Wir präsentieren: Die neuesten Innovationen und Funktionen, mit denen Teams schnell ihre Entscheidungen validieren und eigene Vertraulichkeitsbedingungen nutzen können, während sie Feedback und intelligente Erkenntnisse mit Visualisierungen sammeln, die maschinelles Lernen nutzen.
Was ist neu?
Eigene Vertraulichkeitsbedingungen
- Verbesserte und optimierte Erfahrung zur Präsentation von eigenen Vertraulichkeitsbedingungen, direkt in der Plattform. Sorgt beim Sammeln von Feedback zu sensiblen Informationen für zusätzliche Sensibilisierung in Bezug auf die Vertraulichkeit der Daten. Verweist auf das Datum und den Zeitpunkt, wann ein*e Testteilnehmer*in diese Bedingungen überprüft hat.
- Verfügbar auf allen Accounts mit den Abonnements Professional/Advanced oder Premium/Ultimate. Das Einladungsnetzwerk wird nicht unterstützt.
Kurztest
- Sammle schnell Kundenfeedback, indem du mehrere gezielte Fragen stellst, die im Rahmen von Fünf-Minuten-Videos beantwortet werden. Hilfreich für Teams, die kurzes Preference-, Vergleichs- oder A-/B-Testing, Erste-Eindrücke-, Konzeptüberprüfungs-, Prototyp-Tests und weitere durchführen. Bietet weniger erfahrenen Teams übersichtliche Testvorlagen.
- Für alle Accounts mit dem nutzungsbasierten Preismodell verfügbar.
Keyword Map (Beta)
- Identifiziere die am häufigsten verwendeten Adjektive in den Antworten der Testteilnehmenden, sortiert nach Stimmung in einer Darstellung, mit der du Feedback auf einen Blick verstehst. Analysiere Videoausschnitte im Detail, die du direkt aus der Keyword Map hinaus erkunden möchtest.
- Verfügbar für die Abonnements Advanced, Ultimate und Premium.
Stimmungspfad
- Entdecke im erhaltenen Feedback Stimmungsmuster, indem du positive und negative Momente erkundest, die Testteilnehmende in ihren Weberfahrungen erleben. Analysiere bestimmte Momente im Detail, die Stimmungen ausgelöst haben, indem du Videos ansiehst, um das Feedback besser zu verstehen.
- Verfügbar für die Abonnements Ultimate und Premium.
Absichtspfad (Beta)
- Untersuche im erhaltenen Feedback Absichtsmuster, indem du das Testteilnehmerverhalten aufgrund dessen auswertest, was sie bei ihren Weberfahrungen geklickt oder getan haben. Wähle einzelne Pfade aus, um die entsprechenden Videos anzusehen und gängige Verhaltensweisen in der Customer Journey zu verstehen, z. B. Browsen, Suchen, zum Warenkorb hinzufügen und mehr.
- Verfügbar für die Abonnements Ultimate und Premium.