Réponses rapides : Vue d'ensemble

 

En bref

Les Réponses rapides permettent aux chefs de produit, aux spécialistes du marketing ou à tous ceux qui ont besoin de résultats client d'obtenir des avis rapidement. Les Réponses rapides incluent des enregistrements vidéo d'avis des clients ou des prospects réalisés lorsqu'ils accomplissent les tâches et répondent à des questions. Les tâches et les questions sont rédigés pour vous et conçues pour collecter des avis sur les produits et les défis marketings les plus courants.

 

Les Réponses rapides sont disponibles avec les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait par siège
Essentials  Startup ✓ (uniquement Product Insight (PI) et Marketing Insight)
Advanced Professionnal ✓ (uniquement Product Insight (PI) et Marketing Insight)
Ultimate Premium ✓ (uniquement Product Insight (PI) et Marketing Insight)

 

Cliquez sur les titres des rubriques suivantes pour accéder à cette section de l'article :

 

Réponses rapides : Vue d'ensemble

Les réponses rapides sont utiles pour :

  • Obtenir des avis client sur des choses telles que les campagnes de marketing, le contenu visuel, les images et les messages.
  • Obtenir des avis client sur les décisions relatives aux produits sans ralentir le développement.
  • Créer une empathie plus profonde avec les clients.

Lancez un test à réponses rapides en cliquant sur le bouton Créer un test, puis en sélectionnant, puis en sélectionnant Personnaliser un modèle.

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Ensuite, sélectionnez l'onglet Réponses rapides sous Modèles en vedette.

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Avec les Réponses rapides, vous pouvez charger des images et des messages, ou décrire une tâche ou une activité pour laquelle vous souhaitez des avis, et le modèle Réponses rapides se charge du reste. Les tests sont automatiquement configurés pour obtenir les réponses à vos questions, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous assurer que les questions que vous posez sont judicieuses et sans préjugés.

En fonction de votre abonnement, vous n'aurez peut-être pas accès à toutes les Réponses rapides énumérées ci-dessus. Plus d'informations sur les résultats des tests à réponses rapides.

Remarque : Vous ne pourrez PAS modifier un test à réponses rapides fourni par UserTesting. Cependant, en fonction de votre compte et/ou de votre statut dans ce compte, vous pourrez créer votre propre réponse rapide.

Vous trouverez ci-dessous plus d'informations sur lestests à réponses rapides proposés par UserTesting :

 

Identifier les besoins et les frustrations

Identifiez ce que votre audience aime et n'aime pas dans une expérience ou une activité donnée.
Voir Réponses rapides : Identifier les besoins et les frustrations

Tester un message

Déterminez si les individus comprennent votre message et s'il trouve un écho parmi eux.
Voir Réponses rapides : Tester un message

Tester du contenu visuel

Déterminez dans quelle mesure et pourquoi votre contenu visuel trouve un écho auprès des individus.
Voir Réponses rapides : Tester du contenu visuel

Valider une idée

Ce test vous aidera à identifier les réactions des individus à une idée et à comprendre s'ils la trouvent valable.
Voir Réponses rapides : Valider une idée

Valider un prototype

Ce test vous aidera à comprendre comment les individus réagissent à un prototype ou un wireframe.
Voir Réponses rapides : Valider un prototype

Choisir entre deux options

Ce test vous indiquera laquelle des deux alternatives lespersonnes préfèrent, en précisant ce qu'elles aiment ou n'aiment pas dans chaque option.
Voir Réponses rapides : Choisir entre deux options

Comparer deux sites Web

Ce test vous aidera à découvrir quel site les utilisateurs préfèrent en observant à quel point il est facile ou difficile pour eux d'accomplir la même tâche sur deux sites Web différents.
Voir Réponses rapides : Comparer deux sites Web

Sites web : comportement et utilisabilité

Ce test vous aidera à obtenir un aperçu de l'expérience de vos clients sur un site web. Vous pouvez même tester le site Web d'un concurrent pour identifier des opportunités de créer un avantage concurrentiel.
Voir Réponses rapides : tester l'utilisabilité d'un site web

Test mobile : comportement et utilisabilité

Ce test permet de comprendre quelle expérience ont vos clients en utilisant votre appli aujourd'hui.
Voir Réponses rapides : tester l'utilisabilité d'une appli mobile

 

En savoir plus

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