Processus de validation

 

En bref

Processus de validation s'assure que les équipes créent des tests qui s'alignent sur les meilleures pratiques en exigeant un examen et une approbation avant que le test ne soit lancé. Cet article décrit le fonctionnement de cette fonctionnalité et les conseils aux approbateurs.

 

Processus de validation est disponible sur les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait basé sur les sièges
Forfait Essentials  Startup 
Forfait Advanced  Professionnels 
Ultimate Premium

 

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Caractéristiques principales

Processus de validation peut être configuré pour exiger - ou ne pas exiger - qu'une équipe membre fasse examiner et approuver son test avant de pouvoir le lancer.

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Les administrateurs et les propriétaires de Workspace peuvent attribuer les paramètres de Processus de validation à différents membres de l'équipe :

N'a pas besoin d'être révisé Les membres de l'équipe qui ne font pas partie du processus de révision. C'est le réglage par défaut.
Réviseur Les membres de l'équipe qui sont chargés d'examiner et d'approuver les projets.
Nécessite une révision Les membres de l'équipe qui peuvent faire le brouillon de tests mais qui ont besoin de l'approbation d'un réviseur avant de lancer.

 

  • Seuls les propriétaires de compte Admins et Workspace peuvent attribuer ou Modifier Processus de validation des paramètres.
  • Les membres de l'équipe peuvent se voir attribuer des paramètres Processus de validation différents pour chaque Workspace auquel ils appartiennent.
  • Processus de validation Les paramètres ne peuvent être attribués qu'aux membres de l'équipe ayant des permissions de création de test : les créateurs ou les membres ayant une autorisation light, standard ou licence illimitée.
  • Les membres de l'équipe qui ne peuvent pas créer de tests, tels que Viewers ou Collaborators, ou ceux qui ont la permission de collaborer seulement dans Workspace, ne peuvent pas participer à Processus de validation.

Remarque : selon l'abonnement ou l'édition dont ton compte dispose, ton interface peut être différente des exemples présentés. Si tu ne vois pas l'onglet Processus de validation comme une option et que tu souhaites l'activer sur ton compte, contacte ton client Support Manager ou email Support.

 

 

Comment ça marche

Processus de validation est un processus en deux parties impliquant une équipe membre qui a créé une formule de test à réviser et un individu (un réviseur) qui examinera et approuvera la formule de test.

1. Tout d'abord, une équipe membre qui a besoin d'un examen crée un groupe de formule de test et audience, puis clique sur le bouton Demander un examen.

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2. S'il y a au moins un réviseur dans le Workspace actuel, le créateur­·trice (qui a besoin d'une révision) peut choisir de notifier un ou Plus réviseurs. Le réviseur recevra un email l'informant qu'un brouillon doit être révisé. Si le site créateur­·trice choisit de ne pas utiliser le système de notification, ou s'il n'y a aucun réviseur dans le Workspace, le créateur­·trice devra notifier un réviseur extérieur à la plateforme.

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3. La formule de test est sauvegardée en tant que brouillon, et le statut indique "Soumis pour examen" sur le tableau de bord.

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4. Une fois notifié via email, le réviseur accèdera au brouillon à partir du lien figurant dans son email. Le réviseur devra cliquer sur le bouton Examiner le test pour commencer la révision.

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Ils seront alors désignés comme réviseurs sur le brouillon. Après avoir apporté les modifications nécessaires, le réviseur clique sur Approuver le test.

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Remarque : tout réviseur peut s'assigner à un brouillon en sélectionnant le bouton Examiner le test, même si un autre réviseur est déjà en train de réviser le brouillon. Cette fonction te permet d'éviter le scénario où un réviseur ne peut pas terminer une révision d'un brouillon qu'il a réclamé, ce qui l'empêche d'avancer dans le processus. Un seul réviseur peut approuver le brouillon.

5. Une fois approuvé, UserTesting envoie automatiquement un email au créateur­·trice indiquant que le brouillon est approuvé et peut maintenant être lancé. Le statut d'approbation du brouillon apparaîtra également sur le tableau de bord.

6. Le créateur­·trice peut maintenant cliquer sur Lancer le test pour lancer le brouillon.

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Remarque : si le créateur­·trice modifie le brouillon après son approbation, il devra être soumis à nouveau à l'examen. Il existe quelques exceptions : le créateur­·trice peut modifier le titre du test ou les paramètres de notification sans avoir besoin d'une approbation secondaire. Une fois qu'un test a été approuvé et lancé, plus de tests contributeurs peuvent être ajoutés sans nécessiter d'autre approbation.

 

 

Mise en place du Processus de validation

Seuls les propriétaires de compte Admins et Workspace peuvent attribuer et modifier le Processus de validation des paramètres.

Modifier les paramètres d'un membre de l'équipe existant

1. Choisis Paramètres dans le menu compte.

2. Dans l'onglet individus, choisis Voir établir un profil dans le menu Options (...).
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3. Clique sur l'onglet "Processus de validation", et choisis le paramètre Processus de validation pour chaque Workspace dans lequel se trouve l'équipe membre.

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Chaque Workspace dont les membres de l'équipe ont "besoin d'être examinés" doit également avoir au moins un individu désigné comme réviseur. Un symbole d'avertissement apparaîtra si tu assignes quelqu'un comme ayant besoin d'une révision, mais qu'il y a pas de Réviseurs dans ce Workspace.

Attribuer des paramètres lors de l'ajout de nouveaux membres de l'équipe

Lorsque tu invites de nouveaux membres avec un rôle créateur­·trice, ou ceux qui ont des licences légères, standard ou illimitées, choisis un paramètre initial Processus de validation. Une fois que le membre s'est inscrit, tu peux modifier le paramètre Processus de validation du membre pour chacun de ses Workspaces.

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Conseils pour les approbateurs

Approvers examineront les tests pour s'assurer qu'ils respectent les directives de l'équipe ainsi que les meilleures pratiques générales.

1. Révise le test pour t'assurer qu'il respecte les directives établies par ton équipe. Par exemple :

  • Utilise-t-il la version sauvegardée de questions des filtrages (ou audiences) qui devrait être utilisée dans chaque test que ton équipe exécute ?
  • Utilise-t-il les normes de ton équipe pour les échelles d'évaluation (par exemple, l'échelle d'évaluation 5-point ou l'échelle d'évaluation 7-point) ?
  • Utilise-t-il les autres indicateurs standard de ton équipe (s'il y en a) ? Par exemple, si ton équipe utilise le SUS à la fin de chaque test, vérifie qu'il est inclus. Si ton équipe utilise la question " À quel point es-tu confiant d'avoir réussi la tâche ? " [échelle d'évaluation en 7 points], vérifie que cette question est incluse après chaque test.

2. Révise le test pour s'assurer que les tâches sont clairement écrites et qu'elles se présentent sous une forme qui sera compréhensible pour une personne qui suit le test. Comme tu n'es pas l'auteur original, tu remarqueras probablement les problèmes qui ont été oubliés lors de la rédaction initiale du test.

3. Revois le test en fonction de ces erreurs courantes.

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