Tests nécessitant une connexion

Aperçu

Vous souhaitez parfois obtenir des avis (concernant une appli, un site Web ou même un prototype) mais cela nécessite que chaque personne fournissant un avis soit connectée. Cet article propose quelques options pour répondre à cette situation au cours de votre test.

 

L'une des situations nécessitant que chaque personne soit connectée est lorsque l'objet de votre test est protégé par un mot de passe. Dans ce cas, fournissez le mot de passe dans le texte de la première tâche pour diriger le contributeur vers cet objet. Chaque contributeur peut utiliser le même mot de passe, même s'il fournit un avis en même temps que les autres. Demandez-vous simplement s'il est important de changer de mot de passe après le test.

Dans une autre situation, vous pouvez avoir besoin que chaque personne utilise un identifiant de connexion unique. Cette situation survient lorsque le fait que deux personnes effectuant le même test au même moment peut porter à confusion ou si les tâches nécessitent d'apporter des modifications au compte, ce qui pourrait déconcerter le prochain contributeur. Par exemple, si la tâche nécessite que le premier utilisateur établisse un rapport dans un système, vous ne voulez pas que la seconde personne voit le rapport créé par la première.

Voici quatre façons de remédier à cette deuxième situation :

  • Faites une séance à la fois. Effectuez des sessions de tests modérés ou bien envoyez un test enregistré à un contributeur et attendez que ce dernier ait terminé avant de l'envoyer au contributeur suivant. Cette approche permet de garder toutes les données groupées et de réinitialiser le compte entre chaque session (ou de modifier les identifiants de connexion pour le test), mais cela prend plus de temps pour terminer toutes les sessions.
  • Menez plusieurs tests individuels Créez un test individuel pour chaque contributeur dont vous avez besoin. Créez le premier test, faites-en une copie, puis modifiez les identifiants de connexion figurant dans la copie du test. Répétez ce processus jusqu'à atteindre le nombre de tests correspondant au nombre de réponses que vous désirez. Cette approche est rapide car tous les contributeurs peuvent effectuer et terminer le test en même temps, mais cela répartit vos données dans plusieurs tests.
  • Suggérez une fiche de suivi. Pendant le test, suggérez aux contributeurs d'utiliser une feuille de calcul en ligne modifiable (ou un document avec un tableau) répertoriant les identifiants disponibles. Demandez-leur de marquer ou d'ajouter leurs initiales sur la rangée des identifiants qu'ils utilisent, afin que le contributeur suivant puisse voir lesquels sont encore disponibles. Dans les tests sur mobiles, les contributeurs doivent utiliser l'appli Google Sheets pour modifier les feuilles de calcul relatives à la connexion créées dans Google Sheets.
  • Suggérez un générateur de mots de passe. Cette approche est similaire à la solution précédente, mais vous devez créer un outil qui présente automatiquement le « prochain » ensemble d'identifiants à chaque nouveau contributeur. Cette méthode est rapide pour les contributeurs et elle est infaillible, mais elle peut nécessiter un support technique selon les moyens dont vous disposez pour créer l'outil.

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