Le tree testing intégré sur la plateforme UserTesting

Le tree testing intégré est disponible avec les abonnements suivants :

Sur cette page :

• À propos du tree testing intégré
• Configuration d'un « Tree Test » sur la plateforme UserTesting
• Expérience des contributeurs
• Résultats de votre « Tree Test »

À propos du tree testing intégré

• Les tests d'arborescence sont un moyen de tester la facilité avec laquelle les clients trouvent un contenu sur un site Web ou une application en fonction de la façon dont les informations sont catégorisées et étiquetées dans les menus de navigation.
• La fonction tree testing intégré d'UserTesting simplifie la création de tests d'arborescence et la visualisation des résultats sur la plateforme UserTesting. Elle améliore également l'expérience de réalisation des tâches « Tree Test » pour les contributeurs, ce qui permet d'obtenir des résultats de meilleure qualité.
• Nous recommandons à la plupart des utilisateurs de commencer par le modèle de tree testing disponible dans les modèles de tests. Pour en savoir plus sur le tree testing, pourquoi il est utile et quand vous devriez l'utiliser, lisez notre article « Qu'est-ce que le tree testing ? ». Pour plus d'informations sur l'outil externe tree testing ia.usertesting, lisez l'article « Letree testing avec UserTesting ».
• Remarque : Le tree testing intégré n'est disponible que pour les tests de bureau qui utilisent l'enregistreur « Seamless ».

Configuration d'un « Tree Test » sur la plateforme UserTesting

1. Créez un nouveau test non-modéré dans UserTesting.
   L'une des tâches que vous pourrez ajouter à votre test est une tâche de « Tree Test ». Pour commencer votre test, sélectionnez « Créer un test > Créer un test ». Ensuite, choisissez le site Web.
   
2. Élaborez votre plan de test en ajoutant un « Tree Test » à l'endroit approprié dans votre test.
   

   Nous vous conseillons de poser quelques questions de fond avant de demander aux contributeurs de s'attaquer à un « Tree Test ». Par exemple, vous pouvez demander aux contributeurs d'évaluer leur familiarité avec le « Tree Test ».

   N'incluez pas trop de tâches avant le « Tree Test » parce que (1) vous ne voulez pas biaiser par inadvertance la pensée du contributeur avant qu'il n'effectue le test et (2) vous voulez donner au contributeur suffisamment de temps pour terminer les tâches.

   Remarque : Les tâches « Tree Test » ne peuvent pas être utilisées à l'intérieur d'un groupe de comparaison par affichage aléatoire.

   Quand vous êtes prêt(e) à ajouter votre « Tree Test », choisissez la mosaïque « Tree Test » dans la section « Tâches et questions » pour l'ajouter à votre plan de test.
   

3. Créez votre arbre dans un tableur avec des colonnes séparées pour chaque niveau.
   Nous vous conseillons de commencer par créer d'abord votre« Tree Test » dans un tableur. Téléchargez un exemple de tableur si vous avez besoin d'aide.
   

4. Copiez et collez l'arbre dans l'espace prévu à cet effet.

   Il n'y a pas de limite au nombre de nœuds que vous pouvez ajouter à un arbre.

   

5. Modifiez le « Tree Test » dans votre tableur.
   Si vous devez modifier ou apporter des changements à l'arbre, sélectionnez « Supprimer l'arbre ». Ensuite, faites les modifications ou les changements dans votre tableur et collez le nouvel arbre dans votre plan de test.
   
6. Ajoutez les tâches à votre « Tree Test ».

   Commencez à ajouter les tâches pour les contributeurs afin de réaliser votre « Tree Test ». Par exemple : « Où pouvez-vous trouver des téléphones portables et des accessoires ? ».

   

   Ajoutez des tâches supplémentaires au besoin. Notez que les tâches seront affichées dans la commande où elles ont été créées.

Expérience des contributeurs

Lorsque les contributeurs sont confrontés au « Tree Test », ils verront une tâche qui explique ce qu'ils vont devoir faire.

Pour chaque question, les contributeurs font une cherche dans l'arbre que vous avez construit et choisissent leur réponse dans le menu déroulant pour chaque étiquette.

Lorsque les contributeurs terminent le « Tree Test », ils seront invités à passer à la tâche suivante.

Résultats de votre « Tree Test »

Une fois que les contributeurs auront terminé votre test, les résultats seront visibles sur la plateforme. Rendez-vous dans l'onglet « Mesures » pour obtenir rapidement les résultats et regarder ensuite des vidéos de contributeurs effectuant le « Tree Test » sur l'onglet « Sessions ».

Les résultats afficheront le succès ou l'échec global de chaque tâche dans l'onglet « Mesures ». Vous pouvez également filtrer par contributeur pour déterminer quelle séance examiner plus en détail.

Allez dans l'onglet « Sessions » pour regarder les contributeurs effectuer le « Tree Test ». Cliquez sur « Lecture » sur n'importe quelle réponse vidéo du contributeur pour accéder au lecteur vidéo. Cela vous permet de regarder un seul contributeur pendant que celui-ci répond à chaque tâche associée à un sentiment.

Consultez les réponses des contributeurs successivement et réalisez des clips vidéo en sélectionnant les tâches dans la liste déroulante du lecteur vidéo.

Une fois à la vidéo, cliquez sur les points de suspension (« ... ») à côté d'une tâche et regardez ensuite une liste de lecture pour voir les réponses des contributeurs dans l'ordre.

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