Qu'est-ce que le tree testing?

Qu'est-ce qu'un « Tree Test »?

Le tree testing est une technique d'utilisation qui peut vous aider à évaluer à quel point il est facile ou difficile de trouver des sujets sur un site Web. Vous avez peut-être aussi entendu parler de cette méthode sous le nom de "card sorting inversé" ou éventuellement de "classification par carte".

Les tree tests sont effectués sur des versions textuelles des sites Web, sans l'influence des aides à la navigation ou des éléments de conception, à l'instar d'un plan du site. Les contributeurs voient la version textuelle de votre site web ou de votre appli et doivent indiquer où ils trouveraient des éléments ou des sujets spécifiques.

Pourquoi le tree testing est-il utile ?

En enlevant tout sauf les étiquettes et la façon dont elles sont organisées, vous pouvez déterminer à quel point la structure de votre site Web est efficace pour permettre aux individus de trouver ce dont ils ont besoin. Si les contributeurs test ont toujours du mal à trouver des objets spécifiques, vous saurez que votre structure pose problème. Il peut également vous aider à visualiser les chemins empruntés par les contributeurs pour accéder à des informations spécifiques sur le site.

Quand faut-il procéder à un tree testing ?

C'est une bonne idée de faire un « Tree Test » au début de la phase de recherche d'un projet. Les résultats que vous obtenez ici peuvent aider à mettre en évidence les problèmes liés à la structure de votre site et fournir des données permettant d'effectuer des comparaisons afin d'évaluer si la structure s'est améliorée.

Si vous partez de zéro avec un nouveau site web, vous pouvez effectuer des tests d'arborescence sur différentes versions de la structure du site que vous proposez, puis comparer les résultats pour déterminer celle qui est la plus logique pour vos utilisateurs.

Tree testing avec UserTesting

Pour réaliser un « Tree Test » avec UserTesting, construisez le test lui-même dans la plateforme UserTesting, ou créez le dans l'appli « Tree Test » et ajoutez la tâche « Tree Test » dans votre test UserTesting non modéré. Les contributeurs sont invités à réfléchir à voix haute lorsqu'ils ont terminé le « Tree Test », ce qui vous permet d'observer leur comportement et d'écouter leur avis au fur et à mesure qu'ils effectuent l'activité.

Pour plus d'informations, vous pouvez lire comment utiliser UserTesting pour mettre en place un « Tree Test ».

Note : tree testing n'est pas optimisé pour les mobiles.

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