillez noter que selon votre type d'abonnement, vous pourriez ne pas avoir accès à toutes les options Quick Answers présentées ci-dessus.
2. Fournissez un lien vers une page ou un document accessible au public qui affiche ou décrit le contenu.
Le lien doit pointer vers un document unique hébergé en ligne. Le lien peut renvoyer à un document Microsoft ou Google, à une présentation Slides ou PowerPoint, à un PDF, à une image, à un texte ou à toute autre document similaire.
Important : veillez à ce que le lien vers le document soit défini sur Voir, afin que lescontributeurs ne puissent pas faire de modifications. Pour obtenir de l'aide sur le partage de votre document, voir Limiter la façon dont un fichier est partagé.
Ensuite, nommez votre test de façon à ce qu'il soit facile à reconnaître parmi les autres tests du tableau de bord.
À ce stade, vous devrez déterminer qui devrait faire votre test.
- Contributeurs duréseau de contributeurs UserTesting
- Utilisation du réseau Invitations spontanées
Lancer un test
Pour voir la liste de toutes les questions que le test pose aux contributeurs, cliquez sur le lien sous Tâches et questions. Pour savoir comment apparaîtra le test auxcontributeurs, cliquez sur le menu Options (trois points) à droite du Résumé formule de test, puis sur Aperçu test. Lorsque vous avez terminé l'Aperçu, cliquez sur le bouton Fermer.
- Pour ajouter ou supprimer des contributeurs, cliquez sur Contributeurs.
- Si vous devez modifier l'URL ou si vous avez entré un texte comportant une faute de frappe, cliquez sur Modifier les détails en haut à droite. Lorsque vous avez terminé les modifications du test, cliquez sur Enregistrer et Aller à la page de commande.
Cliquez sur Lancer le test pour envoyer le test sur le réseau de contributeurs UserTesting.
Ce que nous demandons aux contributeurs
Après avoir cliqué sur Lancer le test, nous envoyons le test aux contributeurs qui correspondent à votre choix données démographiques. Ces contributeurs répondent ensuite à tous les questions des filtrages que vous avez ajoutées pour se qualifier pour le test.
Voici ce que nous demandons aux contributeurs en fonction des données que vous avez fournies lors de la création du test :
- En une phrase, décrivez l'objectif de cette idée. Décrivez-le en utilisant vos propres mots, et non ceux de la page que vous voyez. [Réponse écrite]
- Quelle est la valeur de cette idée pour vous ? Vous devrez expliciter votre réponse en répondant à la question suivante. [Échelle d'évaluation à 5 points : pas du tout utile à très utile].
- Veuillez expliciter votre réponse précédente. Quelle est la valeur de cette idée pour vous ? [Réponse verbale]
- Décrivez quels seraient les avantages de cette utilisation pour vous. Qu'est-ce que cela vous permettrait de faire ? [Réponse verbale]
- Écrivez dans la case ci-dessous un résumé de votre réponse précédente en 1 à 3 mots. Comment pouvez-vous en bénéficier ? [Réponse écrite]
- Quelle partie de l'idée est la **plus** convaincante pour vous ? [Réponse verbale]
- Écrivez dans la case ci-dessous un résumé de votre réponse précédente en 1 à 3 mots. Quelle est la partie la **plus** convaincante ? [Réponse écrite]
- Quelle partie de l'idée est la **moins** convaincante pour vous ? [Réponse verbale]
- Écrivez dans la case ci-dessous un résumé de votre réponse précédente en 1 à 3 mots. Quelle est la partie la **moins** convaincante ? [Réponse écrite]
Lorsque les contributeurs terminent, le logiciel télécharge la vidéo enregistrée vers notre système. Il vous notifie par email que vous pouvez regarder les vidéos (pour configurer les notifications, voir « préférences de notification par email »).
Examiner les résultats
Pour chaque test, le tableau de bord affiche son nom, la personne qui l'a créé, la date de la dernière mise à jour et le nombre de contributeurs qui ont et qui n'ont pas effectué le test.
À partir de là, vous pouvez partager les résultats, créer un test similaire ou déplacer le test vers un autre endroit. À partir de tableau de bord, cliquez sur un titre de test pour accéder à page de Résultats.
Onglet Résultats
Après avoir exécuté le test Quick answers l'onglet Résultats affiche les contributeurs qui ont fourni des avis de réponses qualitatives ouvertes en décrivant leur expérience la plus récente sur une tâche ou une activité particulière que vous leur avez demandé d'effectuer.
L' onglet Résultats est un excellent point de départ pour Quick Answers. Il résume les résultats du test : Est-ce qu'il y a plus de contributeurs ont trouvé l'activité agréable ? Les contributeurs ont-ils exprimé des frustrations ? Les vidéos de vos contributeurs aux questions ouvertes s'afficheront en tant qu' éléments clés à retenir sous l'onglet Résultats.
Pour en savoir plus sur l'onglet Résultats, consultez notre article Résultats des tests Quick Answer.
En savoir plusBesoin de plus d'informations ? Lire ces articles associés.
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