Comment faire pour annuler une séance de test en attente ?

En bref

Si vous avez demandé trop de sessions, ou si votre recherche a changé, vous pouvez annuler les séances de test en attente depuis votretableau de bord.

 

Annuler une séance en attente

Tout d'abord, cliquez sur le titre du test pour entrer dans l'affichage test unique (voir image). Vous verrez une liste des séances en attente, avec une case à cocher près de chacune d'elles. Vous pouvez sélectionner une ou plusieurs séances.

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Une fois que vous aurez sélectionné une ou plusieurs séances à annuler, un nouveau menu s'affichera avec l'option Sélectionner toutes les séances en attente.

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Lorsque vous aurez sélectionné le nombre de séances que vous voulezsupprimer, cliquez sur le bouton Actions et sélectionnez Annuler les séances.

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Vous pouvez aussi Annuler toutes les séances en attente en sélectionnant Annuler toutes les séances en attente dans le menu déroulant Actions, qui se trouve en haut de l'onglet « Sessions  ».

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Lorsque vous annulez une séance en attente, il vous sera demandé d'en donner la raison :

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Puis-je annuler l'annulation ?

Si vous avez accidentellement supprimé trop de sessions, vous pouvez restaurer les contributeurs au test. Rendez-vous sur la page Tests et sélectionnez Ajouter des séances.

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Une boîte de dialogue Ajouter des contributeurs apparaît, ce qui vous permet d'ajouter des membres supplémentaires aux audiences de test. Choisissez l'option Ajouter des contributeurs spécifiques par leur nom d'utilisateur pour cibler les contributeurs que vous voulez ajouter à votre test.

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Comment les annulations affectent-elles mon abonnement ?

Pour les abonnements Session Unit, lorsque les séances en attente sont annulées, les unités sont remboursées.

 

En savoir plus

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