Partie 4 : Cibler votre audience (Questions de présélection)

En bref

Ciblez vos personas avec UserTesting pour obtenir des avis pertinents pour votre étude. Vous pouvez utiliser des filtres démographiques, des screeners (questionnaires de présélection), et d'autres fonctionnalités, pour vous assurer de recueillir l'avis des utilisateurs qui vous intéressent.Voici la quatrième partie de notre série d'articles. 

 

Présentation

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Filtres

Les informations démographiques sont collectées dès qu'un contributeur s'inscritau Réseau de contributeurs UserTesting. En sélectionnant des filtres démographiques pendant l'étape de ciblage, vous contrôlez la distribution de votre test. Seuls les utilisateurs qui correspondent aux données démographiques <sélectionnées pourront="pourront" accéder="accéder" à="à" votre="votre" test.="test."></sélectionnées>

  • Des données démographiques basiques sont disponibles pour tous les clients. Ces filtres démographiques comprennent l'âge, les revenus, le sexe et la localisation.
  • Des données démographiques avancées (comme la situation professionnelle ou le pays) sont disponibles pour certains forfaits.

Lechamp « Autres critères » peut servir àcommuniquer aux contributeurs des informations ou conditions spécifiques à votre test (ex. « Pour ce test, vous devrez vous connecter avec votre compte Facebook... »).

Remarque : les contributeurs verront le champ « Autres critères » avant de répondre à vos questions de présélection alors faites attention de ne pas divulguerde réponses dans ce champ.

Screeners

Les screeners sont des questionnaires de présélection constitués de questions à choix multiples auxquelles les contributeurs doivent répondre correctement avant de pouvoir réaliser votre test. Utilisez des screeners pour identifier les contributeurs qui vous fourniront les avis dont vous avez besoin pour votre projet.

Cliquez ici pour obtenir des informations supplémentaires sur les questions de présélection et consultez cet article pour obtenir des conseils sur la rédaction des screeners.

Exemple

Supposons que vous recherchiez des personnes aux États-Unis, âgées de 25 à 35 ans, qui effectuent des achats en ligne à l'aide de leur smartphone.

Définissez les données démographiques basiques :

  • ge : 25-35 ans
  • Pays : États-Unis

Question de filtrage : « Avez-vous déjà acheté quelque chose à l'aide de votre smartphone et, si oui, quand ? »

  • Jamais. Je n'ai jamais rien acheté avec mon téléphone. [À rejeter]
  • Il y a un an environ. J'achète rarement des articles avec mon téléphone. [À rejeter]
  • Il y a 6 mois environ. Il m'arrive d'acheter des articles avec mon téléphone. [À rejeter]
  • Au cours des dernières semaines. Je fais souvent des achats avec mon téléphone. [Doit être sélectionné]

Si vous souhaitez refaire un test avec les mêmes critères de sélection, il suffit de les enregistrer en cliquant sur le bouton « Enregistrer comme modèle ».

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