Live-Interview: Planung und Kalenderintegration

Im Überblick

Mit Live-Interviews kannst du Sitzungen über Zeitzonen hinweg planen und deine Outlook- und Google-Kalender verbinden, um die verfügbaren Zeiten für Interviews zu bestimmen.

 

Live-Interviews über verschiedene Zeitzonen hinweg

Bearbeitungsmöglichkeiten

Planung mit Bestimmten Testteilnehmenden

Verbinden deines Kalenders

 

Live-Interviews über verschiedene Zeitzonen hinweg

Du kannst Live-Interview-Sessions rund um die Uhr durchführen (einschließlich Wochenenden). Das ist vor allem nützlich, wenn du Nutzer*innen in verschiedenen Zeitzonen erreichen oder außerhalb der Geschäftszeiten Gespräche führen möchtest. Du kannst sogar sofort Live-Interviews planen und noch am selben Tag wertvolles Feedback erhalten.

Tipp: Vergleiche die Zeitzone der Testteilnehmenden mit deiner eigenen, um die Chance zu erhöhen, dass jemand für deine Session Zeit hat.

Um einen Termin zu vereinbaren, klicke auf den Kalender, um die Zeiten anzugeben, zu denen du verfügbar bist. Diese Zeiten können dann von Personen (die deinen demografischen Daten und Screeningkriterien entsprechen) gebucht werden.

Du kannst auch auf den Kalender klicken und Felder ziehen, um große Zeitblöcke zu markieren, in denen du verfügbar bist. Das System ermittelt die spezifischen 30- oder 60-Minuten-Zeitblöcke, die die Testteilnehmenden innerhalb dieses größeren Blocks einplanen können.

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Hinweis: Wenn du die Advanced oder Ultimate Edition des Flex-Pakets nutzt, kannst du Live-Interviews für 30, 60, 90 oder 120 Minuten planen.

Du kannst auch die Funktion Vorankündigung auf dem Kalender verwenden, um zu verhindern, dass sich Testteilnehmende kurzfristig für Interviews anmelden. Lege fest, wie viele Stunden du als Vorankündigung angeben möchtest (es gibt keine Begrenzung). Die Vorankündigung beginnt immer zum gegenwärtigen Zeitpunkt, und Testteilnehmende können sich in diesem Zeitraum nicht anmelden. Du kannst auch „0“ Stunden eingeben, wenn du diese Funktion deaktivieren möchtest. 

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Hinweis: Sobald du deinen Test veröffentlichst, kannst du keine Veränderungen an der Vorankündigung vornehmen. 

Bearbeitungsmöglichkeiten

Du kannst deine Verfügbarkeit bearbeiten, nachdem du einen Live-Interview-Test erstellt hast, indem du im Drop-down-Menü Optionen deines Live-Interviews die Option Verfügbarkeit aktualisieren auswählst. Als Nächstes navigierst du zum Kalender für deine Interviewverfügbarkeit, um deinen Zeitplan zu bearbeiten.

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Du kannst auch Zeiten löschen, in denen du ursprünglich verfügbar warst, oder deine Verfügbarkeit erhöhen, wenn sich Sessions nicht füllen. Wir werden dich in deiner Übersicht informieren, wenn deine Verfügbarkeit nicht ausreicht, um deine Sessions zu füllen.

Planung mit Bestimmten Testteilnehmenden

Wenn du ein weiteres Live-Interview mit dem- oder derselben Testteilnehmer*in planen oder ein Folgegespräch führen möchtest, kannst du eine neue Session mit dieser Person starten. 

Dafür solltest du zunächst ein neues Live-Interview planen. Wenn du deine Zielgruppe auswählst, wähle Bestimmte Testteilnehmende und gib die gewünschte Person mit ihrem Nutzernamen an. Notiere dann deine Verfügbarkeit und starte wie gewohnt den Test. 

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Verbinden deines Kalenders

Damit du deine Live-Interviews entsprechend deiner Verfügbarkeit planen kannst, kannst du deinen Google- oder Outlook-Kalender verbinden. Es gibt zwei Möglichkeiten, deine Kalenderintegrationen zu verwalten:

1. Navigiere zum Menü Einstellungen und wähle Integrationen. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um deinen Kalender zu verbinden oder die Verbindung zu trennen.

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2. Wähle Kalender verbinden, wenn du deine Verfügbarkeit für ein Live-Interview angibst.

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Wähle aus, ob du deinen Google- oder Outlook-Kalender verbinden möchtest. Es folgen eine Reihe von Aufforderungen, um dich bei deinem Kalender anzumelden und die erforderlichen Zugriffsberechtigungen zu erteilen. 

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Sobald du deinen Kalender erfolgreich verbunden hast, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt. Wenn du deine Verfügbarkeit für Live-Interviews angibst, zeigt UserTesting verfügbare Zeitfenster basierend auf deinem bestehenden Zeitplan an.

Hinweis: Diese Integration wird deine Verfügbarkeit für Live-Interviews aufgrund neuer Meetings, die du zu deinem Kalender hinzufügst, nicht ändern. Wenn du ein Meeting zu deinem Kalender hinzufügst, das in Konflikt mit einem Termin steht, den du in UserTesting für Live-Interview-Sessions angegeben hast, kann es sein, dass dieser Termin doppelt gebucht wird.

 

Verbindung deines Kalenders trennen

Wenn du die Verbindung deines Kalenders trennen möchtest, klicke auf das blaue X-Symbol auf der Verfügbarkeitsseite für Live-Interviews. 

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Du wirst dann aufgefordert, deine Kalenderintegration zu deaktivieren.

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