Créer des invitations personnalisées à participer à un test

 

En bref

Le système de personnalisation des invitations envoyées à votre réseau vous permet d'inviter vos contributeurs à participer à un test en utilisant au choix l'email par défaut de UserTesting ou un email original que vous aurez rédigé.

 

La fonctionnalité Mon Réseau est disponible pour les abonnements suivants :

Forfaits Flexibles Forfaits par poste de travail
Essentials Startup
Advanced  Professional
Ultimate Premium

 

Comment ça marche

1. Lorsque vous créez un nouveau test, cliquez sur Choisir une audience. Sur la page des audiences, choisissez Mon Réseau dans les Options du réseau de contributeurs. Choisissez ensuite le réseau que vous souhaitez utiliser dans le menu déroulant Sélectionner un réseau.

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2. Sous les filtres démographiques, choisissez l'invitation par email d'invitation par défaut ou une invitation personnalisée.

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Remarque : L'email par défaut ainsi que les invitations personnalisées utilisent le logo que vous avez téléchargé lorsque vous avez créé votre réseau. Pour mettre à jour votre logo pour l'email et le réseau que vous avez sélectionné, cliquez sur Gérer Mon Réseau dans la section Invitation à participer à un test.

3. Si vous sélectionnez Utiliser un email personnalisé, saisissez votre propre texte pour les champs de l'email suivants :

  • Sujet
  • Corps de l'email
  • Texte du bouton dans l'email

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Voici ce que les clients verront :
[Nom de l'entreprise] Proposé par UserTesting <support@usertesting.com></support@usertesting.com>

Lorsque vous personnalisez votre invitation, assurez-vous de :

  • Rappeler aux contributeurs si le test nécessite l'utilisation d'un PC, d'un Mac, ou d'un appareil mobile.
  • Rédiger l'email dans le même langage que celui dans lequel tes tests seront rédigés.
  • Vérifier si vous mentionnez le paiement dans le cadre d'un réseau rémunéré ; les contributeurs qui ont choisi de ne pas recevoir de paiements verront les informations sur le paiement dans l'invitation si vous les incluez.

Pour plus d'informations sur les bonnes pratiques en matière de rédaction d'emails, veuillez consulter notre article sur la manière de rédiger des emails d'invitation accrocheurs.

Lancez le processus d'invitation par email

Avant de lancer votre test, vous pouvez voir un aperçu de votre email en cliquant sur Voir l'email.

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Vous pourrez ainsi visualiser l'email tel que les contributeurs le verront sur leur ordinateur et sur leur smartphone.

Custom_Email_Invitation.png

Les invitations par email sont distribuées à votre réseau par lots. Par exemple, si vous cherchez 5 contributeurs pour réaliser un test, UserTesting enverra 5 emails par heure à des contributeurs qui répondent à vos critères d'audience. Ce processus se poursuivra jusqu'à ce que les sessions de test soient terminées ou que la liste des contributeurs qui répondent à vos critères soit épuisée.

Une fois que vous avez lancé un test, vous ne pouvez plus modifier les invitations personnalisées. Pensez donc à bien vérifier le contenu de l'email avant de lancer le processus d'invitation. Faites en sorte d'éviter de mentionner une date ou une heure spécifique, à moins que vous ne soyez certain de pouvoir envoyer l'invitation à temps.

 

En savoir plus

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