Configuration des tâches

En bref

Lorsque vous construisez votre formule de test, vous avez la possibilité d'inclure des tâches générales à accomplir par vos contributeurs. Les tâches vous permettent de donner aux contributeurs quelque chose à faire, comme « Trouver la page de ressources pour les employés sur le site Web » ou « Réserver un billet aller-retour ». Les résultats de ces tâches peuvent vous aider à mesurer la facilité à accomplir une action ou à naviguer sur une plateforme.

 

Comment configurer une tâche

1. Sous Tâches et questions, cliquez et faîtes glisser le bloc Tâche sur votre constructeur de formule de test.

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Écrivez la tâche dans l'espace prévu à cet effet. Pour obtenir des conseils sur la composition d'instructions de tâche, lisez notre article sur comment bien rédiger des tâches. Des groupes de tâches sont également disponibles . Cliquez ici pour en savoir plus sur les groupes de tâches et les résultats.

2. Ensuite, sélectionnez Flouter la vidéo pour masquer la cache à chocher des renseignements personnels identifiables si vous souhaitez flouter la vidéo du contributeur en train d'effectuer cette tâche, afin de protéger ses renseignements personnels identifiables.

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3. Sous Mesures de la tâche, sélectionnez Réussite ou Difficulté pour mesurer plus en détail l'expérience d'un contributeur par rapport à une tâche.

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Choisissez Réussite si vous voulez savoir si les contributeurs pensent qu'ils ont réussi à accomplir la tâche. Lorsqu'un contributeur effectue une tâche, il voit apparaître une question de suivi qui lui demande « Avez-vous réussi la tâche ? ». Le contributeur choisit alors parmi plusieurs options pour décrire son expérience.

comment configurer une tache  tache 2.png

Choisissez Difficulté pour voir à quel point il a été facile ou difficile pour vos contributeurs de terminer la tâche. Lorsqu'un contributeur effectue une tâche, on lui présente une question avec une échelle d'évaluation pour noter son expérience.

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Remarques :

  • Ces questions de suivi apparaîtront dans le nombre total de tâches qu'un contributeur voit et auxquelles il doit répondre, mais ne seront pas reflétées dans l'onglet « Informations » de votre test. Par exemple, si vous aviez 10 tâches et questions et que vous aviez coché ces deux cases, l' onglet « Informations » refléterait 10 tâches et questions, mais le contributeur suivrait 12 étapes dans son test.
  • Si vous souhaitez utiliser des questions de suivi différentes, ne cochez pas ces cases. Au lieu de cela, ajoutez vos propres tâches et questions supplémentaires après la tâche que vous présentez.

Résultats de la tâche

Une fois que les contributeurs ont terminé votre test, les résultats de votre tâche s'afficheront dans l'onglet « Mesures ». Si vous avez ajouté des questions Réussite et Difficulté à votre tâche, ces questions apparaîtront sous forme de tâches supplémentaires dans l'onglet « Mesures », ainsi que dans le fichier Excel exporté. Par exemple, la tâche Réussite apparaît sous Tâche 2 et la question Difficulté apparaît sous Tâche 3, comme le montre l'image ci-dessous.

evaluation de reussite.png

question de difficulte.png

Vous pouvez également exporter les résultats des tâches dans un fichier Excel, qui inclura des détails sur l'étude que vous avez exportée, les données démographiques des contributeurs, les réponses des examinateurs et les transcriptions de chaque tâche.

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Si vous disposez d'un forfait Advanced, Ultimate ou premium, vous pouvez également afficher les flux de parcours interactifs de votre tâche dans l'onglet « Mesures ».

flux de parcours interactifs.png

En savoir plus

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