Guide pour les contributeurs d'Invitations Spontanées (tests sur ordinateurs de bureau)

Ce qu'il faut savoir avant de commencer...

• Vous allez recevoir une URL pour démarrer votre test. Nous vous recommandons d'utiliser la dernière version de Chrome, mais Firefox, Edge et Safari (version actuelle uniquement) fonctionneront également. Nous ne prenons pas en charge Internet Explorer.
• Un micro interne ou un casque avec micro doit être branché sur votre ordinateur avant de commencer à enregistrer votre audio.
• Désactivez ou quittez temporairement toute application susceptible d'interférer avec le processus d'enregistrement ou le téléchargement, notamment les bloqueurs de publicité, les pare-feu et les logiciels antivirus.
• Pour que les choses restent simples, nous vous recommandons de quitter toutes les applications fonctionnant en arrière-plan et de n'avoir qu'une seule fenêtre de navigateur ouverte.
• Si vous utilisez un Mac, assurez-vous que votre navigateur n'est pas en mode plein écran.
• Pour protéger votre vie privée, merci de masquer ou supprimer toute information personnelle ou tout ce qui apparaît à l'écran et que vous ne souhaitez pas voir enregistré.
• Si vous utilisez un navigateur non-Chrome, vous devez utiliser Windows 7, 8 ou 10, ou Mac OS X 10.7 ou une version plus récente.
• Comme nous aurons besoin de télécharger votre enregistrement, assurez-vous d'être connecté(e) avec une connexion Internet solide, de préférence une connexion filaire ou une bonne connexion Wi-Fi. Autres exigences en matière de système informatique (pour Windows et Mac) :
  • Mémoire : au moins 1 Go de RAM totale et 600 Mo de RAM disponible
  • Vitesse de téléchargement : au moins 3,0 Mb/s
  • Espace disque libre : au moins 7 Go
  • Résolution de l'écran : 1920x1080 (1 080 p) maximum et rapport d'aspect de 16:9
• Assurez-vous d'avoir suffisamment de temps pour terminer sans être interrompu(e) et d'être dans un endroit calme.

Comment ça marche : étape par étape

Étape 1 : démarrer le test

Selon le site test, on vous demandera ou non d'entrer votre e-mail. Notez que ce test n'utilise votre e-mail qu'à des fins d'identification. Elle ne sera pas utilisée à des fins promotionnelles ni ajoutée à une base de données marketing. Elle est utilisée pour vous associer au test.

Si on ne vous demande pas de saisir votre e-mail, vous n'aurez qu'à cocher la case pour accepter la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation du contributeur.

Ensuite, vous disposerez de 60 minutes pour commencer la séance. Si vous ne parvenez pas à terminer ces étapes en 30 minutes, votre séance expirera et vous devrez recommencer, en entrant à nouveau la même URL et votre adresse e-mail, si on vous la demande.

Étape 2 : partagez l'accès à votre écran et à votre microphone

Autorisez votre navigateur à enregistrer le test en partageant l'accès à l'ensemble de votre écran et à votre microphone. Vous arrêterez le partage une fois que vous aurez fini de donner votre avis. Si vous utilisez plusieurs moniteurs, assurez-vous que nous enregistrons le bon.

Assurez-vous d'avoir deux onglets de navigateur ouverts pour faire le test : un pour les instructions et un pour l'expérience sur laquelle vous donnerez votre avis.

Conseils pour vous aider à terminer votre séance :

• Pendant toute la durée du test, vous verrez des messages-guides, des tâches et des questions qui vous indiqueront ce que vous devez faire à chaque étape. Il suffit de suivre les instructions et de cliquer sur le bouton Démarrer l'enregistrement ou Suivant pour progresser dans le test.
• Parlez fort, clairement et honnêtement lorsque vous réalisez les tâches qui vous sont montrées. N'oubliez pas : l'entreprise mène cette enquête test pour améliorer ses produits et ses services, alors ne vous retenez pas et faites part de vos réactions sincèrement.

Étape 3 : partagez vos dernières réflexions

Une fois que vous avez terminé le test, cliquez sur Terminé. Vous serez alors redirigé(e) vers l'endroit où vous vous trouviez avant de faire le test. L'enregistrement sera envoyé à l'entreprise qui l'a demandé.

Pour le Support Contributeur, consultez le Support Client Contributeur.

Merci de nous donner votre avis sur cet article. Vos commentaires serviront à améliorer l’article. Cela ne devrait pas vous prendre plus de 5 minutes. Vos commentaires resteront totalement confidentiels, sauf si vous demandez un suivi.