Mon Réseau : créer un réseau

En bref

Mon Réseau vous permet d'inviter n'importe qui à rejoindre des réseaux pour les tests que vous voulez lancer. Cet article explique les étapes à suivre pour créer un réseau personnalisé « Mon Réseau ».

 

Mon Réseau est disponible avec les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait basé sur les sièges
Forfait Essentials Forfait Startup
Forfait Advanced  Forfait Professional
Forfait Ultimate Forfait Premium

 

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Présentation

Avant de pouvoir utiliser vos réseaux, vous devez les créer. La création d'un réseau à l'aide de Mon Réseau se fait en trois étapes :

  1. Créez le réseau et ajoutez un logo.
  2. Créez un formulaire de profil pour que les individus puissent entrer leurs informations.
  3. Invitez des individus à rejoindre le réseau.

Voyons d'abord le formulaire de profil lui-même, puis comment construire un formulaire de profil, et enfin, comment créer un test avec les réseaux que vous créez dans Mon Réseau.

Comprendre le créateur de formulaire de profil

Le créateur de formulaire de profil vous permet d'ajouter des questions auxquelles les individus répondront lorsqu'ils rejoindront votre réseau. Ces questions sont appelées types d'attributs. Vous pouvez aussi spécifier le format des réponses aux questions. Par exemple, vous pouvez demander aux individus d'indiquer leur couleur préférée et limiter les réponses à 15 caractères.

Voici les types d'attributs que vous pouvez ajouter à votre formulaire de profil. (Notez que vous devez ajouter l'un des types d'attributs suivants au créateur de profil, ou la distribution ne fonctionnera pas pour votre réseau.)

  • Zone de texte   Les individus peuvent saisir ce qu'ils veulent - limitée à 170 caractères.
  • Sélection unique   Les individus ne peuvent sélectionner qu'un seul élément dans une liste.
  • Sélection multiple   Les individus peuvent sélectionner un ou plusieurs éléments d'une liste.
  • Nombre entier  Les individus peuvent entrer des nombres entiers positifs.
  • Décimale   Les individus peuvent saisir des nombres positifs avec des décimales.

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Lorsque vous ajoutez des attributs au formulaire, vous entrez une question. Ensuite, donnez à la question un nom de filtre (de segment) afin que vous puissiez la sélectionner à chaque fois que vous créez un test.

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Remarque : il n'existe aucun nom de filtre (de segment) pour l'attribut de zone de texte libre. Vous pouvez voir les réponses des individus en consultant leurs profils, mais vous ne pouvez pas filtrer en utilisant les réponses de zone de texte. Pour les sélections unique et multiple, vous ajoutez les options de réponse que les individus sélectionnent.

Une fois ajoutés au formulaire, les attributs obtiennent un menu Options (...).

  • Choisissez Afficher les options pour inclure la case à cocher IPI dans les données du réseau. Choisissez à nouveau Afficher les options pour Masquer la case à cocher sans la désélectionner.
  • Choisissez Dupliquer pour créer une copie de l'attribut avec toutes les informations que vous avez ajoutées.
  • Choisissez Supprimer pour supprimer l'attribut.

Toutes les questions doivent recevoir une réponse, alors assurez-vous de fournir une option que les individus peuvent sélectionner lorsque aucune des réponses aux questions à sélection unique ou à sélection multiple ne s'applique à eux, comme par exemple « 0 » ou « N/A ».

Remarque : toute personne possédant l'URL peut rejoindre votre réseau.

Comprendre les IPI pour Mon Réseau

Vous pouvez demander des informations personnellement identifiables (IPI) pour chaque attribut que vous ajoutez au formulaire de profil. Si un accord de partenariat signé avec UserTesting est en place, vous pouvez également demander certaines informations de santé protégées (ISP).

Lorsque vous créez un réseau, vous pouvez définir le statut du réseau en matière d'IPI en sélectionnant Inclure des IPI dans les données du réseau. Cela permet à toute personne ayant accès à votre compte de voir les IPI lorsqu'elle consulte un profil. Les IPI et les adresses email sont également incluses lorsque vous exportez un réseau. Il existe certaines restrictions quant aux informations personnelles que vous pouvez collecter.

Vous ne devez jamais recueillir les informations suivantes :

  • IPI fournies par des mineurs qui ont 17 ans ou moins
  • Numéros de cartes de crédit
  • Numéros de compte financier personnels
  • Permis de conduire, numéros de sécurité sociale, numéros de passeport ou autre document délivré par le gouvernement
  • Informations génétiques spécifiques
  • Numéros de bénéficiaire d'un régime de santé
  • Numéros de compte

Lorsque vous demandez des IPI sensibles, il est recommandé d'informer les contributeurs dans l'email d'invitation que des informations personnelles ou de santé seront collectées afin qu'ils puissent décider d'accepter ou de refuser. Vérifiez toujours vos politiques internes et les lois sur les données applicables avant de collecter ces informations. Voici quelques exemples :

Remarque : les catégories de données IPI varient selon les juridictions. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre accord sur le traitement des données, la politique sur le contenu, et la documentation sur la politique de confidentialité.

Important : une fois qu'une personne a rejoint un réseau, vous ne pouvez pas revenir en arrière et changer le statut en matière d'IPI à Masquer les IPI ou les exclure des exportations.

Pour chaque question que vous ajoutez au formulaire de profil, vous pouvez sélectionner Ceci est une IPI. Pour vous conformer au RGPD ou CCPA, vous devez sélectionner Ceci est une IPI pour chaque question demandant des IPI. Cela permet de protéger les informations personnelles fournies par les individus dans leurs réponses, telles que les noms ou les numéros de téléphone.

Si vous n'avez pas défini le statut du réseau sur Inclure des IPI dans les données du réseau, personne ne pourra les voir. Nous conservons toutes les IPI de manière sécurisée et les supprimons lorsque vous supprimez un individu d'un réseau ou lorsqu'un individu demande à être oublié.

Voyons comment tout cela s'articule en créant un réseau et en élaborant un formulaire de profil.

Créer un réseau

  1. À partir du tableau de bord, accédez aux réseaux de contributeurs à partir du menu de navigation.
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  2. Sélectionnez l'onglet Mon Réseau, puis cliquez sur Créer un réseau Screenshot 2023-10-26 at 4.22.18 PM.pnga. Nom du réseau : entrez un nom pour votre réseau (voir l'image ci-dessous).
    b. Nom interne : si votre équipe ou votre compte se réfère au réseau par un autre nom ou un nom que vous ne voulez pas que les contributeurs voient, saisissez-le ici.
    c. Nom de l'entreprise : entre le nom de l'entreprise.
    d. Si vous voulez que tous les utilisateurs du compte puissent voir les IPI et les inclure dans les exportations du réseau, coche la case Afficher les IPI.
    e. Si vous n'avez pas l'intention de payer les contributeurs, sélectionne Ne pas payer les contributeurs.
  3. Cliquez sur Créer.

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Après avoir créé votre réseau, vous pouvez inclure votre logo dans l'onglet Marque et dans les emails adressés aux contributeurs en faisant glisser le fichier du logo dans la zone de dépôt.

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Remarque : la taille minimale du logo est 64 x 64 (px), mais nous recommandons un logo de 100 x 100 (px) pour garantir que le logo est centré.

Construire le formulaire de profil

  1. Cliquez sur le nom du réseau que vous avez créé, puis sur l'onglet Attributs.
  2. Faites glisser les types d'attributs vers la gauche pour construire le formulaire de profil. Les explications sur les types d'attributs se trouvent ci-dessus dans « Comprendre le formulaire de profil ».
  3. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.
  4. Cliquez sur Obtenir le lien.
  5. Cliquez sur Copier le lien.

Cela fournit un lien que vous pouvez envoyer aux individus que vous voulez inviter à rejoindre votre réseau. Si vous avez besoin de copier à nouveau le lien plus tard, choisissez Inviter dans le menu Options du réseau(...), puis Copier le lien.

Utiliser des codes de parrainage

Ajoutez une autre dimension pour filtrer vos tests avec des codes de parrainage. Utilisez des codes de parrainage pour inviter, entre autres, des individus de différentes plateformes sociales, ceux qui ont assisté à une conférence ou les membres d'un programme de fidélité. Lorsque vous lancez un test, vous pouvez sélectionner des individus en fonction du code de parrainage qu'ils ont utilisé pour rejoindre un réseau.

Pour utiliser les codes de parrainage :

  1. Choisissez Inviter dans le menu Options et cliquez sur Copier le lien.
  2. Collez le lien dans un éditeur de texte, comme le Bloc-notes sur Windows, ou TextEdit sur macOS. Les liens d'invitation se terminent toujours par /join :
    https://app.usertesting.com/networks/LkLudXXs/join
  3. Type?RID= à la fin du lien, suivi d'un code de parrainage :
    https://app.usertesting.com/networks/LkLudXXs/join?RID=facebook
    https://app.usertesting.com/networks/LkLudXXs/join?RID=twitter
    https://app.usertesting.com/networks/LkLudXXs/join?RID=meetup2020
  4. Envoyez par email le lien d'invitation avec le code de parrainage à tous ceux que vous voulez inviter à rejoindre votre réseau.

Lorsque vous êtes prêt à lancer un test, sélectionnez Code de parrainage dans la liste de filtres dans la barre latérale, puis sélectionnez un code de parrainage pour inclure les individus qui se sont inscrits en utilisant ce code de parrainage.

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Une fois que quelques individus ont terminé leurs profils, vous êtes prêt à lancer des tests sur votre nouveau réseau.

Pour le support offert aux contributeurs, visitez le centre de support de Mon Réseau.

 

En savoir plus

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