UserTesting kann mit Jira integriert werden, der Problem- und Projektverfolgungssoftware von Atlassian. Dein Team kann nun über Jira Cloud UserTesting-Videoausschnitte anzeigen und mit diesen interagieren, ohne Jira verlassen zu müssen.
So funktioniert es
Mit der On-Demand Human Insights-App von UserTesting kannst du UserTesting-Feedback direkt in der Jira Cloud-Nutzeroberfläche anzeigen und damit interagieren. So funktioniert es:
- Kopiere den Link zum Teilen aus deinem UserTesting-Videoausschnitt.
- Füge den Link zum Teilen zu einem Jira Issue hinzu.
- Zeige den Videoausschnitt in Jira Cloud an und interagiere damit.
- Die Videoausschnitte sind synchronisiert und enthalten die aktuellsten Details und Änderungen.
- Verwende das Kundenfeedback, um kundenorientierte Entscheidungen treffen zu können.
So einfach ist es, einen Videoausschnitt hinzuzufügen:
Herunterladen der On-Demand Human Insights-App von UserTesting
Kund*innen, die Jira Cloud verwenden, können die UserTesting On-Demand Human Insights-App vom Atlassian Marketplace herunterladen. Die Einrichtung ist ganz einfach.
- Gehe zu Atlassian Marketplace > UserTesting – On-Demand Human Insights.
- Klicke auf „Get it now“ (Jetzt erwerben).
- Wähle eine Site aus, um die App zu installieren.
- Klicke auf „Install app“ (App installieren).
Hinweis: Du musst eine Administrationsrolle haben, um die App zu installieren. Wenn du nicht über diese Rolle verfügst, teile den App-Link mit jemandem, der die App für dich installieren kann.
Weitere Informationen findest du unter Atlassian: Managing apps.
Anhängen von Videoausschnitten in Jira Cloud
Nachdem du die App installiert hast, kannst du den UserTesting-Button in jedem Jira-Issue-Menü verwenden, um einen Videoausschnitt anzuhängen.
1. Klicke auf die UserTesting-Schaltfläche, um das Feld für Anhänge anzuzeigen.
Hinweis: Wenn nach dem Installieren der App der UserTesting-Button nicht in der Menüleiste angezeigt wird, befindest du dich möglicherweise in der klassischen Ansicht. Der Button ist nur sichtbar, wenn du die neue Issue-Ansicht in Jira aktiviert hast.
Für weitere Informationen und wie du die neue Issue-Ansicht aktivierst, siehe den Artikel Kann ich die neue Jira-Problemansicht ein- oder ausschalten?
2. Kopiere den Link zum Videoausschnitt von der UserTesting-Webseite und füge ihn ein.
Hinweis: Damit der Videoausschnitt in Jira sichtbar ist, müssen sowohl der UserTesting-Account wie auch der Workspace auf öffentlich gesetzt sein.
Für weitere Informationen zu Workspace-Einstellungen, siehe Workspaces und Videosicherheit sowie Warum kann ich meine UserTesting-Videos nicht mit Nicht-Teammitgliedern teilen?
3. Klicke auf „Attach clip“ (Videoausschnitt anhängen).
4. Du kannst Videos innerhalb des Jira-Tickets ansehen oder sie im Vollbildmodus anzeigen.Mit dem Share-Button in Jira erhältst du einen Link, um den Videoausschnitt zu teilen, herunterzuladen oder über Slack zu teilen.
Um mehrere Videoausschnitte anzuhängen, füge einfach weitere Links aus UserTesting ein.
Videoausschnitte werden automatisch aktualisiert. Wenn jemand einen Videoausschnitt auf usertesting.com bearbeitet, wird das Jira-Issue automatisch entsprechend aktualisiert.
Weitere Informationen findest du unter Effektive Verwendung von Notizen und Videoausschnitten.
Weitere Ressourcen
So wird die Jira-Integration verwendet (UserTesting University)