Comment valider et recruter vos contributeurs idéaux

Deux éléments principaux sont à prendre en compte lors du recrutement d'une audience. La première consiste à rédiger des questions de présélection qui ne révèlent pas l'objet de votre test. La seconde est une tâche de vérification à laquelle seuls les individus répondant aux critères peuvent répondre. Cela permet de s'assurer qu'un contributeur possède le bon appareil ou le bon produit pour terminer le test.

Ce test initial vous aidera à décider si vous souhaitez effectuer un test plus large avec les contributeurs qui vous ont répondu. Vous pouvez ajouter des contributeurs choisis en tant que contributeurs favoris ou créer un réseau de contributeurs favoris si vous souhaitez effectuer ultérieurement un test plus large avec de nombreux contributeurs de cette étudesi vous souhaitez effectuer ultérieurement un test plus large avec de nombreux contributeurs de cette étude.

Ce concept est similaire à celui d'une étude de journal car, dans les deux cas, vous souhaitez informer vos contributeurs de ce qui se passera lors des prochains tests. Faites également savoir aux contributeurs qu'à l'issue de chaque test, ils seront évalués et recevront un autre test à terminer, ainsi que d'autres informations importantes, telles que le temps à consacrer ou le fait de savoir s'il s'agit d'un test modéré ou non-modéré. C'est également à ce moment-là que vous pouvez recueillir les informations nécessaires auprès des contributeurs avant de décider si vous souhaitez effectuer un nouveau test avec eux.

Cas d'utilisation

Comment pouvez-vous vous assurer que vous avez le bon contributeur et qu'il fait vraiment partie de votre audience cible ? Commencez par créer des questions qui ne révèlent pas le sujet du test. Il est préférable de commencer par une question plus générale, puis de la restreindre à des détails précis.

Voici un exemple. Vous avez une marque de lessive et vous recherchez des contributeurs qui utilisent et possèdent déjà la lessive en question chez eux. Commencez à recruter votre audience en créant des questions de présélection pour qualifier les individus en leur posant des questions spécifiques.

Questions supplémentaires :

3. Avez-vous actuellement un contenant de lessive chez vous ? [Oui : acceptation, Non : rejet]
4. Êtes-vous prêt à montrer et à utiliser votre lessive devant la caméra ? [Oui : acceptation, Non : rejet]

Ensuite, dans la partie test, les contributeurs doivent montrer le produit et répondre aux questions. De cette manière, les contributeurs confirment qu'ils disposent du produit exact nécessaire.

Exemple de formule de test

Présentez votre scénario.

Exemples de questions et de tâches :

1. Depuis combien de temps utilisez-vous la lessive Ginger Sunshine ? [Réponse écrite]
2. Où achetez-vous Ginger Sunshine ? Choisissez toutes les réponses qui s'appliquent.  [Choix multiple : en ligne, en magasin]
3. Combien y a-t-il d'individus dans votre foyer ? [Réponse écrite]
4. Combien de fois par semaine utilisez-vous la lessive Ginger Sunshine ? [Réponse écrite]
5. Quel parfum de Ginger Sunshine utilisez-vous actuellement ? [Choix multiple : Rayons de soleil orange, Lavande du soleil, Gingembre, Sensible - sans odeur].
6. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait de l'odeur de la lessive Ginger Sunshine ? [Échelle d'évaluation : de pas du tout satisfait à très satisfait]
7. Quelle est la taille du bidon de lessive que vous achetez habituellement ?  [Choix multiple : 25 oz liq., 65 oz liq., 100 oz liq., 154 oz liq.]
8. Utilisez votre appareil photo pour cette tâche. Affichez la quantité de détergent que vous utilisez en versant la quantité que vous utilisez normalement dans le bouchon inclus. [Tâche avec l'appareil photo]
9. Êtes-vous satisfait de la durée de vie de votre détergent ? {Échelle d'évaluation : de pas du tout satisfait à très satisfait].
10. Décrivez votre routine de lavage actuelle. [Réponse verbale]
11. Vos réponses seront évaluées et, si vous êtes sélectionné pour cette étude, vous recevrez le test suivant dans deux semaines. Si vous êtes choisi, quelle est la probabilité que vous participiez au test suivant ?

Remarque : lors de l'élaboration de votre formule de test, vous aurez également la possibilité d'utiliser des groupes de tâches : des ensembles préconfigurés de tâches conçues pour produire des résultats axés sur des objectifs de test spécifiques, y compris la repérabilité, le contenu, et l'attrait visuel. Pour en savoir plus sur les groupes de tâches, consultez notre article « Comment utiliser les groupes de tâches et résultats ».

Rendez-vous sur la plateforme UserTesting pour configurer votre étude et trouver les contributeurs adéquats pour votre test. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, consultez cet article pour savoir ce que lesservices professionnels offrent.

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