Utiliser des navigateurs natifs dans votre test

 

En bref

Certains problèmes liés aux sites Web mobiles ou aux prototypes peuvent être résolus en utilisant le paramètre du navigateur natif. Apprenez-en plus sur ce que vous pouvez faire en utilisant cette fonctionnalité dans votre test.


L'option par défaut pour la plupart des tests de sites Web mobiles et de prototypes est d'utiliser le navigateur UserTesting. Ce navigateur intégré a quelques limitations, comme le fait de ne pas prendre en charge :

  • La navigation par onglets
  • Les options de menu comme le partage, les favoris, etc.
  • Le navigateur Android est bloqué en orientation portrait
  • Les liens profonds vers des applications tierces

Dans de rares cas, vous pouvez aussi remarquer qu'un prototype ou un site Web apparaît légèrement différemment dans notre navigateur par rapport à d'autres navigateurs.

Une solution à ces problèmes consiste à activer les navigateurs natifs dans votre brouillon afin que les contributeurs puissent utiliser un autre navigateur sur leur téléphone.

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Un navigateur natif fait référence à Safari (iOS), Chrome (Android), ou le navigateur par défaut du téléphone des contributeurs. Nous vous recommandons d'utiliser ce paramètre si vous remarquez qu'il pourrait y avoir un problème avec notre navigateur intégré et votre site Web. Cependant,lorsqu'un navigateur natif est activé, la vue contributeur ne peut pas être utilisée. Si vous remarquez que le problème persiste même avec les navigateurs natifs activés, cela peut signifier qu'il y a un problème avec les paramètres du site Web ou du prototype.

Notez que les flux de parcours interactifs ne seront pas disponibles si vous utilisez ce paramètre, et dans les tests iOS, nous ne pourrons plus enregistrer l'endroit où les contributeurs appuient sur l'écran de leur téléphone.

De plus, si vous devez mettre à jour ce paramètre sur un test déjà lancé, vous devrez créer une copie de celui-ci et relancer une nouvelle étude.

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