Tableau de bord d'utilisation historique

 

Aperçu

Le tableau de bord d'utilisation historique permet aux admins sur le forfait flexible de vérifier l'utilisation par leur équipe de la plateforme UserTesting.

 

Pour obtenir des conseils sur la planification des tests et la gestion de l'utilisation du forfait flexible, vous pouvez lire notre article « Conseils pour les admins concernant leforfait flexible » et consulter notre cours « Gérer le forfait flexible pour les admins » sur University. Pour en savoir plus sur les rapports pour le forfait par siège, consultez notre article « Rapports d'utilisation pour le forfait par siège ».

Cliquez sur les titres des rubriques suivantes pour accéder à cette section de l'article :

Votre tableau de bord d'utilisation historique

Seuls les admins sur le forfait flexible peuvent accéder au tableau de bord d'utilisation historique. Pour accéder au tableau de bord, sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant du profil du compte UserTesting.

settings.png

Sur la page Paramètres, cliquez sur l'onglet Utilisation et historique. Le tableau de bord d'utilisation affichera un aperçu des Session Units (SU) consommées sur votre compte, divisé en trois sections : résumé de l'utilisatio utilisation principale par membre d'équipe etutilisation principale par workspace.

Pourensavoir plus sur les SU et les différents tarifs, consultez notre article « grilletarifaire des séances ».

usage and history.png

Comment lire votre résumé d'utilisation

Votr résumé d'utilisation indique l'utilisationactuelle de la capacité de test achetée sur votre compte pour la période d'abonnement en cours. Il comprend l'utilisation engagée que vous avez achetée à l'avance, plus tout achat d'utilisation supplémentaire.

Une autre option consiste à exporter vos données de séances par le biais d'un fichier CSV qui vous permet d'effectuer des analyses supplémentaires avec des outils tels que Google Sheets et Excel. Vous pouvez voir le détail de l'utilisation mensuelle et répondre à des questions telles que le nombre de séances terminées et la durée moyenne des séances. (Voir l'article Ressources qui traite plus en détail de l'exportation des données de séances.)

Vous pouvez acheter des SU supplémentaires au cours d'une période d'abonnement. Celles-ci sont ajoutées au nombre total de SU achetées. Pour savoir comment surveiller l'utilisation flexible dans votre résumé d'utilisation, y compris « approaching flex » et « in-flex »,lisez notre article « Capacité de test sur le forfait flexible ».

usage summary.png

La section Résumé d'utilisation vous donne un aperçu de vos « SU utilisées » et « SU disponibles ». Les SU utilisées représentent les séances terminées, tandis que les SU disponibles représentent le nombre de SU que vous avez achetées moins les SU utilisées.

Vos SU utilisées/disponibles sont affichées à la fois en pourcentage et en nombre de SU. Par exemple, si vous avez 63 418 SU utilisées et 286 482 SU disponibles, votre résumé d'utilisation sera respectivement 18 % et 82 %.

Le résumé d'utilisation vous montre également quand l'abonnement se termine et affiche le nombre de jours restants sur la période d'abonnement.

Remarque : Toutes les SU (utilisées, disponibles, en attente) sont attribuées à l'abonnement dans lequel un test a été lancé, quelle que soit la date à laquelle il a été achevé ou remboursé. Si l'abonnement expire avec des séances en attente, les SU compteront pour l'abonnement expiré une fois que ces séances seront terminées. Si vous êtes sur un nouvel abonnement et ajoutez un contributeur ou remplacez une séance sur un test qui est lancé à partir de l'abonnement expiré, les nouvelles séances et les SU associées compteront pour le nouvel abonnement.

Comment lire votre utilisation principale par membre d'équipe

La section Utilisation principale par membre d'équipe montre les cinq membres de l'équipe qui ont utilisé le plus de SU sur votre compte. Les noms qui apparaissent dans ce tableau sont ceux des utilisateurs qui ont créé des tests et non ceux qui les ont lancés.

top usage by member.png

Le tableau montre quel pourcentage des SU utilisées sur le compte a été consommé par un membre de l'équipe en particulier. Le nombre dans la colonne de droite représente le nombre de SU utilisées qu'un membre de l'équipe a consommées. Vous pouvez lire le tableau comme suit : « L'utilisation principale du membre de l'équipe a consommé 70 SU, ce qui représente 30 % des 230 SU utilisées sur le compte ».

Remarque : Lorsqu'une membre de l'équipe quitte votre organisation (ou passe d'un siège de créateur­·trice à un siège d'observateur·trice), il figurera toujours sur le rapport si ce membre a effectué des tests qui ont consommé des SU.

Vous avez aussi la possibilité de voir tous les membres de l'équipe et leur nombre total de tests et SU utilisés en cliquant sur Voir tout :

usage by team member.png

 

La colonne Tests lancés comprend tous les tests lancés (même les SU en attente), tous les tests terminés consommant des SU et tous les tests où la séance a été annulée (ou lorsque le contributeur ne s'est pas présenté). Les projets de tests ne sont PAS inclus dans cette colonne. La colonne Total des SU utilisées ne comporte que les SU consommées pour les tests terminés.

Remarque : Si un test dispose d'une séance terminée qui a été remboursée, le test est toujours comptabilisé dans le nombre de tests du membre de l'équipe, mais ne sera pas compté dans le total des SU utilisées par ce membre de l'équipe.

Comment lire l'utilisation principale par workspace

Si votre compte a plusieurs workspaces, la section Utilisation principale par workspace affiche les cinq workspaces qui ont utilisé le plus de SU.

top usage by workspace.png

Le tableau montre quel pourcentage des SU utilisées sur le compte a été consommé dans un workspace donné. Le nombre dans la colonne de droite représente le nombre exact de SU utilisées consommées dans un workspace. Vous pouvez lire le tableau comme suit : « Les deux premiers workspaces ont chacun consommé 70 SU, ce qui représente une combinaison de 60 % des 230 SU utilisées sur le compte ».

Remarque : Si un test change de workspaces après le lancement, les SU de ce test seront attribuées au nouveau workspace. Par exemple, un test est créé et lancé dans workspace A et est ensuite déplacé dans workspace B. Les SU de ce test seront comptabilisées dans le workspace B.

Vous avez également la possibilité de voir tous les workspaces et leur nombre total de tests et SU utilisés en cliquant sur Voir tout.

view_all_workspace_1.png

La liste des workspaces comprend tous les workspaces sur le compte, y compris ceux qui ont été archivés ou ceux qui ont fait l'objet d'aucune utilisation. La colonne Créateur ­·trice de tests comprend tous les créateurs ou créatrices de tests dans le workspace, qu'ils aient ou non lancé un test. La colonne Tests lancés comprend tous les tests lancés sur par des créateurs ou des créatrices de tests dans ce workspace. Ils comprennent les tests avec des séances non terminées, les tests avec des séances terminées et les tests avec des séances remboursées. Les brouillons de tests ne sont PAS inclus, pas plus que les téléchargements vidéo ou les tests cachés. La colonne Total des SU utilisées n'indique que les SU consommées pour les tests terminés.

Pour fixer des limites de SU pour vos workspaces, consultez notre article « Gérer votre abonnement sur le forfait flexible ».

Notifications sur l'utilisation de Session Units

Les admins de compte peuvent recevoir des notifications email concernant certaines activités sur le compte dont l'utilisation des Session Units. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez notrearticle « Préférences de notifications email ».

 

En savoir plus

Avez-vous besoin de plus d'informations ? Lisez ces articles associés.

Vous voulez en savoir plus à ce sujet ? Jette un coup d'œil à nos cours sur University.

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0