My Panel: Häufig gestellte Fragen

Übersicht 

My Panel ist eine einfache Möglichkeit, Feedback von deinen Kund*innen, Partner*innen, Mitarbeiter*innen usw. zu erfassen – und das alles über die UserTesting-Plattform. Lade über eine benutzerdefinierte Co-Branding-Erfahrung alle dazu ein, deinen Panels beizutreten – deine Testteilnehmer*innen werden schnell eingeführt und können in kürzester Zeit mit dem Testen beginnen. UserTesting kümmert sich dabei um die Testverteilung oder die Planung von Live-Interviews, Benachrichtigungen, Vergütungen usw.

F: Wer hat Zugriff auf My Panel?

A: Kund*innen mit Premium-Paketen haben Zugriff auf My Panel in Insight Core.

F: Was ist der Unterschied zwischen My Recruit und My Panel?

A: Obwohl sie sich ähnlich sind, gibt es einige wichtige Unterschiede zwischen My Recruit und My Panel. In beiden kannst du deine eigenen Testteilnehmenden einladen und mit ihnen Tests durchführen. Mit My Panel erfasst UserTesting Onboarding-Informationen wie Alter und Einkommen und vergütet die Panelteilnehmenden entsprechend. Zudem kannst du mit My Panel mit denselben Panelteilnehmenden immer und immer wieder testen, wodurch du leichter und schneller Erkenntnisse erhältst. 

F: Wie viele Personen kann ich in ein My Panel einladen?

A: Die Anzahl der Testteilnehmenden in einem My Panel ist unbegrenzt. Wenn du einen Test in My Panel veröffentlichst, gelten die aktuell festgelegten Limits der Studie. Bedenke auch, dass wenn Testteilnehmende auf deinem My Panel nur selten Tests erhalten, sie ihr Interesse in das Panel verlieren könnten.

F: Kann ich nur Testteilnehmende einladen, die in den USA leben?

A: Du kannst mit Testteilnehmenden auf der ganzen Welt testen, einschließlich USA, Kanada, Großbritannien, Indien und Australien. Siehe die nachfolgende Liste der Regionen, aus denen Testteilnehmende kommen können. 

Erfahre, in welchen Ländern My Panel nicht verfügbar ist.

Mit zusätzlichen Länderfiltern kannst du Testteilnehmende in 30 weiteren Ländern ansprechen. Erhalte auf einfache Weise Feedback von Testteilnehmenden aus der ganzen Welt. Siehe auch diesen Artikel, um mehr über zusätzliche Länderfilter zu erfahren. 

Beachte: Wenn ein Panel bezahlt werden soll, müssen Testteilnehmende in einem Land leben, in dem PayPal-Zahlungen gesendet und empfangen werden können. Klicke hier, um eine Liste der Länder anzuzeigen, in denen PayPal-Dienste verfügbar sind.

F: Kann ich Testteilnehmende jedes Alters einladen?

A: UserTesting hat ganz bestimmte Regeln und Verfahren für das Testen mit Testteilnehmenden unter 18 Jahren. Um mehr über das Testen mit Minderjährigen zu erfahren, siehe unsere Richtlinie zum Testen mit Minderjährigen.

F: Gibt es ein Limit für die Anzahl an Panels, die ich erstellen kann?

A: Die Anzahl an Panels, die du erstellen kannst, ist unbegrenzt.

F: Welche demografischen Informationen erhebt UserTesting über die My Panel-Testteilnehmenden?

A: Du erstellst Profilfragen für jedes deiner My Panels und verwendest dann diese Informationen, um beim Veröffentlichen eines Tests Zielgruppen zu filtern. Lies diesen Artikel für weitere Informationen zur Erstellung von Profilfragen. Alle Testteilnehmenden werden automatisch gefragt, welche Geräte sie besitzen und welche Webbrowser sie verwenden.

F: Was bewirkt „PII anzeigen“?

A: PII (persönlich identifizierbare Informationen) sind Informationen, anhand derer eine bestimmte Person identifiziert werden kann. Diese umfassen Name, Geburtsdatum, Sozialversicherungsnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer und sonstige Informationen, die alleine oder in Kombination mit anderen Daten verwendet werden können, um eine bestimmte Person zu identifizieren oder zu kontaktieren.

Um den Datenschutz der Testteilnehmenden zu gewährleisten, sollten personenbezogene Daten (oder „PII“) wo immer möglich vermieden werden. Durch die Auswahl von „PII anzeigen“ werden die PII und E-Mail-Adressen der Testteilnehmenden beim Anzeigen der Profile oder beim Exportieren der Panelinformationen angezeigt. Beachte, dass durch die Auswahl von „PII anzeigen“ alle Nutzer*innen auf deinem Account Zugang zu diesen Informationen haben.

Siehe unsere weiteren Informationen zu PII und DSGVO.

F: Kann ich die Höhe der Vergütung für die Panelteilnehmenden ändern?

A: Benutzerdefinierte Vergütungen sind zurzeit nicht verfügbar.

F: Kann ich My Panel-Testteilnehmende zu einem gespeicherten Panel hinzufügen?

A: Ja! My Panel-Testteilnehmende können zu einem gespeicherten Panel hinzugefügt werden, wenn dieses gespeicherte Panel nur aus Testteilnehmenden des selben Panels besteht.  Gespeicherte Panels dürfen keine Testteilnehmenden von mehr als einem Panel enthalten.

F: Kann ich jederzeit neue Personen zu einem My Panel hinzufügen?

A: Ja! Du kannst jederzeit neue Testteilnehmende zu einem deiner bestehenden Panels einladen. Wenn du „Einladen“ in der My Panel-Übersicht auswählst, kannst du den Einladungslink an alle Personen senden, die du im Panel haben möchtest.

F: Kann ich Personen aus einem My Panel entfernen?

A: Du kannst jederzeit Testteilnehmende aus dem Panel entfernen. Wähle in der My Panel-Übersicht „Panel anzeigen“ aus, um zur Registerkarte der*des Testteilnehmer*in zu gelangen. Wähle neben der*dem Testteilnehmer*in, die*den du vom Panel ausschließen möchtest, „Entfernen“ aus.

F: Was kann ich tun, wenn sich herausstellt, dass eine*ein My Panel-Testteilnehmer*in doch nicht für mein Panel geeignet ist?

A: Wenn sich herausstellt, dass eine*ein My Panel-Testteilnehmer*in nicht geeignet ist, kannst du sie*ihn vom Panel entfernen. 

F: Kann dieselbe*derselbe Testteilnehmer*in in mehr als einem Panel sein?

A: Ja! Du kannst dieselbe*denselben Testteilnehmer*in zu mehreren Panels einladen. Panelteilnehmende müssen dann das Attributprofilformular ausfüllen, das du für jedes Panel erstellt hast. 

F: Nehmen Testteilnehmende in My Panels an Tests von anderen UserTesting-Kund*innen teil?

A: Nein. Testteilnehmende, die du selbst zu UserTesting eingeladen hast, erhalten nur von dir Testeinladungen. Keine anderen Kund*innen können Tests an deine Panelteilnehmenden senden. 

F: Wie erfahre ich, wenn meine Testteilnehmenden mein Panel verlassen?

A: Während du deine aktiven Panels anzeigst, sind deine Testteilnehmenden als „aktiv“ gekennzeichnet. Alle Testteilnehmenden, die dein Panel verlassen haben, sind als „inaktiv“ gekennzeichnet und werden zu keinen Tests mehr eingeladen, die an dieses Panel gesendet werden. 

Besuche den Panel-Hilfebereich, um Support für Testteilnehmer*innen zu erhalten.

Weitere Ressourcen

My Panel: Feedback von deiner ganz eigenen Zielgruppe einholen

My Panel: Leitfaden für Testteilnehmende 

Verwendung von My Panel

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