Comment gérer un nombre illimité de workspaces

En bref

Avec l'activation d'un nombre illimité de workspaces, vous pouvez organiser et contrôler efficacement l'accès à vos modèles et à vos tests à travers les projets et les équipes. Un nombre illimité de workspaces vous donne également accès à des workspaces ouverts, privés et masqués.

 

Un nombre illimité de workspaces est disponible avec les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait basé sur les sièges
Forfait Essentials Forfait Startup
Forfait Advanced Forfait Professionnel
Forfait Ultimate Forfait Premium

 

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Caractéristiques principales

Les workspaces permettent de :

  • Améliorer l'organisation de vos modèles, de vos tests et des membres de votre équipe.
  • Attribuer et maintenir la confidentialité des projets ou des équipes*.
  • Attribuer des capacités de permission au niveau de chaque workspace*

Nous vous recommandons d'utiliser un seul workspace par équipe, et d'utiliser des dossiers pour vos projets.

 

 

Terminologie

Créateur­·trice du workspace : le membre de l'équipe qui a créé le workspace. Si vous disposez d'un abonnement Advanced, Ultimate ou Premium, les nouveaux workspaces peuvent être créés par l'administrateur de UserTesting ou par n'importe quel membre de l'équipe qui possède une licence illimitée (forfait basé sur les sièges). Les administrateurs ont également la possibilité de générer plusieurs workspaces en une seule fois. Par défaut, les créateurs d'un workspace bénéficient de l'autorisation la plus élevée au niveau du workspace, étant donné leur type de licence.

Utilisateur principal d'un workspace : un membre de l'équipe assigné à un workspace spécifique qui a la permission d'ajouter ou de supprimer d'autres membres dans ce workspace et aussi d'attribuer des niveaux de permission à ce workspace.

Workspace général : le workspace par défaut lorsqu'aucun autre workspace n'a été créé. Tous les membres de l'équipe seront automatiquement ajoutés à ce workspace. Les tests commandés avant la création du nouveau workspace seront conservés ici.

Workspace ouvert : désigné comme tel par le·a créateur­·trice du workspace ou l'utilisateur principal du workspace, un workspace ouvert est accessible et disponible auquel n'importe quel membre de l'équipe du compte peut se joindre. Les membres de l'équipe qui s'y joignent se verront automatiquement attribuer le niveau de permission « Collaboration uniquement ».

Workspace privé : désigné comme tel par le·a créateur­·trice du workspace ou l'utilisateur principal du workspace, un workspace privé indique que les membres de l'équipe doivent être invités pour pouvoir se joindre au workspace. Une fois constitués, les tests, les clips et les moments marquants ne peuvent être visualisés que par les membres de l'équipe qui font partie de ce workspace privé.

Workspace masqué : désigné comme tel par le·a créateur­·trice du workspace ou l'utilisateur principal du workspace, un workspace masqué indique que les membres de l'équipe du compte (à l'exception des administrateurs) ne peuvent pas voir le workspace, à moins qu'ils n'aient été invités à s'y joindre. Une fois constitués, les tests, les clips et les moments marquants ne peuvent être visualisés que par les membres de l'équipe qui font partie de ce workspace masqué.

Collaboration uniquement : une autorisation au niveau du workspace. Les membres de l'équipe ayant cette autorisation peuvent visualiser et analyser les vidéos. Ils ne peuvent pas créer des brouillons ou lancer des tests dans le workspace, même s'ils ont une licence illimitée (forfait basé sur les sièges) ou une licence de créateur­·trice (forfait Flexible) au niveau du compte.

Toutes les autorisations : une autorisation au niveau du workspace. Les membres de l'équipe disposant de cette autorisation peuvent modifier et lancer des tests, en plus de visionner et d'analyser des vidéos. Si un membre de l'équipe est un collaborateurºtrice (forfait basé sur les sièges) ou un observateur·trice (forfait Flexible) sur le compte, il·elle ne peut pas créer ou lancer de tests, quel que soit le niveau de permission qu'il·elle a dans le workspace.

 

 

Afficher les tests, les brouillons et les moments marquants dans une page workspace

Accèdez aux tests, aux brouillons et aux moments marquants du workspace sélectionné, le tout en un seul endroit. Lapage du workspace affiche une vue sous forme de carte des tests, des brouillons et des moments marquants du workspace sélectionné, concernant l'engagement le plus récent.

Dans le menu de navigation, cliquez sur Workspaces pour afficher les tests actifs et lesrésultats d'un workspace donné.

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Affichez un autre workspace en sélectionnant le commutateur de workspace et de compte dans le menu de navigation, puis en choisissant le workspace que vous souhaitez afficher.

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Créer un Workspace

Les forfaits avec un nombre illimité de workspaces (les forfaitsAdvanced, Ultimate et Premium permettantdes utilisateurs sur le forfait basé sur les sièges) permettent aux administrateurs UserTesting de créer de nouveaux workspaces et de définir différents contrôles de confidentialité pour chaque workspace. Sélectionnez le commutateur de workspace et de compte dans le panneau de navigation, puis choisissez Créer un workspace.

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Une boîte de dialogue apparaît, dans laquelle vous pouvez nommer votre workspace et le rendre ouvert, privé ou masqué.

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Pour de plus amples informations sur comment contrôler qui peut voir le contenu de votre workspace, consultez notrearticle « Workspaces et sécurité des vidéos ».

 

 

Inviter les membres d'une équipe à des workspaces

Les administrateurs de UserTesting ou les utilisateurs principaux d'un workspace peuvent inviter les membres d'une équipe à un workspace. Tout d'abord, trouvez le workspace auquel vous voulez inviter de nouveaux membres de l'équipe en allant sur votre commutateur de workspace et de compte, puis en sélectionnant Gérer les workspaces.

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Vous serez dirigé(e) vers la page Gérer les workspaces, qui répertorie tous les workspaces sous ce compte.

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Cliquez sur les trois points de suspension à droite du workspace que vous souhaitez mettre à jour (en tant qu'administrateur ou utilisateur principal du workspace). Sélectionnez Ajouter des membres de l'équipe dans le menu déroulant.

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Saisissez l'adresse email du membre de l'équipe que vous souhaitez ajouter au workspace En cliquant sur Ajouter un membre, vous envoyez automatiquement à ce membre un courriel d'invitation à se joindre au workspace.

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Comment attribuer des permissions à un workspace

Tous les nouveaux membres se voient attribuer par défaut le statut « Collaboration uniquement ». Ce statut limite les capacités du membre de sorte qu'il n'est pas autorisé à créer, à réviser ou à lancer des tests dans ce workspace. L'administrateur de la plateforme ou l'utilisateur principal du workspace peut définir les autorisations pour ce nouveau membre (ou modifier les autorisations de membres existants).

Pour définir ou modifier des autorisations d'un workspace, accéder à la page Gérer les workspaces, puis cliquez sur le menu déroulant à côté du texte indiquant le nombre de membres. Vous verrez apparaître les noms de tous les membres appartenant au workspace.

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En cliquant sur le menu déroulant situé sous le nom d'un membre et en sélectionnant l'option Toutes les autorisations, ce membre pourra créer, réviser et lancer des tests.

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Remarque : pour que l'option Toutes les autorisations soit disponible au niveau workspace, l'utilisateur doit avoir des autorisations au niveau du compte pour créer des tests. Pour vérifier le niveau de permissions de l'utilisateur, accédez au menu Paramètres et, à partir de l'onglet Individus, vérifiez les permissions de compte pour le membre (les administrateurs decompte peuvent modifier ces permissions).

N'oubliez pas : les nouveaux tests et moments marquants sont automatiquement attribués au workspace actuel.

Lorsque vous invitez un nouveau membre de l'équipe et disposez d'un forfait basé sur les sièges, vous avez la possibilité de spécifier le workspace que ce membre verra en premier lorsqu'il·elle se connecte à la plateforme. Les membres de l'équipe seront toujours invités à au workspace général, afin de s'assurer qu'ils disposent d'au moins un workspace au cas où les autres workspaces dont ils sont membres seraient archivés ou supprimés.

Si vous avez un abonnement Premium ou Ultimate, vous pouvez enregistrer, des audiences, des plans de test et des modèles de questions de filtrage à des workspaces particuliers. Voir notrearticle « Contrôle d'accès aux modèles » pour de plus amples informations.

 

 

Gérer les Session Units pour les workspaces

Si vous êtes administrateur et que votre compte dispose d'un forfait flexible, vous avez la possibilité de limiter le nombre de Session Units (SU) qu'un workspace peut utiliser, afin de gérer la manière dont votre équipe consomme les SU dans votre compte. Pour de plus amples informations, lisez notrearticle « Gérer son abonnement avec unforfait flexible ».

 

 

En savoir plus

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