UserTesting – On-Demand Human Insights-App für Jira Cloud

UserTesting kann mit Jira integriert werden, der Problem- und Projektverfolgungssoftware von Atlassian. Dein Team kann nun über Jira Cloud UserTesting-Videoausschnitte anzeigen und mit diesen interagieren – ohne Jira verlassen zu müssen. 

So funktioniert es

Mit der On-Demand Human Insights-App von UserTesting kannst du UserTesting-Feedback direkt in der Jira Cloud-Benutzeroberfläche anzeigen und damit interagieren. So funktioniert es:

  • Kopiere den Link zum Teilen aus deinem UserTesting-Videoausschnitt.
  • Füge den Link zum Teilen zu einem Jira Issue hinzu.
  • Zeige den Videoausschnitt in Jira Cloud an und interagiere damit.
  • Die Videoausschnitte sind synchronisiert und enthalten die aktuellsten Details und Änderungen.
  • Verwende das Kundenfeedback, um kundenorientierte Entscheidungen treffen zu können.

So einfach ist es, einen Videoausschnitt hinzuzufügen: 

Herunterladen der On-Demand Human Insights-App von UserTesting

Kund*innen, die die Jira Cloud verwenden, können die UserTesting On-Demand Human Insights-App vom Atlassian Marketplace herunterladen. Die Einrichtung ist ganz einfach.

  1. Gehe zu Atlassian Marketplace > UserTesting – On-Demand Human Insights
  2. Klicke auf „Get it now“ (Jetzt erwerben).
    UT_Jira_app_get_it_now.png
  3. Wähle eine Site aus, um die App zu installieren.

    Install_UT_Jira_cloud.png
  4. Klicke auf „Install app“ (App installieren). 

Hinweis: Du musst eine Administrationsrolle haben, um die App zu installieren. Wenn du nicht über diese Rolle verfügst, teile den App-Link mit jemandem, der die App für dich installieren kann. 

Weitere Informationen findest du unter Atlassian: Managing apps.

Anhängen von Videoausschnitten in Jira Cloud

Nachdem du die App installiert hast, kannst du die UserTesting-Schaltfläche in jedem Jira-Issue-Menü verwenden, um einen Videoausschnitt anzuhängen.

1. Klicke auf die UserTesting-Schaltfläche, um das Feld für Anhänge anzuzeigen. 

Jira_Buttons_UT_app_.png
Hinweis: Wenn nach dem Installieren der App die UserTesting-Schaltfläche nicht in der Menüleiste angezeigt wird, befindest du dich möglicherweise in der klassischen Ansicht. Die Schaltfläche ist nur sichtbar, wenn du die neue Issue-Ansicht in Jira aktiviert hast. 

Für weitere Informationen und wie du die neue Issue-Ansicht aktivierst, siehe den Artikel Kann ich die neue Jira-Problemansicht ein- oder ausschalten?

2. Kopiere den Link zum Videoausschnitt von der UserTesting-Webseite und füge ihn ein. 

Jira_attach_clip.png

Hinweis: Damit der Videoausschnitt in Jira sichtbar ist, müssen sowohl der UserTesting-Account wie auch der Workspace auf öffentlich gesetzt sein.

Für weitere Informationen zu Workspace-Einstellungen, siehe Workspaces und Videosicherheit sowie Warum kann ich meine UserTesting-Videos nicht mit Nicht-Teammitgliedern teilen?

3. Klicke auf „Attach clip“ (Videoausschnitte anhängen). 

UT_clip_video.png

4. Du kannst Videos innerhalb des Jira-Tickets ansehen oder sie im Vollbildmodus anzeigen.
Mit der Share-Schaltfläche in Jira erhältst du einen Link, um den Videoausschnitt zu teilen, herunterzuladen oder über Slack zu teilen.
Share_button_020-07-09_.png

Um mehrere Videoausschnitte anzuhängen, füge einfach weitere Links aus UserTesting ein.

Videoausschnitte werden automatisch aktualisiert. Wenn jemand einen Videoausschnitt auf usertesting.com bearbeitet, wird das Jira-Issue automatisch entsprechend aktualisiert.

Weitere Informationen findest du unter Effektive Verwendung von Notizen und Videoausschnitten.

Weitere Ressourcen

So wird die Jira-Integration verwendet (UserTesting University)

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