Exporter les données de session sur le Forfait flexible

En bref

Cet article explique comment exporter les données de session depuis le Tableau de bord d'utilisation et d'historique et ce que montre l'exportation du CSV.


Comment ça marche

Ce que montre l'exportation du CSV

Les administrateurs du Forfait flexible peuvent exporter des données de session sous forme de fichier CSV à partir du Tableau de bord d'utilisation et d'historique. L'exportation des données te permet d'effectuer des analyses plus poussées dans divers outils tels que Google Sheets et Excel. Tu peux répondre à des questions telles que :

  • Quelle est la répartition de l'utilisation mensuelle ?
  • Quelle est la répartition de l'utilisation par type de panel ou par type de test ?
  • Quels sont les modèles les plus utilisés ?
  • Quelle était la durée moyenne de session ?
  • Quel est le nombre de séances par type de test ?
  • Combien de tests avons-nous lancés ?
  • Combien de sessions ont été réalisées ?
  • Combien de Session Units sont en attente, et de quelles sessions ?
  • Combien de tests ont été examinés par les approbateurs ?
  • Est-ce que le même participant a effectué des sessions dans différents tests ?
  • Combien de temps faut-il pour terminer une session après l'avoir lancée ? Quelle est la moyenne de toutes les sessions ?

Comment ça marche

Pour exporter tes données de session, clique sur le menu déroulant Exporter en CSV à partir de la page principale du Tableau de bord d'utilisation et d'historique et sélectionne Données de session.

settings_export.png

Après avoir demandé l'exportation du fichier CSV, un message de bannière apparaîtra en haut du tableau de bord pour t'informer de vérifier ton email pour le fichier téléchargeable.

waiting for export.png

Ce que montre l'exportation CSV

Dans l'exportation CSV, les données de session contiennent une ligne pour chaque session et comprennent les colonnes suivantes :

ID du Test ID de la session Système d'exploitation
Nom du Test Nom d'utilisateur du contributeur Retirée
Nom du/de la créateur­·trice Date de Lancement (fuseau horaire en UTC) Modèle
Email du de la créateur­·trice Date de fin (fuseau horaire en UTC) Short test
Nom du lanceur Statut Type de Test
Email du lanceur Durée réservée (min) Type de Réseau
Nom de l'approbateur Durée actuelle (min) Session Units utilisées (date de fin)
Email de l'approbateur Retirée Session Units en attente (date de lancement)
Workspace Version du navigateur  

 

Remarque : Les sessions sont retirées du tableau de bord lorsqu'elles sont remplacées par une autre session, remboursées ou masquées. La session retirée du tableau de bord peut avoir contenu des PII ou avoir été annulée en raison d'une annulation d'une session en attente ou d'un remboursement/remplacement d'une session terminée.

La colonne Statut contient une variété de statuts. Le tableau ci-dessous illustre les différents statuts de session et ce qu'ils représentent.

Statut Description
En attente

Une session attend un contributeur. Lis cet article pour plus d'informations sur la façon d'annuler les sessions en attente depuis ton tableau de bord.

Réservée

Une session de Test Modéré qu'un contributeur a réservée.

Acceptée Un contributeur a accepté la session mais n'a pas encore commencé à enregistrer.
Commencée Une session qu'un contributeur a commencée mais n'a pas encore terminée.
Problème Un contributeur a signalé un problème avec la session et ne peut pas continuer tant que le test n'est pas réparé et redémarré. Lis cet article pour en savoir plus.
En attente Une session a été mise en attente à cause d'un problème technique. Aucun contributeur peut effectuer le test jusqu'à ce que le test soit réparé et redémarré Lis cet article pour en savoir plus.
Chargement La vidéo d'une session est actuellement en cours de chargement.
Chargée La vidéo d'une session est chargée, mais le traitement est encore en cours. Il devrait s'agir d'un état transitoire, mais contacte le Support si la session reste dans l'état Chargée plus d'un jour.
Terminée

Un contributeur a terminé une session de test.

Expirée Le contributeur n'a pas commencé ou terminé le test dans les délais impartis. Une session de remplacement sera automatiquement créée pour toi.
Remboursée La session de test a été annulée en raison d'une mauvaise évaluation ou de ta demande.
Annulée

Une session en attente que tu as annulée ou que le Support a annulée.

 

Si tu as désactivé flex et que tu ne peux pas lancer de nouveaux tests parce qu'il ne te reste pas de Session Units, tu peux utiliser l'exportation CSV pour identifier les Session Units en attente à annuler. Pour ce faire, filtre pour les Session Units en attente qui ont une valeur supérieure à zéro dans l'exportation CSV. Tu peux alors décider d' annuler ces sessions en attente depuis ton tableau de bord. Ce processus ne s'applique pas aux sessions dont le statut est en attente, à problème, en cours de chargement ou chargées ; contacte le Support pour annuler ces types de sessions. Pour les sessions de Test Modéré, tu peux annuler les sessions avec le statut chargée.

 

En savoir plus

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