Qu'est-ce que le card sorting ?

Qu'est-ce que le card sorting ?

Pourquoi le card sorting est-il utile ?

Quand devez-vous faire du card sorting ?

Faire du card sorting avec UserTesting

Qu'est-ce que le card sorting ?

Le card sorting est une méthodologie de recherche qui peut vous aider à déterminer comment les individus comprennent et catégorisent les informations. Dans un card sorting, les contributeurs classent les « cartes » contenant différents éléments par groupes. Le card sorting a de nombreuses applications, que ce soit déterminer comment regrouper le contenu sur un site web ou dans une application, ou pour décider de l'agencement des articles dans un magasin de vente au détail.

Il existe trois types de tri de cartes : ouvert, fermé et hybride :

• Tri de cartes ouvert : les contributeurs placent les objets dans des groupes et nomment les catégories.
• Tri de cartes fermé : les contributeurs placent les éléments dans des catégories prédéfinies.
• Tri de cartes hybride : les contributeurs placent les éléments dans des catégories prédéfinies et ont également la possibilité de créer et de nommer des catégories supplémentaires si les catégories existantes ne correspondent pas à leurs attentes.

En quoi le card sorting est-il utile ?

Vous pouvez utiliser les résultats d'un tri de cartes pour comprendre comment les gens regroupent et nomment le contenu et les informations. Ces informations fournies par les contributeurs peuvent vous servir de guide lors de la conception ou de l'évaluation de l'architecture de l'information, afin de vous assurer qu'elle est organisée de manière compréhensible pour votre public.

Quand devez-vous faire du card sorting ?

Il est préférable de faire un tri par carte lorsque vous souhaitez comprendre comment les contributeurs regroupent un ensemble spécifique d'éléments ou de tâches. Par exemple, vous cherchez peut-être l'endroit le plus logique pour insérer une catégorie « Fitness Trackers » sur votre boutique électronique en ligne ; vous pouvez alors envisager une activité de card sorting pour voir si elle correspond à une catégorie prédéterminée, ou si vos clients ont une meilleure idée de l'endroit où elle devrait être placée.

Généralement, un tri de cartes est réalisé au cours des premières étapes du processus de conception. Une des utilisations les plus courantes est lors du lancement d'un nouveau site Web ou d'une appli ou de la refonte d'un site Web ou d'une appli existante, et vous devez regrouper les informations de la manière la plus logique possible. Dans ces cas-là, le card sorting peut vous indiquer où lesindividus s'attendraient à trouver une catégorie sur votre site.

Faire du card sorting avec UserTesting

Pour effectuer un tri de cartes avec UserTesting, sélectionnez la tâche de tri de cartes lors de la création de votre formule de test dans la plateforme UserTesting. Construisez ensuite le tri des cartes lui-même en utilisant l'appli de card sorting. Les contributeurs réfléchiront à voix haute pendant qu'ils réaliseront le tri de cartes, ce qui vous permettra d'observer leur comportement et d'écouter leurs commentaires pendant qu'ils réalisent l'activité. Pour plus d'informations, lisez notre article sur la création d'un tri de cartes avec UserTesting.

Note : Pour en savoir plus sur le card sorting sur mobile, cliquez ici.

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