Meilleures pratiques pour créer tes propres invitations de test

 

En bref

Tes propres invitations de test pour Mon Réseau te permettent de choisir entre inviter tes contributeurs à faire un test en utilisant le UserTesting email par défaut ou un nouvel email écrit par toi. Prends en compte les meilleures pratiques et les conseils suivants de l'équipe marketing de UserTesting pour rédiger une invitation attrayante sur email.

 

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Ligne d'objet de l'Email

Les lignes d'objet de l'Email sont sans doute l'élément le plus important de tes emails. Après tout, la ligne d'objet est ce que les destinataires voient dans leur boîte de réception, et c'est ce qui détermine s'ils ouvrent ou non ton email. Réfléchis à ce qui suit :

  • Raccourcis les lignes d'objet. Essaie de limiter la longueur de la ligne d'objet à 50-60 caractères.
  • Pose une question. En formulant ton sujet comme une question, tu peux inciter les audiences à ouvrir l´email.
  • Utilise les emojis de façon stratégique. L'utilisation d'emojis augmente les taux d'ouverture d'environ 25 %. Ils ne sont pas une solution miracle, mais ils peuvent faire ressortir un bon sujet email. Mais n'en fais pas trop. Un seul emoji a tendance à bien fonctionner. Cet article de Mailpoet comprend des conseils supplémentaires pour rédiger une ligne d'objet qui se démarque.

Corps de l'Email

Lorsque tu composes le corps de ton invitation email, pense à ce qui suit :

  • Fournis des informations générales. Ajoute un peu de contexte sur le produit, le service, le site Web, etc., et les types de tests auxquels les contributeurs peuvent s'attendre - les contributeurs qui sont fréquemment des utilisateurs de ton service ou de ton produit seront plus enclins à répondre et à participer.
  • Explique l'objectif. Ajoute quelques détails sur la façon dont leur avis sera utilisé. Engage les individus en leur faisant savoir que leur avis est important, qu'il aide ton équipe à prendre des décisions éclairées et que leurs opinions sont entendues.
  • Mentionne la rémunération. Pense à ajouter le montant que recevra le Contributeur de l'étude si tu as créé un Réseaurémunéré. Les Contributeurs dans tes réseaux sont payés 10 $ pour un test non-modéré, 30 $ pour un Test Modéré de 30 minutes, et 60 $ pour un Test Modéré de 60 minutes.
  • Utilise un ton informel. Pense à rédiger le Contenu de l'email de manière conversationnelle, plutôt que d'utiliser un ton formel ou trop professionnel. En savoir plus sur les jetons de personnalisation.
  • Écris dans la même langue. N'oublie pas de rédiger tes emails à tes contributeurs dans la même langue que celle dans laquelle tes tests seront rédigés.
  • Formate l´email. Ajoute du style, de l'emphase ou de la direction à ton email en utilisant du texte en gras, de l'italique et des listes à puces. Consulte notre article Raccourcis pour la mise en forme du texte pour plus d'informations.

Bouton Copier

  • Utilise 1 à 4 mots pour l'appel à l'action. Le texte du bouton ne doit pas dépasser 40 caractères et, idéalement, quatre mots pour un effet maximum.
  • Commence par un verbe. Dirige par une action - donne aux utilisateurs une instruction claire et courte qu'ils peuvent exécuter en cliquant sur le bouton. Par exemple : "Fais le test", "Commence maintenant" ou "Donne ton avis".
  • Sois direct. Essaie d'éviter les jeux de mots ou tout ce qui pourrait prêter à confusion pour certaines audiences. Il est toujours préférable de pécher par excès de clarté lorsqu'on rédige un bon bouton Copier.

Distribution email

Les invitations email sont envoyées par lots. Par exemple, si tu cherches cinq contributeurs pour terminer ton test, nous enverrons toutes les heures cinq emails aux contributeurs qui correspondent à tes critères d´audience. Ce processus se poursuivra jusqu'à ce que les sessions de test soient terminées ou que la liste des contributeurs qui correspondent à tes critères soit épuisée.

Conseils

Alors que tu te prépares à envoyer ton invitation par email aux contributeurs, garde quelques points à l'esprit :

  • Une fois que tu as lancé ton test, l'invitation personnalisée ne peut plus être modifiée.
  • Vérifie deux fois le Contenu de l´email. Essaie d'éviter d'inclure des Références spécifiques à l'heure ou à la date, à moins que tu ne sois certain de pouvoir Envoyer l'invitation à temps.
  • N'oublie pas de rappeler à tes contributeurs si le test exige qu'ils utilisent un PC, Mac, ou appareil mobile.
  • Garde à l'esprit que si tu mentionnes le paiement pour un Réseau payé, les contributeurs qui ont choisi de ne pas recevoir de paiement verront quand même les détails du paiement dans l'invitation email.

Note : Il n´y a pas de contrôle sur les personnes invitées autre que la possibilité de filtre (de segment) des individus en fonction des attributs collectés.

En savoir plus

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