Tester la recherche, SEO, et les résultats de la recherche

 

En bref

Comprendre comment les individus trouvent votre site web, votre service ou votre produit est essentiel à toute stratégie de SEO (Search Engine Optimisation). L'exécution de tests utilisateurs vous permet d'élaborer et d'améliorer des campagnes afin d'orienter le trafic là où vous en avez besoin.

 

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Les tests d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO (Search Engine Optimisation)) vous aident à identifier les éléments du site web qui contribuent à une performance élevée sur les pages de résultats du moteur de recherche (SERP). Vous pouvez aussi vouloir savoir comment les clients utilisent votre moteur de recherche natif sur votre site web pour trouver du contenu.

La plateforme UserTesting vous permet de mieux comprendre vos clients, comment ils arrivent sur votre site et ce qu'ils font une fois qu'ils y sont.

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Quand il s'agit de recherche et de SEO (Search Engine Optimisation), vous pouvez tester :

  • Recherche et identification de mots-clés
  • Recherche et analyse de la concurrence
  • Optimisation dans les pages (pages du site, titre, contenu, boutons d'appel à l'action, etc.)
  • Optimisation hors page (création de liens)
  • Classement, trafic, pages de sortie et vues des pages
  • SERP
  • Annonces de recherche payantes
  • Recherche de comportements
  • Données de la balise Meta
  • Données structurées
  • Boîtes de réponses
  • Liens internes
  • Taux de rebond élevés
  • Optimisation mobile
  • Et l'ensemble d'expérience utilisateur (UX)

Types de tests sur la recherche et SEO (Search Engine Optimisation)

  • Les tests utilisateurs non modérés sont un excellent point de départ si vous voulez observer comment les utilisateurs recherchent du contenu et naviguent vers votre site ou à l'intérieur de celui-ci. Ayez des contributeurs qui terminent leur recherche à travers une série de tâches, puis (si cela est disponible sur votre formule d'UserTesting) passez en revue les résultats dans votre chemin de flux interactif. Notez que dans tes tâches, vous pouvez explicitement demander aux contributeurs d'utiliser la recherche de votre conception, leur demander de ne pas utiliser la recherche, ou observer ce qu'ils font par eux-mêmes.
  • Les tests A/B présentent aux utilisateurs l'une des deux versions de la conception (une version A ou une version B). Utilisez des tests A/B pour voir comment les utilisateurs réagissent à différentes conceptions d'annonces de recherche, de boutons CTA ou de mises en page de pages web. Lisez-en plus à propos du A/B testing dans notre article. Si vous testez deux modèles sur le même test, utilisez la fonction de comparaison par affichage aléatoire (si elle est disponible sur votre formule).
  • Le split testing de SEO (Search Engine Optimisation ) est similaire au A/B testing, sauf que vous comparez deux groupes (un test et un contrôle) contenant des pages/conceptions similaires. Utilisez le split testing de SEO (Search Engine Optimisation) pour tester différentes versions de pages de produits, de pages de catégories ou d'articles de blog. Vous pouvez en savoir plus sur cette approche dans cet article de SEOClarity.net.
  • Les conversations en direct sont des entretiens modérés que vous réalisez avec des contributeurs. Vous pouvez effectuer des tests en temps réel pour voir comment les contributeurs recherchent ce dont ils ont besoin, puis poser des questions de suivi sur le moment. Apprennez-en plus sur la configuration d'un test modéré dans nos articles.
  • Des tests courts sont disponibles sur le forfait flexible UserTesting et peuvent vous aider à obtenir des avis ciblés à partir d'échantillons plus importants. Effectuez des tests courts pour les préférences des boutons CTA ou les premières impressions sur la crédibilité d'un site web. Lisez notre article sur les tests courts pour plus d'informations.
  • Les tris par cartes sont utiles pour savoir comment les clients classent les informations, ce qui peut être utile pour comprendre comment les utilisateurs utilisent la recherche. Par exemple, vous pouvez utiliser les tris par cartes ouvertes pour voir quels mots-clés les utilisateurs génèrent s'ils doivent faire une recherche pour une nouvelle voiture. Pour en savoir plus sur la manière d'exploiter les tris par cartes, consultez notre article.

Si vous êtes toujours en quête d'inspiration, consultez les modèles de marketing dans nos modèles de tests pour des sujets tels que « Tests publicitaires », « Découverte des besoins et des frustrations », « Premières impressions », « Navigation dans les appli mobiles », « Découverte des influenceurs sociaux », et bien plus encore.

Exemple de formule de test

Voici quelques questions et tâches que vous pourrez utiliser pour tester votre stratégie de recherche ou SEO (Search Engine Optimisation) :

  • Réponse écrite : pensez à un parc national que vous aimeriez visiter et inscrivez son nom dans la zone de texte.
  • Réponse écrite : imaginons maintenant que vous recherchiez des informations sur ce parc national. Quels mots-clés utiliseriez-vous pour effectuer une recherche ?
  • Actif URL : vous avez été redirigé(e) vers un nouveau site. Allez à la tâche suivante quand vous y serez.
  • Tâche : à l'aide de la fonction de recherche, utilisez les mots-clés que vous avez mentionnés précédemment. Arrêtez-vous lorsque vous voyez les résultats de la recherche.
  • Échelle d'évaluation : sur une échelle de 1 (inexact) à 5 (très exact), dans quelle mesure les résultats de la recherche reflètent-ils vos attentes ?
  • Échelle d'évaluation : sur une échelle de 1 (peu probable) à 5 (très probable), quelle est la probabilité que vous sélectionnez l'un de ces résultats de la recherche ?
  • Réponse verbale : consacrez 1 à 2 minutes à l'explication de la pertinence de ces résultats de la recherche par rapport au parc national que vous recherchiez.
  • Tâche : sans cliquer sur quoi que ce soit, montrezet dites-nous ce que vous feriez si ces résultats n'étaient PAS les informations que vous recherchiez.
  • Tâche : maintenant, affichez ce que vous feriez pour explorer davantage ces résultats de recherche.

Meilleures pratiques pour tester la recherche et SEO (Search Engine Optimisation)

  1. Utilisez des captures d'écran lorsque vous effectuez des tests de préférence. Cela permettra de s'assurer que les vues/clics sur les annonces de recherche payantes n'affectent pas les données collectées dans le backend.
  2. Associez des tests quantitatifs A/B à des tests qualitatifs de préférence. Si vous effectuez des tests avec des échantillons de grande taille, effectuez également des tests qualitatifs pour vous aider à comprendre le « pourquoi » des tendances et des modèles intéressants que vous remarquez.
  3. Essayez de tester un ou plusieurs éléments à la fois. Par exemple, effectuez un test sur une section ou un titre d'une page web pour obtenir des résultats plus ciblés.
  4. Utilisez une combinaison de questions à choix multiples et de questions ouvertes. Cela vous permettra de savoir comment chaque utilisateur s'est senti dans certaines situations lors de sa recherche.
  5. Posez des questions sur les directives de Google concernant l'évaluation de la qualité. Il peut s'agir de questions telles que : « Feriez-vous confiance aux informations présentées dans cet article ? ». ou « Les informations contenues dans cette page vous semblent-elles intéressantes par rapport à d'autres pages des résultats de la recherche ? » Il peut s'agir de bonnes questions à inclure dans les tâches verbales de votre formule de test.

En savoir plus

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