En brefToutes les personnes faisant partie des réseaux de contributeurs d’UserTesting signent des contrats de service qui garantissent la confidentialité des informations des clients. Cependant, dans certains cas, vous pouvez vouloir informer les contributeurs des attentes spécifiques supplémentaires concernant vos informations sensibles ou demander aux contributeurs de consulter une version PDF de vos conditions de confidentialité avant qu'ils ne commencent un test. |
L'accord de confidentialité personnalisé est disponible dans les abonnements suivants :
Forfait flexible | Forfait basé sur les sièges |
Forfait Essentials | Forfait Startup |
Forfait Advanced ✓ | Forfait Professional ✓ |
Forfait Ultimate ✓ | Forfait Premium ✓ |
Utilisez la fonction d'accord de confidentialité personnalisé d'UserTesting pour faire ce qui suit :
- Rappelez aux personnes les obligations importantes lorsqu'elles examinent des éléments sensibles tels que des premiers concepts, des designs et des prototypes.
- Empêchez les personnes de poursuivre le test si elles n'ont pas pris connaissance de vos conditions.
- Simplifiez le processus de gestion des documents en visualisant et en téléchargeant les conditions révisées.
L'accord de confidentialité personnalisé peut être utilisé comme accord de confidentialité pour les contributeurs sur le réseau de contributeurs UserTesting et vos réseaux personnalisés dans le cadre de tests modérés et non modérés, à condition que ces conditions de confidentialité supplémentaires n'entrent pas en conflit avec les conditions de confidentialité déjà en vigueur entre UserTesting et le contributeur ou qu'elles ne les remplacent pas.
Comment activer les accords de confidentialité
1. Dans le constructeur d'audience, il y a un bouton qui permet d'activer la fonction d' accord de confidentialité personnalisé.
2. Lorsque le bouton est activé, une zone permettant de charger les conditions de confidentialité apparaît. Seuls les fichiers au format PDF sont pris en charge.
3. Glissez et déposez le fichier dans le constructeur d'audience et renommez le fichier, si nécessaire. Vous pouvez charger une fois un PDF de n'importe quelles conditions et l'utiliser avec plusieurs audiences. Cette fonction permet également de télécharger plusieurs documents pour que les contributeurs les examinent.
4. Examinez les fichiers téléchargés à partir de l'écran récapitulatif pour vous assurer que vous avez ajouté les bons documents. Vous êtes maintenant prêt à passer au constructeur de formule de test ou à lancer votre test.
5. Lorsqu'un contributeur accepte votre test, et avant qu'il ne commence, vos conditions de confidentialité lui sont présentées. Il doit reconnaître avoir pris connaissance des conditions de confidentialité et qu'il s'y conformera avant de poursuivre votre test.
Les contributeurs peuvent facilement identifier que le test nécessitera des conditions de confidentialité grâce à une icône qui apparaît au sein de l'invitation au test sur leur tableau de bord. Pour plus d'informations sur ce que voit le contributeur, lisez ceci.
Le contributeur peut confirmer qu'il a examiné les conditions et a la possibilité de télécharger le document pour s'y reporter. Si un contributeur refuse les conditions, il ne pourra pas poursuivre.
6. Lorsqu'un contributeur termine le test, vous verrez les informations standard que nous fournissons à son sujet (par exemple, le nom d'utilisateur de la personne) ainsi que la date et l'horodatage de l'accusé de réception de l'accord.
Note que les IPI supplémentaires, telles que le nom et l'adresse réels de la personne, ne seront pas fournies dans le cadre de ce processus.
Conseil : si vous prévoyez d'utiliser le même accord de confidentialité personnalisé pour plusieurs tests, créez une audience sauvegardée qui comprend les conditions pour faciliter leur réutilisation.
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