Comment lancer une enquête sur UserZoom dans votre étude UserTesting ?

Consumer des session units UserTesting, réutiliser un contributeur d'UserTesting, ou utiliser mon réseau pour une étude UserZoom. Suivez les étapes de cet article pour commencer.

 

Sur cette page :

 


 

Aperçu du fonctionnement

Conseils pour réussir :

  • Limitez la durée totale de l'étude à 10 minutes ou moins.
  • Incluez la messagerie sur les deux études pour informer les contributeurs de ce qui se passe (passage d'une étude à l'autre).
  • Réfléchissez à l'appareil avec lequel vous souhaitez que les utilisateurs puisse tester, puis dimensionnez vos images en conséquence (par exemple, ne vous attendez pas à ce que les utilisateurs d'appareils mobiles puissent lire une image dimensionnée pour un ordinateur de bureau). Ensuite, paramétrez les deux études pour cet appareil.
  • Note : seuls les liens d'enquête UserZoom sont pris en charge dans les plans de test UserTesting ; les autres liens d'étude UserZoom non modérées ne sont pas pris en charge.

Regardez notre vidéo rapide pour le voir en action.

Construction de deux études

  1. Sur la plateforme UserTesting : choisissez le modèle UserTesting nommé plan de test d'enquête UserZoom parmi les modèles de tests.
    Recrutement - Définissez des critères de ciblage et ajoutez des questions de filtrage.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.44.28 PM.png
    Définissez le nombre de contributeurs nécessaires. Si vous voulez faire un test pilote, commencez par un seul et analysez les résultats, puis augmentez le nombre si l'enquête est comprise.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.44.54 PM.png
  2. Sur la plateforme UserZoom : dupliquez le modèle UserZoom nommé recrutement UserTesting pour enquête UserZoomVous pouvez créer une nouvelle étude ou dupliquer une étude existante.
  3. Sur la plateforme UserZoom : allez sur l'onglet informations d'étude UserZoom et laisse la case concept juridique vide.
    Screenshot 2023-09-13 at 2.40.09 PM.png
    Les utilisateurs ont déjà accepté les conditions d'utilisation dans l'étude UserTesting.
  4. Sur la plateforme UserZoom : allez dans l'onglet recrutement et ouvrez recruter vos propres utilisateurs. Vous y trouverez ces configurations :
    A) bascule = actif
    B) nombre de participants = illimité
    C) sélectionnez le bouton pour copier le lien multi-usage.
    recruitment tab.png
    Note : n'incluez pas de questions de filtrage ; vous avez déjà filtré les utilisateurs sur UserTesting.
  5. Sur la plateforme UserZoom : allez sur l'onglet constructeur d'étude. Sur le segment questionnaire, il y aura une question ouverte pour collecter les noms d'utilisateur UserTesting de vos contributeurs afin de faciliter leur identification lors de l'analyse de vos résultats.
    Screenshot 2023-09-15 at 8.44.30 AM.png

    Sélectionnez pages finales et redirections pour configurer le dernier message que les utilisateurs verront sur UserZoom.

    final pages.png
  6. Sur la plateforme UserTesting : vérifiez les instructions et la formulation pour vous assurer qu'elles correspondent à vos intentions de recherche. Mettez à jour le scénario et le plan de test si nécessaire.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.47.43 PM.png
    Collez le lien d'invitation UserZoom dans la tâche de lancement d'URL dans le corps du plan de test UserTesting.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.48.24 PM.png

 

Test et lancement

  1. Pour tester les expériences des utilisateurs de l'aller-retour d'étude :
    A) Lancez seulement l'étude UserZoom en allant dans l'onglet moniteur et en sélectionnant le bouton lancement aux participants.
    Screenshot 2023-09-13 at 2.52.02 PM.png
    B) Dans l'étude UserTesting, utilisez le lien d' aperçu pour tester le flux.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.48.47 PM.png
    C) Effectuez des modifications supplémentaires si nécessaires.
    D) Une fois le test terminé, utilisez le lien effacer les données dans UserZoom dans l'onglet moniteur pour supprimer ces données de test.
    Screenshot 2023-09-13 at 2.56.39 PM.png
  2. Sur la plateforme UserTesting : lancez l'étude et commencez recrutement de contributeurs.
    Screenshot 2023-10-25 at 3.49.17 PM.png

 

Analyse des résultats

  1. Connectez-vous à UserZoom pour voir les résultats d'étude (diagrammes, graphiques, résultats de classement/ordre de classement, cartes thermiques de tests de clics, etc.)
  2. Connectez-vous à UserTesting si vous avez capturé la vidéo pensée à voix haute.
  3. Analysez les avis au fur et à mesure qu'ils arrivent. Vous n'avez pas besoin d'attendre que l'étude soit complètement remplie.

En savoir plus.

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