Rekorder ohne Installationsanforderung für das Einladungsnetzwerk

Mit dem Einladungsnetzwerk hast du jetzt die Möglichkeit, ganz bestimmte Zielgruppen zu erreichen, von denen du weißt, dass sie sonst nicht leicht für das Testen rekrutierbar wären. In dieser Hinsicht haben wir einige Verbesserungen eingeführt – lies weiter, um mehr zu erfahren!

Übersicht

Das Einladungsnetzwerk nutzt nun unseren Rekorder ohne Installationsanforderung und ermöglicht Testteilnehmenden, einen Test direkt über einen Link zu starten – so können alle noch einfacher Tests auf der UserTesting-Plattform durchführen. Greife so schnell und einfach wie noch nie zuvor auf Erkenntnisse von Mitarbeitenden, bestehenden Kund*innen, Branchenexpert*innen und Personen mit einzigartigen Demografien zu.

Erstelle und veröffentliche eine Studie mit beliebigen Personen zu jeder Zeit. Testteilnehmende können mit einem einzigen Klick beginnen, Feedback zu geben; so erreichst du noch mehr Kund*innen, Interessent*innen oder Partner*innen, um Erkenntnisse zu erhalten und letztendlich deine Customer Experience zu verbessern. Erhalte mit dem Einladungsnetzwerk noch schneller Ergebnisse mit noch mehr Zielgruppen!

Wichtige Anwendungsfälle

Mit unserem Rekorder ohne Installationsanforderung und dem Einladungsnetzwerk kannst du:

  • Feedback von deinen B2B-Kund*innen erfassen: Da unser neuer Rekorder kein Herunterladen externer Software erfordert, können B2B-Personas innerhalb einer Firewall von Unternehmen erreicht werden. 
  • Bitte Nutzer*innen spontan und in Echtzeit um Feedback: Erstelle einfach einen Einladungsnetzwerk-Test, um einen Test-Link zu generieren. Füge diesen Link zu produktinternen Messaging-Tools, Live-Chat-Software oder überall dort hinzu, wo du einen Link einbetten kannst. Testteilnehmende müssen nur auf den Link klicken, um Feedback geben zu können – ohne dass sie jemals ihren Browser verlassen müssen.
  • Fördere das Mitarbeiterengagement durch internes Testen: Bitte um Feedback von Mitarbeitenden und weiteren internen Zielgruppen. Der Rekorder ohne Installationsanforderung ermöglicht dir, Feedback von Mitarbeitenden zu erhalten, unabhängig davon, welchen Sicherheitsvorkehrungen diese unterliegen.

So funktioniert es

Mit unserem Desktop-Rekorder ohne Installationsanforderung brauchen deine Testteilnehmenden lediglich einen Testlink, um loszulegen. Durch Klicken auf den Link können Testteilnehmende automatisch beginnen, ihre Meinung mitzuteilen, ohne dass sie Im Vorfeld Software oder Erweiterungen herunterladen müssen. Dies bietet Testteilnehmenden eine nahtlose Erfahrung und ermöglicht dir, noch schneller Feedback zu erhalten. Im nachfolgenden Video siehst du, wie schnell eine Person einen Test starten kann.

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Das Starten eines Tests aus der Perspektive von Testteilnehmenden.

Der Rekorder ist mit den vier am weitesten verbreiteten Webbrowsern kompatibel: Chrome, Firefox, Safari und Microsoft Edge. Für Anleitungen zur Erstellung eines Einladungsnetzwerk-Tests siehe den Artikel „Einladungsnetzwerk – Übersicht“

Einladungsnetzwerk-Videos nutzen eine neue Tab-Struktur, mit der Testteilnehmende ein Tab für die Aufgaben und ein anderes für die Testinhalte verwenden können. Auf diese Weise blockieren Testaufforderungen niemals die Testinhalte. Im nachfolgenden Video siehst du diese Tab-Struktur in Aktion.

 

 

Videoausgabe eines Einladungsnetzwerk-Rekorders ohne Installationsanforderung

Für wen ist es geeignet?

Das Einladungsnetzwerk mit dem Rekorder ohne Installationsanforderung befindet sich zurzeit im Alpha-Status und nur ausgewählte Kund*innen haben darauf Zugriff. 

Rekrutierung, Vergütung und Kommunikation mit den Testteilnehmenden werden direkt von den Kund*innen verwaltet, sodass Studien jederzeit und mit jeder beliebigen Person gestartet werden können.

Kund*innen, die es dabei bevorzugen, dass UserTesting die Rekrutierung und das Verwalten der Studie übernimmt, können dies trotzdem durch unser ProServe-Team tun.

Hinweis: Live-Interview-Sessions verwenden Zoom, somit verwenden Testteilnehmende des Einladungsnetzwerks für ein Live-Interview nicht unseren Rekorder ohne Installationsanforderung, sie müssen jedoch auf ihrem Computer oder Mobilgerät an einem Zoom-Meeting teilnehmen können.

Noch nicht unterstützte Funktionen

  • Erweiterte Kennzahlen – Du erhältst keine erweiterten Kennzahlen. [D. h. keine interaktiven Pfadverläufe, keine Testkennzahlen, keine Heat Maps, keine Session-Analysen. Du erhältst ein Video, das Transkript und die Stimmungsanalyse.]
  • Tests auf Mobilgeräten – Dieser Rekorder funktioniert nur auf Desktop-Computern.

Weitere Ressourcen

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