Utiliser efficacement les annotations et les extraits vidéo

Aperçu

UserTesting permet d'identifier facilement les séquences dans une vidéo et de les partager avec d'autres. Vous trouverez ci-dessous quelques conseils pour utiliser efficacement les notes et les extraits vidéos.

Certaines fonctions de montage vidéo ne sont disponibles que dans le cadre des abonnements. Si vous avez des questions ou des préoccupations, contactez le support.

 

En visionnant l'enregistrement vidéo d'un test, vous pouvez tomber sur des avis importants que vous aurez envie d'isoler et de partager. Vous pouvez aussi regrouper ces courts extraits dans une vidéo organisée afin que votre équipe puisse facilement voir les réponses courantes ou parcourir rapidement les avis importants. Pour ce faire :

 

 

Ajoutez des annotations dans une vidéo

Vous pouvez ajouter manuellement des annotations directement dans le lecteur vidéo pour consigner vos pensées et synthétiser les questions ou résultats importants pendant le visionnage d'une vidéo. Les annotations seront capturées sous forme d'annotations de date-heure : vous pourrez cliquer dessus pour passer à cette section spécifique de la vidéo.

Par exemple : « 1:45 : l'utilisateur ignore le petit bouton "Passer commande" sur la page de paiement. »

Pour commencer à ajouter des annotations :

  1. Ouvrez une vidéo dans votre tableau de bord.
  2. Sélectionnez « Annotations et extraits vidéo » dans le menu déroulant. Lancez la lecture de la vidéo.
  3. Pour créer une nouvelle annotation, faites une saisie dans la case intitulée « Commencer la saisie d'une #vignette et/ou d' une annotation ici... ». Pour y accéder, vous pouvez aussi appuyer sur la touche « n » de votre clavier comme raccourci.

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack.png

Par défaut, la lecture s'interrompt pendant que vous ajoutez une annotation. Pour modifier les paramètres de lecture lors de l'ajout d'une annotation, cliquez sur l'icône du clavier située sous la vidéo.

Screen_Shot_2022-04-13_at_3.56.14_PM.png

 

 

Créez un extrait vidéo

Vous pouvez créer des clips à partir de votre vidéo. Ces extraits vidéo peuvent être partagés tels quels, ou bien vous pouvez compiler des sélections de séquences importantes et les partager avec d'autres.

Pour commencer,lancez la vidéo. Pour obtenir un extrait vidéo en une seule étape, sélectionnez le bouton « Extrait vidéo » sous la vidéo. Cela permet de capturer les phrases précédentes et actuelles prononcées par le contributeur. Une transcription de ce qui a été dit apparaît automatiquement dans les annotations.

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (1).png

Sinon, vous pouvez créer un extrait vidéo en surlignant une partie de la transcription vidéo. Cliquez sur la flèche bas à droite du lecteur et dans le menu déroulant qui apparaît, sélectionnez « Transcription ».

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (2).png

Dès que vous surlignez le passage de transcription souhaité, un bouton d'appel à l'action « Créer un extrait vidéo » apparaît automatiquement.

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (3).png

Pour saisir vos propres heures de début et de fin avant que l'extrait vidéo ne soit enregistré, sélectionnez « c » sur votre clavier ou bien cochez la case « Créer un extrait vidéo ».

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (6).png

Les clips durent par défaut 30 secondes dans l'éditeur d'extrait vidéo. Cependant, les points de départ et de fin sont affichés dans la barre de progression au bas de la vidéo. Cliquez sur les points de fin et faites glisser pour les modifier. Vous pouvez également sélectionner le champ de temps de l'un des points de fin, puis utiliser les touches fléchées vers le haut ou vers le bas pour un réglage plus affiné.

Ou bien, si vous préférez, saisissez l'heure de début ou de fin directement dans les champs de temps.

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (7).png

Lorsque l'extrait vidéo créé vous convient, cliquez sur « Enregistrer ».
 

 

Ajouter des vignettes pour les extraits vidéo et les annotations

L'ajout de vignettes aux annotations et aux extraits vous permet de rester organisé et de retrouver plus rapidement ces éléments plus tard, par exemple lorsque vous ferez une sélection de séquences importantes. Les vignettes apparaissent également dans l'exportation Excel des annotations et des extraits.

Utilisez le hashtag pour créer des vignettes. Par exemple, le fait de saisir « #problème » active un menu de sélection rapide (voir l'image ci-dessous) qui contient toutes les vignettes existantes dans votre dossier «Workspace ». Notez que vous ne pouvez créer une nouvelle vignette que si celle-ci n'est utilisée nulle part ailleurs dans le dossier « Workspace ». Lorsque vous créez une nouvelle vignette, n'oubliez pas que les espaces ne sont pas autorisés dans le nom de la vignette ; si vous souhaitez séparer des mots, utilisez plutôt des traits d'union ou des tirets bas.

Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (8).png

 

 

Identifiez-les comme importants

Utilisez l'icône de l'étoile pour marquer un extrait vidéo ou une annotation comme étant important(e). Lors de la création d'une sélection de séquences importantes, sélectionnez les extraits précédemment marqués comme importants. Lors de la création d'une sélection de séquences importantes, pensez à ajouter un filtre afin d'afficher uniquement les extraits marqués comme importants. Il sera ainsi plus facile de retrouver des extraits.
De plus, lorsque vos coéquipiers visionnent des extraits, ils peuvent signaler ceux qu'ils trouvent importants, ce que vous et tous les autres pourrez voir.
Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (9).png
Lorsque vous marquez un extrait vidéo comme important, cet extrait se retrouve dans l'onglet « Résumé ».
Vous pouvez utiliser cette fonction comme un moyen d'améliorer l'efficacité de votre équipe dans l'identification d'informations clés en...
  • Visualisant rapidement les extraits que vos coéquipiers ont marqués comme importants. Ce faisant, vous pouvez consacrer votre temps limité aux extraits les plus percutants.
  • Vérifiant les extraits et en ajoutant des annotations : ainsi vos coéquipiers savent sur quel contenu ils devraient se concentrer selon vous.
  • Profitant du savoir de l'équipe. Créez une culture où les personnes recueillent régulièrement des idées et des informations et expriment leurs opinions lors du visionnage de vidéos.

 

 

Sentiment tagging

Sélectionnez des vignettes « négatives » et « positives » lorsque vous travaillez en mode « Annotations et extraits vidéo ». Vous pouvez parcourir vos annotations pour avoir une idée du sentiment exprimé dans ces observations, ou rapidement créer une sélection de séquences importantes en utilisant le sentiment comme filtre. Apprenez-en plus sur l'analyse des sentiments et les vignettes intelligentes, des fonctions qui vous aideront à identifier plus rapidement les séquences importantes dans le lecteur vidéo UserTesting.
Vidéo-UserTesting-4030520A-Nordstrom-Rack (10).png

Pour en savoir plus

Avez-vous besoin de plus d'informations ? Consultez ces articles connexes.

Envie d'en savoir plus sur ce sujet ? Consultez les cours de notre Université.

 

Merci de nous donner votre avis sur cet article. Vos commentaires serviront à améliorer l’article. Cela ne devrait pas vous prendre plus de 5 minutes. Vos commentaires resteront totalement confidentiels, sauf si vous demandez un suivi.

 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Utilisateurs qui ont trouvé cela utile : 0 sur 0