Enregistreur « Seamless » : FAQ

Qui peut utiliser le Enregistreur « Seamless » ?

Le Enregistreur « Seamless » est disponible pour Invitations Spontanées et Fuel Cycle desktop tests sur Chrome, Firefox, Safari, et Edge, et pour Réseau de contributeurs UserTesting et Mon Réseau desktop tests sur Edge, Safari, et Firefox.

Qu'est-ce qui est différent sur le Enregistreur « Seamless » ?

Grâce à notre enregistreur de bureau transparent, les contributeurs commencent à donner leur avis sans avoir besoin de télécharger un logiciel. Une fois qu'un contributeur se qualifie pour passer un test, il sera immédiatement plongé dans l'expérience du test. Pour en apprendre plus, lis notre article d'aide sur le Enregistreur « Seamless ».

Quelles sont les fonctionnalités de UserTesting qui ne sont pas prises en charge par le Enregistreur « Seamless » ?

• Tests mobiles : cet enregistreur est uniquement destiné aux tests de bureau.
• Test Modéré : Ces sessions utilisent Zoom, donc les Test Modéré contributeurs n'utiliseront pas notre Enregistreur « Seamless ». Cependant, ils devront Rejoindre une réunion Zoom sur leur ordinateur ou leur appareil mobile.

Quels sont les principaux cas d'utilisation de Enregistreur « Seamless » ?

Avec notre Enregistreur « Seamless », tu peux :

• Capturer des avis de tes B2B clients : Comme notre enregistreur ne nécessite pas de télécharger un logiciel externe, il est possible de cibler des B2B personas à l'intérieur des pare-feux de l'entreprise.
• Enquête spontanée des utilisateurs pour des avis en temps réel : Créer un test Invitations Spontanées pour générer un lien test. Ajouter ce lien vers tout outil de messagerie intégré au produit, tout logiciel de chat en direct ou tout autre endroit où tu peux intégrer un lien. Les Contributeurs n'auront qu'à cliquer sur le lien pour commencer à donner leur avis, sans jamais quitter leur navigateur.
• Génère l´engagement des membres d´équipe avec des tests internes : sollicite rapidement les avis auprès des employés et d'autres audiences internes. Le Enregistreur « Seamless » permet d'obtenir l´avis des membres d´équipe indépendamment des mesures de sécurité internes.

Quels sont les navigateurs Web compatibles avec le Enregistreur « Seamless » ?

Le Enregistreur « Seamless » pour le Réseau de contributeurs UserTesting et Réseau de clients est pris en charge par les navigateurs suivants :

• Safari - version actuelle uniquement
• Firefox - la version actuelle et la version précédente
• Edge - la version actuelle et la version précédente

Le Enregistreur « Seamless » pour Invitations Spontanées et le Cycle du combustible est pris en charge par les navigateurs suivants :

• Chrome - la version actuelle et la version précédente
• Safari - version actuelle uniquement
• Firefox - la version actuelle et la version précédente
• Edge - la version actuelle et la version précédente

Les vidéos sont-elles différentes sur le Enregistreur « Seamless » ?

Oui, la sortie vidéo sera un peu différente. Les tests utilisent une structure à onglets, ce qui permet aux contributeurs d'avoir un onglet pour les tâches et un autre pour l´élément de test. Les invites de test ne bloqueront jamais les éléments de test. Pour voir à quoi cela ressemble, consulte notre article d'aide sur le Enregistreur « Seamless ».

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