Was ist ein Vier-Augen-Interview?
Von einem Vier-Augen-Interview spricht man, wenn ein*e Interviewer*in Testteilnehmenden eine Reihe von Fragen bezüglich Verhalten, Präferenzen, Einstellungen und Erfahrungen zu einem Thema oder Interessengebiet stellt. Interviews können persönlich oder online durchgeführt werden.
Warum sind Vier-Augen-Interviews hilfreich?
Interviews können detaillierte Hintergrundinformationen zu Handlungen, Gedanken und Gefühlen von Testteilnehmenden liefern. Mit Interviews kannst du ein offenes Gespräch mit Menschen führen und tiefer in Interessengebiete eintauchen.
Wann sollten Nutzerinterviews durchgeführt werden?
Interviews eignen sich während der gesamten Entwicklungsphase, sind aber vor allem am Anfang für Prototyp-Tests, Discovery-Interviews und zum Testen von Marketingmaterialien hilfreich.
Wie werden Interviews durchgeführt?
Interviews können jederzeit von allen in deinem Team durchgeführt werden. Du kannst sie selbst organisieren und planen oder die Live-Interview-Lösung von UserTesting verwenden, um deine Interviews je nach gewünschter Demografie und Verfügbarkeit automatisch aufzusetzen und zu planen.
Weitere Informationen zu Live-Interviews findest du hier, Näheres zur Funktionsweise hier
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