UserTesting pour les équipes produit

Aperçu

Les équipes produit utilisent UserTesting pour concevoir, construire et optimiser les expériences produit en obtenant des avis à chaque étape du processus de développement du produit.

 

Vous avez un objectif : veillez à ce que votre produit réponde aux besoins de vos clients. UserTesting peut vous aider à tirer parti des perceptions humaines pour mieux comprendre votre audience, faire preuve d'empathie à son égard et créer de meilleurs produits plus centrés sur le client.

Voici quelques cas d'utilisation, des ressources et des modèles de plan de test pour que votre équipe se mette au travail.

Explorer et découvrir

Apprenez à connaître vos clients et découvrez leurs besoins et points de friction. Ou bien vous pouvez mieux comprendre pour quelle raison votre produit n'est pas à la hauteur.

  • Découverte des besoins et frustrations (modèle) : identifiez les possibilités d'amélioration ou comprenez les besoins des individuset les points de friction. Trouvez le modèle dans les modèles de tests sur la plateforme.
  • Entretiens exploratoires (University) : suivez notre cours de formation pour apprendre les meilleures pratiques pour mener un entretien exploratoire.

Comparer les solutions de produits

Obtenez un avantage concurrentiel qui détermine une stratégie, une vision et un calendrier de produits innovants en comparant vos solutions de produits à celles de vos concurrents.

  • Expansion du marché : évaluation de la concurrence (modèle) : recueillez les impressions des clients sur un concurrent dans un nouveau marché cible. Trouvez le modèle dans les modèles de tests sur la plateforme.
  • Comprendre le paysage concurrentiel (article) : découvrez comment UserTesting peut vous aider à mieux connaître vos concurrents.
  • Priorisation des fonctionnalités (modèle) : comprenez quelles fonctionnalités sont importantes pour les individus et pourquoi. Trouvez le modèle dans les modèles de tests sur la plateforme.
  • Test d'utilisabilité (University) : suivez notre cours de formation pour apprendre à mener un test d'utilisabilité.

Évaluer les idées

Évaluez les idées de produits pour déterminer celles qui ont de la valeur, qui sont réalisables et qui répondent le mieux aux besoins de votre client avant qu'elles n'arrivent sur le marché.

  • Évaluer une idée de conception (article) : apprenez les meilleures pratiques et les conseils pour évaluer une idée de conception.
  • Validation de concept (modèle) : obtenez des avis sincères pour vous aider à valider un nouveau concept ou une nouvelle idée. Trouvez le modèle dans les modèles de tests sur la plateforme.
  • Comment tester des prototypes (University) : suivez notre cours de formation pour apprendre comment tester vos prototypes ainsi que les meilleures pratiques.

Lancement et après le lancement

Une fois que le produit ou la fonctionnalité a été lancé, lancez un test auprès des clients pour obtenir des informations sur l'engagement, l'adoption, la conversion et des avis.

  • Diriger une étude de journal (University) : suivez notre cours de formation pour apprendre à planifier et à diriger une étude de journal.
  • Chiffres et récits (University) : suivez notre cours de formation pour apprendre à interpréter vos indicateurs.

Pour en savoir plus sur la façon dont les équipes produit peuvent utiliser la plateforme UserTesting, suivez le cours Démarrer avec UserTesting pour les chefs de produits.

En savoir plus

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Vous voulez en savoir plus à ce sujet ? Jetez un coup d'œil à nos cours sur University.



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