Die UserTesting-Plattform auf Deutsch erleben

Im Überblick

Die UserTesting-Plattform steht für das Testen der Customer Experience in deutscher Sprache zur Verfügung. Ob du mit Personen des UserTesting-Netzwerks oder mit deinem eigenen Netzwerk testest – das Onboarding, die Benachrichtigungen und die Tests erfolgen komplett auf Deutsch.

 

Inhaltsverzeichnis

Änderung deiner Spracheinstellung

Auf Deutsch verfügbare Funktionen

Einrichtung eines Tests für deutschsprachige Testteilnehmende

Das Erlebnis für deutsche Testteilnehmende

Mehr erfahren

 

Änderung deiner Spracheinstellung

Um die UserTesting-Plattform auf Deutsch zu erleben, musst du die Einstellungen deines Webbrowsers überprüfen. Wenn die Sprache deines Webbrowsers zum Beispiel auf Deutsch eingestellt ist, dann erlebst du die Plattform auch auf Deutsch. Wenn die Sprache deines Webbrowsers auf Englisch eingestellt ist, dann erlebst du die Plattform auf Englisch. 

Bei Chrome-Browsern gibt es zwei Möglichkeiten, deine Einstellungen zu ändern:

Locale Switcher-Erweiterung

  1. Füge den Locale Switcher aus dem Chrome Store als Erweiterung hinzu.
  2. Klicke auf das Puzzle-Symbol der Erweiterung neben der URL-Leiste.
  3. Öffne die Erweiterung und wähle Deutsch aus dem Drop-down-Menü aus.

Änderung der Sprache mithilfe deiner Browser-Einstellungen

  1. Gehe zum Einstellungsmenü deines Chrome-Browsers.
  2. Wähle auf der linken Seite Erweitert > Sprachen aus.
  3. Klicke auf Sprache > Sprache hinzufügen.
  4. Wähle German Deutsch aus und klicke anschließend auf Hinzufügen.
  5. Öffne das Auslassungspunkte-Menü neben Deutsch und wähle Nach oben verschieben aus.

Du kannst vom deutschsprachigen Produkterlebnis zum englischsprachigen Produkterlebnis wechseln, indem du deine Browser-Einstellungen änderst. 

Auf Deutsch verfügbare Funktionen

Alle UserTesting-Funktionen sind in unserem deutschsprachigen Produkterlebnis verfügbar. 

UserTesting verfügt ebenfalls über deutschsprachige Vorlagen. Die folgende Liste enthält aktuelle deutschsprachige Vorlagen, die in der Vorlagengalerie zu finden sind.

  • Anzeigentests
  • Persönlichkeitsmerkmale des Käufers
  • Kundenzufriedenheit
  • Bewertung des visuellen Designs
  • Bewertung einer Handy-App
  • Webseiten-Bewertung
  • Konzeptüberprüfung
  • Webseiten-Vergleich
  • Prototypenbewertung

Ausnahmen

Es gibt einige Funktionen, die nicht vollständig übersetzt wurden oder bei deutschsprachigen Testteilnehmenden nicht funktionieren.

Diese Funktionen sind zwar in unserem deutschsprachigen Produkterlebnis verfügbar, allerdings wurde nicht die gesamte Experience ins Deutsche übersetzt:

  • Informationsarchitektur – Zu diesen Arten von Tests zählen Card-Sorting, Tree-Testing, Priorisierungsmatrix und SUS+. Wenn du eine dieser IA-Testarten auswählst, richtest du deinen Testplan in deutscher Sprache ein. Obwohl die IA-Testeinrichtung auf Englisch ist, kannst du die Testdetails auf Deutsch ausfüllen. Du erhältst deine Ergebnisse ebenfalls auf Deutsch. Das Erlebnis der Testteilnehmenden bei diesem Test findet komplett in deutscher Sprache statt.
  • UserTesting-Integrationen – Die Einstellungen-Seite sowie die Beschreibungen der einzelnen Integrationen sind auf Deutsch. Wenn du auf eine der Integrationen klickst, wechselt das Produkterlebnis in die englische Sprache.

Diese Funktion ist in unserem deutschsprachigen Produkterlebnis verfügbar, funktioniert aber nur mit englischsprachigen Testteilnehmenden:

  • Keyword Map – Diese Funktion ist aktuell in Open Beta und nur auf Englisch verfügbar. Deutsche Kund*innen können nach wie vor mit englischsprachigen Testteilnehmenden testen. Während die Begriffe in der Keyword Map auf Englisch sind, ist der Rest der Ergebnisseite in deutscher Sprache. 

Einrichtung eines Tests für deutschsprachige Testteilnehmende

Um einen Nutzertest zu erstellen, dessen Zielgruppe deutschsprachige Testteilnehmende sind, starte auf der Zielgruppenauswahl-Seite im Test-Launcher. Wähle deine Sprachanforderungen in der Liste der Filter aus.

Hinweis: Die Standardsprache für Testteilnehmende ist Englisch und als Standardland sind alle Länder festgelegt. 

Screen_Shot_2021-10-05_at_10.44.48_AM.png

Wähle in diesem Filter Deutsch aus. Das ist jetzt die Sprache, die die Testteilnehmenden während des Tests sprechen sollen. 

Screen_Shot_2021-10-05_at_10.45.47_AM.png

Testteilnehmende, die angegeben haben, dass sie Deutsch sprechen (und deine demografischen Anforderungen erfüllen), erhalten automatisch folgende Screeningfrage (sowie deine weiteren Screeningfragen). Diese Screeningfrage wird nicht berücksichtigt, falls dein Account nur eine begrenzte Anzahl an Screeningfragen zulässt.

Screen_Shot_2021-08-25_at_9.55.37_AM.png

Nachdem du deinen Nutzertest veröffentlicht und Feedback bekommen hast, enthalten deine Videos deutsche Transkripte.

Das Erlebnis für deutsche Testteilnehmende

Unsere gesamte Produkterfahrung für Testteilnehmende ist ebenfalls deutschsprachig. Testteilnehmende können auf das deutsche Produkt über die gleichen Einstellungen in ihrem Webbrowser oder die Einstellungen ihres Mobilgeräts zugreifen. 

Beachte, dass einige Testteilnehmende mehrere Sprachen sprechen und ihre Browser- bzw. Geräteeinstellungen auf Englisch nutzen. Wenn du möchtest, dass sie ihre Spracheinstellungen zu Deutsch ändern, füge entsprechende Anweisungen hinzu, und zwar im Abschnitt Weitere Anforderungen unter Filter.

Screen_Shot_2021-10-05_at_10.51.11_AM.png

Mehr erfahren

Brauchst du mehr Informationen? Lies diese Artikel.

Möchtest du mehr zu diesem Thema erfahren? Sieh dir unsere University-Kurse an.

War dieser Beitrag hilfreich?
1 von 1 fanden dies hilfreich

Kommentare

0 Kommentare

Zu diesem Beitrag können keine Kommentare hinterlassen werden.