Nutzungs- und Verlaufsübersicht

Im Überblick

Die Nutzungs- und Verlaufsübersicht ermöglicht Admins im Flex-Programm, die Nutzung der UserTesting-Plattform ihrer Teams zu überprüfen.

 

Eine Anleitung zur Planung von Tests und zur Verwaltung der Nutzung des Flex-Plans findest du in unserem Artikel Anleitung für Admins im Flex-Programm und in unserem Kurs zur Verwaltung und Nutzung des UserTesting Flex-Programms. Um mehr über Berichte zum zugangsbasierten Programm zu erfahren, siehe Nutzungsberichte.

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Deine Nutzungs- und Verlaufsübersicht

Nur Admins im Flex-Programm haben Zugriff auf die Nutzungs- und Verlaufsübersicht. Um zur Übersicht zu gelangen, wähle Einstellungen aus der Dropdown-Liste des UserTesting Accounts.

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Klicke in den Einstellungen auf Nutzung und Verlauf. Die Nutzungsübersicht zeigt dir eine Übersicht über die Session-Units (SU), die auf deinem Account verbraucht wurden, aufgeschlüsselt nach der Nutzungszusammenfassung, Top-Nutzung nach Teammitglied und Top-Nutzung nach Workspace. Um mehr über die SUs und die verschiedenen Preise zu erfahren, lies bitte unseren Artikel zur Übersicht der Anzahl an Sessions.

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Interpretation deiner Nutzungszusammenfassung

Deine Nutzungszusammenfassung spiegelt die aktuelle Nutzung der erworbenen Testkapazitäten deines Accounts im aktuellen Nutzungszeitraum wider, die deine jährliche, vorab erworbene Nutzung umfasst, sowie Zusatzkäufe. 

Zusatzkäufe von SUs können jederzeit während eines aktuellen Nutzungszeitraums getätigt werden und werden dem Gesamteinkauf hinzugerechnet. Informationen dazu, wie du die Flex-Nutzung in deiner Nutzungszusammenfassung überwachst, einschliesslich der Ansätze für Flex und in Flex, lies bitte unseren Artikel hier.

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Die Nutzungszusammenfassung vermittelt dir einen Überblick über deine verwendeten und verfügbaren SUs. Die verwendeten SUs stehen für bearbeitete Sessions, während verfügbare SUs die Anzahl von SUs darstellen, für die im Voraus im Rahmen der jährlichen Nutzung bezahlt wurde, abzüglich aller bereits verwendeten SUs. 

Deine verwendeten/verfügbaren SUs werden als Prozentsatz sowie als SU-Anzahl angezeigt. Wenn du z. B. 60 verwendete SUs und 930 verfügbare SUs hast, steht in deiner Nutzungszusammenfassung 6 % bzw. 93 %.

In der Nutzungszusammenfassung werden auch das Datum, an dem das Abonnement endet, und die Anzahl der verbleibenden Tage im Abonnementzeitraum angezeigt.

Hinweis: Aktualisierte Daten sind alle fünf Minuten erhältlich.

Export von Session-Daten

Du hast die Möglichkeit, Test- oder Session-Daten als CSV-Datei zu exportieren. Klicke auf der Dropdown-Liste auf der Hauptseite der Nutzungs- und Verlaufsübersicht als CSV exportieren. Markiere dann den Datentyp, den du aus deinem aktuellen Abonnement exportieren möchtest: Testdaten oder Session-Daten.

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Testdaten umfassen Informationen in Bezug auf die Erstellung, Genehmigung und Veröffentlichung des Tests, wie den Testtyp, den Typ des eigenen Netzwerks, Veröffentlichungsdatum und veröffentlichte Sessions.

Session-Daten umfassen Daten in Bezug auf die Test-Session, wie ID des/der Testteilnehmenden, Netzwerktyp und Dauer.

Eine Banner-Nachricht, mit der du aufgefordert wirst, deinen Posteingang auf eine herunterladbare Datei zu überprüfen, erscheint oben auf der Übersicht.

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Ein Datenexport ermöglicht dir, weitere Analysen in verschiedenen Analyse-Tools wie Google Sheets und Excel durchzuführen. Du kannst Fragen beantworten, wie:

  • Wie sieht die Aufschlüsselung der monatlichen Nutzung aus?
  • Wie sieht die Aufschlüsselung der Nutzung nach Netzwerk- oder Testtyp aus?
  • Welche Vorlagen wurden am meisten verwendet?
  • Wie lang dauerte die Session im Durchschnitt?
  • Wie hoch war die Anzahl der Sessions nach Testtyp?

So liest du deine Top-Nutzung nach Teammitglied

Die Top-Nutzung nach Teammitglied zeigt die Top fünf Teammitglieder, die die meisten SUs auf deinem Account verwendet haben. Diese Tabelle wird von der Person bestimmt, die den Test erstellt hat und nicht von der Person, die ihn veröffentlicht hat. 

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Die Tabelle zeigt, welche der auf dem Account verwendeten SUs von einem Teammitglied verbraucht wurden. Die Zahl in der rechten Spalte stellt die Anzahl der von einem Teammitglied verbrauchten SUs dar. Die Tabelle kannst du wie folgt lesen: „Das Top-Mitglied verbrauchte 40 SUs, das sind 67 % der 60 verwendeten SUs auf dem Account.“

Hinweis: Wenn ein Teammitglied dein Unternehmen verlässt (oder von der Ersteller- zur Ansichtsseite wechselt), taucht es weiterhin im Bericht auf, wenn es Tests durchgeführt hat, die SUs verbraucht haben.

Du hast auch die Möglichkeit, dir alle Teammitglieder und ihre Gesamtzahl von Tests und verwendeten SUs anzusehen, indem du auf Alle anzeigen klickst.

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Die Spalte veröffentlichte Tests enthält alle veröffentlichten Tests (auch wenn es noch ausstehende SUs gibt), alle bearbeiteten Tests, die SUs verbrauchen und alle Tests, deren Session abgebrochen wurde oder bei denen sich der/die Testteilnehmende nicht gemeldet hat. Testentwürfe sind in dieser Spalte NICHT enthalten. Die Spalte der insgesamt verwendeten SUs umfasst nur SUs, die für bearbeitete Tests verbraucht wurden.

Hinweis: Wenn ein Test eine bearbeitete Session hat, die erstattet wurde, wird der Test immer noch in die Anzahl der Tests der Teammitglieder aufgenommen jedoch nicht zu den insgesamt verwendeten SUs dieses Teammitglieds gezählt.

So liest du deine Top-Nutzung nach Workspace

Wenn dein Account mehrere Workspaces hat, zeigt die Top-Nutzung nach Workspace die fünf Workspaces, die die meisten SUs haben. 

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Die Tabelle zeigt, welcher Prozentsatz der verwendeten SUs des Accounts an einem bestimmten Workspace verbraucht wurde. Die Zahl in der rechten Spalte stellt die genaue Anzahl der an einem Workspace verbrauchten SUs dar. Die Tabelle kannst du wie folgt lesen: „Der Top-Workspace verbrauchte 30 SUs, das sind 50 % der 60 verwendeten SUs auf dem Account.“

Hinweis: Wenn ein Test nach der Veröffentlichung den Workspace wechselt, werden die für diesen Test verbrauchten SUs dem neuen Workspace zugerechnet. Zum Beispiel wird ein Test in Workspace A erstellt und veröffentlicht und wechselt dann auf Workspace B. Die SUs für diesen Test werden dann in Workspace B gezählt.

Du hast auch die Möglichkeit, alle Workspaces anzusehen und ihre Gesamtzahl der Tests und verwendeten SUs, indem du auf Alle anzeigen klickst.

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Die Liste der Workspaces umfasst alle Workspaces auf dem Account, einschließlich derer, die archiviert oder nicht verbraucht wurden. Die Spalte Testersteller umfasst alle Testersteller im Workspace, unabhängig davon, ob sie einen Test veröffentlicht haben oder nicht. Die Spalte veröffentlichte Tests umfasst alle von Testerstellern veröffentlichten Tests in diesem Workspace. Darunter fallen auch Tests, in denen keine Sessions bearbeitet wurden, Test mit bearbeiteten Sessions und Tests mit zurückerstatteten Sessions. Testentwürfe sind NICHT enthalten, ebenso wenig wie Video-Uploads oder verborgene Tests. Die Spalte der insgesamt verwendeten SUs umfasst nur SUs, die für bearbeitete Tests verbraucht wurden. 

Benachrichtigungen über die Nutzung von Session-Units

Account Admins können bei bestimmten Aktivitäten, einschließlich der Nutzung von Session Units, E-Mail-Benachrichtigungen erhalten. Um mehr darüber zu erfahren, gehe zu Einstellungen für E-Mail-Benachrichtigungen.

 

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