Créer une campagne marketing qui génère de la demande

Lancer une campagne qui n'est pas bien reçue par votre audience cible peut être un désastre. Vous pouvez éviter ce genre de mésaventure en recueillant des avis tout au long du processus de création et de lancement de votre campagne marketing afin d'être certains de sa réussite.

Lors de la création de votre campagne, suivez les étapes ci-dessous pour recueillir des avis grâce à la plateforme UserTesting. Et tout au long de ce processus, n'oubliez pas d'utiliser les modèles :test publicitaire, évaluation de l'image de marque, questionnement sur la perception de la marque, et compréhension du message, etc. dans les modèles de tests de la plateforme.

Phase d'imagination

Conduisez des entretiens de découverte pour obtenir une compréhension approfondie de l'audience que vous visez avec cette campagne. Comprenez leurs attitudes à l'égard du thème, ainsi que leurs attentes. Organisez une entrevue sans modérateur ou utilisezle Test Modéré pour avoir des conversations plus approfondies en tête-à-tête avec les individus.

Créer

Dès que vous avez des idées de concepts, recueillez des avis sur ces idées avant de consacrer trop de travail à les rendre parfaites. Vous pouvez obtenir des avis sur n'importe quel type d'actif avec la plateforme UserTesting : une vidéo, une image, un message ou un mock-up de microsite.

Comparez plusieurs concepts en utilisant la fonctionnalité de comparaison équilibrée (comparaison par affichage aléatoire) pour vous aider à décider quel concept développer de façon plus complète.

Posez des questions qui vous aident à déterminer :

• Quelle image est la plus fiable et la plus convaincante ?
• Quel est le message véhiculé par l'annonce ?
• Dans quelle mesure les clients comprennent-ils le vocabulaire que nous utilisons ?
• Avec quelle efficacité nous communiquons sur notre identité et sur les raisons pour lesquelles cette offre est spéciale ?

Quand tester votre contenu marketing:

• Insérez des titres ou des phrases dans le texte de vos questions tests pour obtenir des avis sur de courts passages de texte.
• Utilisez des images d'e-mails ou d'autres contenus pour obtenir des avis sur des blocs de texte complets et lorsque vous souhaitez des avis sur la mise en page du texte.

Apprenez-en plus sur comment tester votre contenu marketing dans le cours « Tester votre message » dans notre University.

Gérer

Ajoutez un test UserTesting dans votre processus de prise de décision go/no-go. Utilisez des questions basées sur des indicateurs de mesure et évaluez le succès de la campagne par rapport à vos critères de référence définis avant le lancement.

Distribuer

Une fois que vous la lancez, consultez l'analyse de données de votre campagne. Lancez les test UserTesting pour avoir un meilleur aperçu des données que vous voyez, en particulier tous les indicateurs qui diffèrent de ce à quoi vous vous attendiez. Apprenez-en plus sur comment les chiffres et les récits trouvés dans les résultats des tests UserTesting s'imbriquent les uns dans les autres.

Optimiser

Partagez les résultats avec les intervenants clés des équipes transverses. Créez un Highlight reel conçu à partir d’extraits vidéo qui illustre la façon dont les individus perçoivent votre campagne.

• Voici un exemple deHighlight reel conçu à partir d’extraits vidéo d'une « Watch party » UserTesting.
• Consultez notre cours Communiquer les résultats de façon convaincante pour en savoir plus sur comment partager vos résultats et vos impressions.

Continuez à examiner l'analyse de données de votre campagne afin de déterminer si elle a eu les effets souhaités sur la compréhension, les attitudes et le comportement de votre audience. Mesurez à nouveau votre campagne par rapport aux critères de référence pour vous assurer que la campagne atteintles indicateurs que vous avez définis. Identifiez l'évolution suivante de la campagne et retournez à l'étape Imaginer et recommencez le processus.

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