Comment lancer une enquête sur UserZoom dans votre étude UserTesting ?

Sur cette page :

• Aperçu du fonctionnement
• Construction deux études
• Test et lancement
• Analyse des résultats

Aperçu du fonctionnement

• Construisez votre enquête UserZoom avec les capacités que vous souhaitez : formats de question basiques et avancés, incluant ordre de classement, questions matricielles, conduite (report de réponses vers une autre question), logique, conditions, randomisation/regroupement, et même un « tree test ».
• Recrutez des contributeurs du réseau de contributeurs UserTesting.
• Les contributeurs commenceront dans UserTesting pour répondre à des questions des filtrages, passeront à UserZoom pour répondre à l'enquête, puis retourneront sur UserTesting pour être marqués comme « terminé » et être payé par UserTesting.
• Analysez les résultats d'enquête (données, graphiques, résultats de classement/ordre de classement, cartes thermiques) dans UserZoom. Si vous avez demandé auxcontributeurs de penser à voix haute pendant l'enquête, vous analyserez les résultats vidéo dans UserTesting.

Conseils pour réussir :

• Limitez la durée totale de l'étude à 10 minutes ou moins.
• Incluez la messagerie sur les deux études pour informer les contributeurs de ce qui se passe (passage d'une étude à l'autre).
• Réfléchissez à l'appareil avec lequel vous souhaitez que les utilisateurs puisse tester, puis dimensionnez vos images en conséquence (par exemple, ne vous attendez pas à ce que les utilisateurs d'appareils mobiles puissent lire une image dimensionnée pour un ordinateur de bureau). Ensuite, paramétrez les deux études pour cet appareil.
• Note : seuls les liens d'enquête UserZoom sont pris en charge dans les plans de test UserTesting ; les autres liens d'étude UserZoom non modérées ne sont pas pris en charge.

Regardez notre vidéo rapide pour le voir en action.

Construction de deux études

1. Sur la plateforme UserTesting : choisissez le modèle UserTesting nommé plan de test d'enquête UserZoom parmi les modèles de tests.
   Recrutement - Définissez des critères de ciblage et ajoutez des questions de filtrage.
   
   Définissez le nombre de contributeurs nécessaires. Si vous voulez faire un test pilote, commencez par un seul et analysez les résultats, puis augmentez le nombre si l'enquête est comprise.
   
2. Sur la plateforme UserZoom : dupliquez le modèle UserZoom nommé recrutement UserTesting pour enquête UserZoom. Vous pouvez créer une nouvelle étude ou dupliquer une étude existante.
3. Sur la plateforme UserZoom : allez sur l'onglet informations d'étude UserZoom et laisse la case concept juridique vide.
   
   Les utilisateurs ont déjà accepté les conditions d'utilisation dans l'étude UserTesting.
4. Sur la plateforme UserZoom : allez dans l'onglet recrutement et ouvrez recruter vos propres utilisateurs. Vous y trouverez ces configurations :
   A) bascule = actif
   B) nombre de participants = illimité
   C) sélectionnez le bouton pour copier le lien multi-usage.
   
   Note : n'incluez pas de questions de filtrage ; vous avez déjà filtré les utilisateurs sur UserTesting.
5. Sur la plateforme UserZoom : allez sur l'onglet constructeur d'étude. Sur le segment questionnaire, il y aura une question ouverte pour collecter les noms d'utilisateur UserTesting de vos contributeurs afin de faciliter leur identification lors de l'analyse de vos résultats.
   
   
   Sélectionnez pages finales et redirections pour configurer le dernier message que les utilisateurs verront sur UserZoom.
   
   
6. Sur la plateforme UserTesting : vérifiez les instructions et la formulation pour vous assurer qu'elles correspondent à vos intentions de recherche. Mettez à jour le scénario et le plan de test si nécessaire.
   
   Collez le lien d'invitation UserZoom dans la tâche de lancement d'URL dans le corps du plan de test UserTesting.
   

Test et lancement

1. Pour tester les expériences des utilisateurs de l'aller-retour d'étude :
   A) Lancez seulement l'étude UserZoom en allant dans l'onglet moniteur et en sélectionnant le bouton lancement aux participants.
   
   B) Dans l'étude UserTesting, utilisez le lien d' aperçu pour tester le flux.
   
   C) Effectuez des modifications supplémentaires si nécessaires.
   D) Une fois le test terminé, utilisez le lien effacer les données dans UserZoom dans l'onglet moniteur pour supprimer ces données de test.
   
2. Sur la plateforme UserTesting : lancez l'étude et commencez recrutement de contributeurs.
   

Analyse des résultats

1. Connectez-vous à UserZoom pour voir les résultats d'étude (diagrammes, graphiques, résultats de classement/ordre de classement, cartes thermiques de tests de clics, etc.)
2. Connectez-vous à UserTesting si vous avez capturé la vidéo pensée à voix haute.
3. Analysez les avis au fur et à mesure qu'ils arrivent. Vous n'avez pas besoin d'attendre que l'étude soit complètement remplie.

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