Live-Interview: Teilnahme

 

Im Überblick

Moderator*innen können einer geplanten Live-Interview-Session 15 Minuten vor Beginn beitreten, indem sie auf den Button Beitreten in ihrer UserTesting-Übersicht klicken. 

 

Einer Session beitreten

Beitreten mit Notizen

Beitreten über Telefon

Beobachter*innen einladen

 

Einer Session beitreten

Moderator*innen und Beobachter*innen erhalten eine E-Mail zur Bestätigung des geplanten Interviews sowie eine Erinnerungs-E-Mail vor dem Interview. Am Tag des Live-Interviews wird Moderator*innen 15 Minuten vor der geplanten Interviewzeit ein entsprechender Button in der UserTesting-Übersicht angezeigt.

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Moderator*innen und andere Teilnehmende können bis zu 15 Minuten vor der geplanten Startzeit beitreten. Bevor Beobachter*innen an der Zoom-Session teilnehmen können, muss der oder die Moderator*in das Interview über den Beitreten-Button starten.

Beitreten mit Notizen

Live-Interview-Sessions werden über Zoom durchgeführt. Du kannst Zoom auf deinen Desktop-Computer herunterladen oder die Web-/Browser-Version nutzen. Wenn du ein*e Moderator*in bist und einen Chrome- oder Edge-Browser verwendest, hast du die Optionen Beitreten oder Beitreten mit Notizen. Wenn du eine Beobachtungsrolle hast, kannst du ausschließlich Beitreten.

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Moderator*innen und Beobachter*innen können Notizen erstellen, die für alle Teammitglieder in der Session sichtbar sind (aber nicht für den oder die Testteilnehmer*in). 

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Beachte dabei, dass wenn das Erstellen von Notizen für die Session aktiviert wird, kannst du dem oder der Interview-Testteilnehmer*in die Maussteuerung nicht mehr übergeben, um zu zeigen, wie sie mit einer Erfahrung umgehen würden.

Beitreten über Telefon

Unter Verwendung eines normalen Telefons kannst du an einem Zoom-Meeting per Telekonferenz/Audiokonferenz teilnehmen. Dies kann in den folgenden Situationen nützlich sein:

  • Du hast für deinen PC oder Mac kein Mikrofon oder keinen Lautsprecher.
  • Du hast kein Smartphone (iOS oder Android) während du unterwegs bist.
  • Du kannst dich für Video und VoIP nicht mit einem Netzwerk verbinden (Computeraudio).

Hier findest du eine Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Teilnahme per Telefon.

Beobachter*innen einladen

Sobald der oder die Moderator*in dem Live-Interview beitritt, können auch alle Beobachter*innen der Session beitreten. Die Option zur Einladung von Beobachter*innen steht für alle geplanten Sessions zur Verfügung. Sobald eine Session bestätigt wurde, kannst du weitere Teammitglieder als Beobachter*innen hinzufügen, indem du Beobachter*innen einladen aus dem Menü mit den drei Punkten (…) neben der geplanten Session auswählst.  Die Beobachter*innen erhalten eine E-Mail-Bestätigung mit einem Link, über den sie an der Sitzung teilnehmen können, wenn es soweit ist.

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Hinweis: Die Session beginnt, wenn sich der oder die Moderator*in (mit dem Host-Link) anmeldet. Bis zu diesem Zeitpunkt ist der Button Beitreten für Beobachter*innen ausgegraut.

Du kannst auch Personen einladen, indem du auf das „^-Symbol“ auf dem Button Teilnehmende in deinen Zoom-Meeting-Steuerungen klickst und Einladen auswählst.

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Klicke auf Einladungslink kopieren oder Einladung kopieren, wenn du deine Instant-Meetinginformationen weiterleiten möchtest. Einladungslink kopieren kopiert den Teilnahme-Link und Einladung kopieren kopiert den vollständigen Einladungstext. Du kannst den Text dann mittels Strg-V auf einem PC oder Cmd-V auf einem Mac einfügen oder durch Rechtsklicken und „Einfügen“.

Alle Beobachter*innen erscheinen zunächst als schwarze Box auf dem Bildschirm, haben aber die Möglichkeit, ihre Kamera zu aktivieren. 

💡Tipp: Wenn du nicht willst, dass mehrere Beobachter*innen während einer Live-Session angezeigt werden (damit sich Testteilnehmende nicht unwohl fühlen), können sich Beobachter*innen über ein einziges Gerät anmelden und die Session in einem Konferenzraum auf einen Bildschirm projizieren, damit andere Teammitglieder zusehen können. Auf diese Weise würde nur eine schwarze Box in der Live-Session angezeigt.

 

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