Chargement de vidéo externe

 

En bref

Le chargement d'une vidéo te permet de stocker et de consolider des vidéos provenant d'autres sources d'avis client directement sur ton tableau de bord UserTesting. Cela te permet de les avoir tous au même endroit, de prendre des notes et des clips, et de les partager tout comme tes vidéos UserTesting.

 

Sur cette page :

Le chargement de vidéo externe est disponible dans les abonnements suivants :

Forfait flexible Forfait basé sur les sièges
Essentials  Startup 
Advanced Professionnel
Ultimate Premium

 

Qu'est-ce que le Chargement de vidéo externe?

Les chargements de vidéos externes te permettent de :

  • Charger des vidéos MP4 provenant de n'importe quelle source en dehors de UserTesting
  • Glisser et déposer rapidement et facilement des fichiers
  • Créer des clips et des Highlight Reels
  • Lire et rechercher dans les Transcriptions générées automatiquement (si elles sont disponibles sur ton compte)

Comment ça marche

Étape 1 : Lis et accepte la politique d'utilisation acceptable de UserTesting

Avant de charger des vidéos, tu devras lire et accepter les termes de la politique d'utilisation acceptable de UserTesting. Ensuite, sélectionnelemenu déroulant Créer un test dans ton Tableau de bord. Choisis Charger et passe en revue une vidéo.

Note : La taille maximale des fichiers est de 5 GB.

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Ensuite, tu seras invité(e) à lire et à accepter la politique d'utilisation acceptable de UserTesting (lien dans la boîte de dialogue). Une fois que tu as lu et accepté la politique, sélectionne Accepter et Continuer. Tu ne verras cela que la première fois que tu essaieras de charger une vidéo.

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Étape 2 : Charge tes vidéos

Ensuite, glisse et dépose ou sélectionne tes fichiers MP4 pour les charger.

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Après avoir ajouté ta vidéo, on te demandera d' attribuer un nom de test à ta vidéo. Cela te permettra d'organiser tes vidéos sur ton tableau de bord. Si tu ajoutes plusieurs vidéos à la fois, elles seront organisées sous le même test. Charge des vidéos séparément pour les organiser individuellement.

Ensuite, tu recevras une confirmation à l'écran que ton test a été créé, y compris le titre. 

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Une fois que tes vidéos ont été chargées et qu'elles ont reçu un nom de test, tu peux soit voir ton test en sélectionnant Voir le test ou sélectionner Fermer et retourner à ton tableau de bord. L'analyse des sentiments est également ajoutée lors du chargement d'une vidéo.

Étape 3 : Modifie et partage tes vidéos

Une fois tes vidéos chargées, tu auras la possibilité de voir, modifier, et partager, tout comme avec une vidéo UserTesting. Tu peux lire les transcriptions (si elles sont disponibles sur ton compte), créer des clips et des highlight reels, et partager des vidéos avec ton équipe.

Note : Seules les transcriptions en anglais peuvent être générées pour les chargements de vidéos.

Étape 4 : Ajoute des vidéos supplémentaires

Une fois que tu as chargé ta vidéo sur ta session, tu peux ajouter des vidéos supplémentaires que tu peux voir, modifier, et partager, comme avec n'importe quelle vidéo UserTesting.

Note : La taille maximale des fichiers est de 5 GB. En général, nous suggérons de charger des vidéos d'une durée inférieure à une heure.
Pour ajouter des vidéos supplémentaires, sélectionne la session de chargement de vidéo externe à laquelle tu souhaites en ajouter, puis sélectionne Ajouter des vidéos dans le menu déroulant.

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Une fois ajoutée, ta vidéo apparaîtra avec toutes les autres que tu auras choisi d'inclure dans la session vidéo.

Étape 5 : Suppression de vidéos

Si tu décides que tu n'as plus besoin d'une vidéo, ou si tu souhaites libérer du stockagesupplémentaire, tu peux supprimer des vidéos de la Vue unique du test sur ton tableau de bord.

Après avoir sélectionné le test où est stocké ta vidéo, sélectionne la case à côté de la vidéo, puis sélectionne Supprimer dans le menu en bas à droite de l'écran.
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Remarque :La vidéo sera supprimée du compte de toute ton équipe, alors assure-toi que personne d'autre dans ton équipe n'en a besoin avant de la supprimer. Si tu es sûr de vouloir supprimer la vidéo, sélectionne Supprimer et elle sera définitivement supprimée du compte de ton équipe.
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Étape 6 : Contrôle le stockage vidéo utilisé

Selon ton compte, tu disposeras de 1 TB ou 4 TB de stockage gratuit. Si tu as un forfait basé sur les sièges, tu peux voir combien de stockage de chargement de vidéo externe ton équipe a utilisé grâce aux rapports d'utilisation.

Choisis Paramètres dans le menu déroulant de ton compte et sélectionne la page Utilisation et historique. La quantité de stockage utilisée à ce jour apparaîtra sous Utilisation.
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Pour acheter du stockage supplémentaire, contacte ton Customer Success Manager.

Plafonds et mises en garde

Il y a certaines restrictions et recommandations à connaître lorsque tu essaies de charger des vidéos :

  1. Seuls les fichiers MP4 peuvent être chargés.

  2. La taille maximale des fichiers est de 5 GB.

  3. Les vidéos doivent durer moins d'une heure.

  4. La suppression d'une vidéo chargée entraînera la suppression définitive de la vidéo du comptede ton équipe.

 

Sécurité

Toutes les vidéos sont chargées à l'aide du protocole SSL, ce qui permet de les chiffrer pendant le transit. Une fois chargées, elles sont chiffrées et stockées sur Amazon S3, tout comme les vidéos créées par nos enregistreurs d'écran ou Tests Modérés.

En savoir plus

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