Conseils pour le dépannage des questions du filtreur

 

En bref

L'article explique comment la plateforme UserTesting vous aide à identifier les taux de réussite des examinateurs pour vos tests et ce que vous pouvez faire pour améliorer le recrutement du public.

UserTesting aide les équipes à obtenir des commentaires rapides. Mais parfois, cela peut prendre plus de temps avant qu’un public commence à passer un test. Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les sessions de test restent en attente, mais une cause courante peut être un problème avec les questions de sélection.

Pour accélérer l'obtention d'informations, la plateforme met automatiquement en évidence les éléments de sélection qui ralentissent le processus de recrutement, vous permettant ainsi d'ajuster rapidement les questions pour mieux répondre aux besoins de l'entreprise.

Lorsque nous détectons que les sessions se remplissent lentement, les taux de réussite des questions de présélection seront automatiquement fournis pour aider à identifier les questions qui pourraient constituer les plus grands obstacles au recrutement. Voici des conseils pour dépanner questions des filtrages afin de remplir les tests plus rapidement avec votre cible audience.

Comment ça marche

  1. Après qu'un certain nombre de contributeurs aient répondu aux questions de sélection et que certaines sessions ne soient pas remplies, un message apparaîtra sur l'onglet Sessions pour vous informer que des informations supplémentaires sur les taux de réussite sont disponibles. Cliquez sur modifier le filtre ou sur Afficher les taux de réussite pour évaluer les filtres.

  2. Ensuite, vous serez dirigé vers un nouvel écran où vous pourrez consulter le taux de réussite pour chaque question de sélection. Pour des résultats plus rapides, envisagez de modifier, supprimer ou élargir les questions de sélection avec de faibles taux de réussite pour inclure davantage de contributeurs possibles. Consultez les conseils de sélection, situés sur le même écran, ou lisez l'article « Questions de sélection : meilleures pratiques » pour plus de suggestions.
  3. Une fois les mises à jour du questions de présélection terminées, cliquez sur Relancer le questions de présélection. Une boîte de message apparaît pour Confirmerer si vous souhaitez relancer. La relance des questions de présélections affichera les nouveaux screeners aux contributeurs qui n'ont pas encore essayé de passer le screener auparavant (vous pouvez également créer un test similaire et lancer à nouveau les screeners modifiés à tous les contributeurs potentiels).

    Si vous souhaitez plutôt apporter des modifications supplémentaires, cliquez sur Continuer la modification. Une fois le questions de présélection relancé, les taux de réussite sont réinitialisés. Les taux de réussite ne s'afficheront pour le nouveau contrôleur qu'une fois que suffisamment de tentatives auront été effectuées.unfilled_sessions_3.png
  4. Enfin, vous serez redirigé vers l'onglet Sessions, qui indiquera que les screeners ont été mis à jour. Les nouveaux contributeurs qui tentent le test se verront désormais présenter les questions de sélection révisées.unfilled_sessions_4.png

En savoir plus

Avez-vous besoin de plus d'informations ? Lire ces articles associés.

Vous voulez en savoir plus sur ce sujet ? Jetez un coup d'œil à nos cours sur University.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0