En brefL'équipe des services professionnels de UserTesting est composée d'experts en expérience utilisateur (UX), de chefs de projet et de recruteurs de classe internationale. Notre équipe est là pour vous guider dans vos projets de recherche ou mener la recherche pour vous. |
Les services professionnels englobent les équipes et domaines suivants :
- Services d'implémentation
- Services spécialisés
- Services basés sur les études
- Services des opérations de recherche ou ResearchOps
- Services stratégiques
Le graphique et le tableau suivants détaillent comment ces équipes et services peuvent vous aider au mieux à atteindre vos objectifs en matière de tests :
Comment les services professionnels peuvent aider votre équipe
Pour obtenir l'aide de notre équipe des services professionnels, contactez votre Customer Success Manager (CSM) ou envoyez une demande via notre formulaire de demande de projet.
La plupart des clients achètent d'avance des services professionnels avec leur abonnement au logiciel. Mais même si vous n'avez pas acheté d'avance le support Premium auprès de notre équipe, nous pouvons nous en occuper et vous fournir une proposition avec le coût associé.
Quand vous achetez d'avance le support Premium, nous pouvons nous assurer que les membres de l'équipe sont disponibles en cas de besoin et faire démarrer votre projet plus rapidement. Même si vous êtes au milieu de votre contrat de logiciel, vous pouvez contacter votre Customer Success Manager pour discuter de l'achat du support Premium auprès de notre équipe des services professionnels.
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