Utiliser des questions de présélection pour trouver les contributeurs idéaux

Les questions de présélection sont disponibles dans les abonnements suivants :

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• Aide avec les questions de présélection
• Nombre recommandé de questions de présélection
• Comment créer des questions de présélection
• Comment modifier les questions de présélection

Aide avec les questions de présélection

Les clients ayant un abonnement peuvent utiliser leurs heures de travail pour recevoir de l'aide et des conseils de la part de l'équipe de recherche de UserTesting. La rédaction d'excellentes questions de présélection n'est qu'un des nombreux moyens par lesquels l'équipe de recherche peut vous aider à créer des études de grande qualité aux résultats précieux.

Consultez cet article pour obtenir des conseils utiles sur la rédaction de questions de présélection.

Nombre recommandé de questions de présélection

Le nombre de questions de présélection que vous pouvez utiliser par test dépend de votre licence. Toutefois, plus vous utilisez de questions de présélection, plus vous risquez d'écarter accidentellement les contributeurs potentiels que vous visez. Nous vous recommandons de vous en tenir à trois questions de présélection pour un test donné. N'oubliez pas que vous n'avez pas besoin de créer des questions de présélection personnalisées pour l'âge, le sexe, le revenu, le pays, les appareils et quelques autres éléments essentiels, car ces filtres démographiques sont intégrés dans le processus de création des tests.

Comment créer des questions de présélection

Lors de la création de votre test, vous verrez l'option d'ajouter des questions de présélection sous la section « Choisissez votre audience cible ».

Sélectionnez la tuile « Question de présélection » pour commencer à rédiger une nouvelle question ou sélectionnez le lien « Questions de présélection sauvegardées » (juste au-dessus de la tuile) pour choisir parmi les questions de présélection précédemment utilisées.


Ensuite, rédigez une question qui qualifiera ou disqualifiera les contributeurs pour votre test. Par exemple, si vous souhaitez effectuer votre test uniquement auprès de personnes qui voyagent fréquemment pour affaires ou pour le plaisir et qui réservent leur voyage en ligne, vous pouvez effectuer une sélection en fonction de ces critères, comme le montre l'exemple ci-dessous :

Sélectionnez « Accepter » pour permettre aux répondants qui répondent à ce critère d'être considérés comme des contributeurs potentiels à votre test. Sélectionnez « Rejeter » pour marquer les personnes qui ne répondent pas au critère, ce qui les écarte du processus de sélection.

Une remarque sur l'utilisation des options à choix multiples :

Supposons que vous ayez permis aux contributeurs de sélectionner plus d'une réponse et que vous ayez assigné plus d'une réponse comme « Doit être sélectionnée ». Dans ce cas, les répondants devront choisir TOUTES les réponses marquées « Doit être sélectionnée » pour être acceptés. Utilisez l'option « Peut choisir » si vous souhaitez inclure plusieurs réponses acceptables, qui ne sont pas toutes requises. Comme dans l'exemple précédent, les répondants sélectionnant des réponses de rejet seront disqualifiés en tant que contributeurs.

Si vous avez plusieurs options « Doit être sélectionnée » pour une question, il y a plusieurs façons de configurer vos choix d'options de réponse.

Au lieu de choisir « Doit sélectionner », présentez toutes les options acceptables comme « Peut sélectionner ». De cette façon, un contributeur pourraavancer s'il choisit au moins une des options « Peut sélectionner ». Ensuite, sous Options à choix multiples, sélectionnez « Permettre aux contributeurs de sélectionner plus d'une réponse ».

Une autre option consiste à choisir l'option de réponse la plus importante comme « Doit être sélectionnée » et les autres options acceptables comme « Peut sélectionner ». Ensuite, sous Options à choix multiples, sélectionnez « Permettre aux contributeurs de sélectionner plus d'une réponse ».

L'autre option est d'avoir desquestions de présélection distinctes pour chaque réponse « Doit être sélectionnée » dont vous avez besoin. Cela peut être configuré comme indiqué dans la capture d'écran ci-dessus, où la sélection de plus d'une réponse est toujours une option. Cependant, vous pouvez le configurer pour que les contributeurs ne sélectionnent qu'une seule réponse, comme le montre la capture d'écran ci-dessous. Les choix d'options de réponse seraient alors « Accepter » ou « Refuser ».

Une remarque sur les hyperliens

Vous pouvez intégrer des hyperliens dans vos questions de présélection si vous avez besoin de faire référence à quelque chose ou de diriger les contributeurs vers plus d'informations sur un site Web ou dans une vidéo. Vous formuleriez les questions de présélection comme suit :

Combien de fois avez-vous visité https://usertsting.com au cours de l'année écoulée ?

Comment modifier les questions de présélection

Vous pouvez facilement modifier vos questions de présélection avant que les contributeurs ne les voient. Il suffit de modifier la question directement depuis votre tableau de bord et de Sauvegarder pour appliquer vos modifications à une question sauvegardée, ou encore de Sauvegarder sous pour créer une nouvelle question sauvegardée.

Vous pouvez aussi sélectionner Dupliquer pour ajouter une autre copie de la question, que vous pourrez ensuite modifier selon vos besoins, ou cliquez sur Supprimer pour éliminer une question de votre test.

Si vous devez modifier une question de présélection après avoir lancé un test, suivez les étapes de cet article.

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