Renouvellement de l'abonnement

Où puis-je trouver la date de fin de mon abonnement à UserTesting ?

Les informations relatives à votre forfait UserTesting et la date de fin d'abonnement sont indiquées dans votre Énoncé des travaux (EDT) / Bon de commande. Vous pouvez aussi trouver la date de fin de votre abonnement dans l'email d'onboarding de votre équipe.

Que se passe-t-il lorsque mon abonnement à UserTesting prend fin ?

Lorsque votre abonnement à UserTesting prendra fin, vous perdrez l'accès à votre compte et à de nombreux avantages qu'offre UserTesting, notamment :

• Une visibilité immédiate sur les besoins des clients permettant d'éclairer vos décisions en matière de produits et de conception.
• Un accès à notre réseau de contributeurs-testeurs, qui est l'un des meilleurs du secteur
• Des retours rapides sur la conception de prototypes, d'applications et de versions mobiles
• Le partage de connaissances sur la « voix du client » avec votre équipe, votre organisation et les principales parties prenantes
• Un accès anticipé aux dernières innovations pour vous aider à vraiment comprendre le pourquoi du comment

Comment puis-je renouveler mon abonnement à UserTesting ?

Vous pouvez contacter le Support et votre demande sera traitée comme il se doit. Dans certains cas, votre abonnement à UserTesting sera automatiquement renouvelé. Contactez votre Customer Success Manager pour plus de détails.

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