Welches Netzwerk sollte ich zur Rekrutierung von Testteilnehmenden verwenden?

Im Überblick

UserTesting bietet drei Möglichkeiten für die Rekrutierung von Testteilnehmenden an: das UserTesting-Netzwerk, das Eigene Netzwerk und das Einladungsnetzwerk. Dieser Artikel erläutert die Unterschiede zwischen den drei Arten von Netzwerken und wann sie jeweils verwendet werden sollten.

 

UserTesting bietet mehrere Optionen an, mit denen du die richtigen Testteilnehmenden für deinen Test findest. Du kannst…

  1. Zielgruppe erstellen wählen, wenn du Testteilnehmende aus dem UserTesting-Netzwerk oder deinem eigenen Netzwerk für Testteilnehmende über ein Eigenes Netzwerk rekrutieren willst.
  2. Link erstellen wählen, um einen einmaligen Link für den Test an alle über das Einladungsnetzwerk zu senden, die du außerhalb der UserTesting-Plattform erreichen möchtest.

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Betrachten wir die einzelnen Optionen genauer.

UserTesting-Netzwerk

Das UserTesting-Netzwerk ermöglicht dir, Leute auszuwählen, die von UserTesting bereits weltweit rekrutiert wurden. Wähle UserTesting-Netzwerk unter den Optionen für Netzwerke aus, wenn du deine Zielgruppe zusammenstellst.

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Es gibt zwei Funktionen des UserTesting-Netzwerks, mit denen du die richtigen Testteilnehmenden finden kannst: Filter und Screeningfragen.

Filter sind Einstellungen, mit denen du Kriterien auswählen und eingrenzen kannst, wie z. B. Alter und Einkommen. Mithilfe der Filter kannst du bestimmen, wer zum Test eingeladen wird. Anhand der Informationen, die von den Mitgliedern des UserTesting-Netzwerks bereitgestellt wurden, bieten wir den Test nur denjenigen Testteilnehmenden an, die die von dir ausgewählten Kriterien erfüllen.

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Screeningfragen erscheinen in Form von Multiple-Choice-Fragen, die Testteilnehmende richtig beantworten müssen, bevor sie deinen Test annehmen können. Nur Testteilnehmende, deren Antworten mit den Antworten übereinstimmen, die für deine Zwecke nützlich sind, werden in den Test aufgenommen.

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Nutze das UserTesting-Netzwerk, wenn …

  • Du sofortiges Feedback von Testteilnehmenden benötigst
  • Du Testteilnehmende aus der ganzen Welt rekrutieren möchtest
  • Du möchtest, dass UserTesting den Rekrutierungsprozess deiner Testteilnehmenden übernimmt

Eigenes Netzwerk

Mit dem Eigenen Netzwerk (für Premium- und Ultimate-Pakete verfügbar) kannst du deine Kund*innen, Fans, Mitarbeitenden sowie andere Personen bitten, den Netzwerken beizutreten, die du in der UserTesting-App erstellt hast.

Erstelle ein Eigenes Netzwerk, indem du die Netzwerkoptionen für Testteilnehmende im Drop-down-Menü deines Accounts auswählst. Wähle den Tab Eigenes Netzwerk, um dein Eigenes Netzwerk zu erstellen und deine Testteilnehmenden dazu einzuladen (eine detaillierte Schritt-für-Schritt-Anleitung findest du in unserem Artikel Erstellung eines Eigenen Netzwerks). UserTesting übernimmt den Onboarding-Prozess und sammelt Informationen zu den Testteilnehmenden wie Alter, Geschlecht und Einkommen.

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Wenn du deine Zielgruppe für deinen Test zusammenstellst, klicke auf Eigenes Netzwerk unter Netzwerkoptionen für Testteilnehmende und wähle dein Eigenes Netzwerk aus dem Drop-down-Menü Welches Netzwerk möchtest du verwenden? aus.

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Mit den Filtern deines Eigenen Netzwerks kannst du die für deinen Test passenden Testteilnehmenden auswählen. Mit deinem Eigenen Netzwerk kannst du immer wieder Tests mit deinem bewährten Netzwerk durchführen. UserTesting übernimmst zudem die Vergütung der Testteilnehmenden; alternativ kannst du dich auch für ein unbezahltes Netzwerk entscheiden. 

Nutze das Eigene Netzwerk, wenn …

  • Du mit Zielgruppen testen möchtest, die schwieriger zu finden und im UserTesting-Netzwerk nicht ohne weiteres verfügbar sind
  • Du fortlaufend Tests mit derselben Gruppe von Mitarbeitenden, Partner*innen oder Kund*innen durchführen möchtest
  • Du Tests mit Nischenzielgruppen durchführen möchtest, die du bereits identifiziert hast, z. B. Menschen, die ein bestimmtes Software-Tool deines Unternehmens nutzen

Einladungsnetzwerk

Mit dem Einladungsnetzwerk (für das Flex-Paket sowie Professional- und Premium-Abonnements verfügbar) kannst du Testteilnehmende rekrutieren, indem du einen Testlink erstellst, den du an alle Personen sendest, die du ansprechen möchtest − von internen Mitarbeitenden bis hin zu einer Datenbank mit bestehenden Kund*innen. Das Einladungsnetzwerk bietet mehr Flexibilität und gibt dir die Kontrolle und die Verantwortung für die Auswahl, die Kommunikation mit und die Vergütung der Testteilnehmenden. 

Beginne damit, deine persönliche Studie einzurichten und deinen Testplan zu erstellen. Passe deine Tests an, indem du die Anzahl der Testteilnehmenden und die Länge des Tests festlegst sowie Logos und anderes Branding-Material einfügst. 

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Sobald du bereit bist, erhältst du den Einladungslink für deinen Test, den du an ausgewählte Testteilnehmende verschicken kannst. Du kannst eine Nachricht einfügen, die du zusammen mit dem Einladungslink versendest, oder eine der vielen Vorlagen von UserTesting nutzen.

Nutze das Einladungsnetzwerk, wenn …

  • Du einen einmaligen Test an eine bestimmte Gruppe von Personen senden möchtest
  • Du selbst bestimmen möchtest, wie du mit deinen Testteilnehmenden kommunizierst und sie bezahlst

Bevorzugte Testteilnehmende und Bestimmte Testteilnehmende

Wenn du deine Zielgruppe zusammenstellst, findest du unter Netzwerkoptionen für Testteilnehmende Optionen für Bevorzugte Testteilnehmende und Bestimmte Testteilnehmende.

Mit Bevorzugten Testteilnehmenden kannst du mit einem Netzwerk von Testteilnehmenden testen, die du nach früheren Tests zu deinen bevorzugten Testteilnehmenden hinzugefügt hast.

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Wenn du deine Zielgruppe zusammenstellst, klicke auf Bevorzugte Testteilnehmende und wähle das Netzwerk aus, mit dem du testen möchtest.

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Klicke auf Bestimmte Testteilnehmende, wenn du bestimmte Testteilnehmende im Sinn hast, mit denen du Tests durchführen möchtest. Du wirst dann aufgefordert, ihren Benutzernamen und andere Anforderungen in das entsprechende Feld einzugeben.

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