Leitfaden für Administrator*innen zum nutzungsbasierten Paket

Im Überblick

Dieser Artikel bietet eine Übersicht über das nutzungsbasierte Modell sowie einen Leitfaden, wie Administrator*innen ihre Abonnements und Berechtigungen verwalten. Dein Account ist ein nutzungsbasiertes Modell, wenn deine Nutzertypen Unlimited, Standard, Light und Collaborator sind.

 

Übersicht

Die Abonnement-Pakete

Die Berechtigungen/Rollen

Bearbeiten von Zugängen und Berechtigungen

Teammitglieder hinzufügen oder entfernen

 

Wenn dein Account Teil des UserTesting-Abonnementmodells nutzungsbasiert ist (manchmal auch Insight Core genannt), musst du allen Mitgliedern in deinem Account einen Nutzerzugang zuweisen. Erst wenn alle Teammitglieder eine Berechtigung haben, sind sie in der Lage, Tests zu erstellen oder zu veröffentlichen.

Für Informationen, wie du überwachst, wie oft dein Team UserTesting verwendet, lies bitte unseren Artikel zu Nutzungsberichten für den nutzungsbasierten Plan.

Die Abonnement-Pakete

Es gibt drei Arten von Abonnements zum nutzungsbasierten Paket. Mit jedem Abonnement erhältst du Zugang zu verschiedenen Funktionen auf der UserTesting-Plattform. Für eine Übersicht über die Funktionen von Insight Core Startup, Professional und Premium-Paketen besuche bitte diese Zusammenfassungsseite.

  • Startup: Dieses Paket ermöglicht dir die Erhebung von Kunden-Feedback aus der Testerstellung, Standard-Berichte und Zugriff auf das UserTesting-Netzwerk.
  • Professional: Dieses Paket gewährt dir Zugriff auf alle Funktionen, die im Startup-Paket enthalten sind, mit weiteren Testerstellungs-Optionen, Fähigkeiten zur Recherche und einer verbesserten Berichterstattung.
  • Premium: Dieses Paket gewährt dir Zugriff auf alle Funktionen, die in Professional enthalten sind, zusammen mit der Zielsetzung der Plattform, der Erstellung von Tests, Recherchen, Berichten und Optionen zum Teilen, die dir ermöglichen, Erkenntnisse im gesamten Unternehmen zu skalieren. Du kannst Testteilnehmende mit Live-Video-Interviews auch in Echtzeit kontaktieren.

Wenn du Fragen zu deinem Paket hast, kontaktiere bitte den Support oder sprich mit deinem/deiner Customer Success Manager*in.

Die Berechtigungen/Rollen

Es gibt fünf Arten von Berechtigungen bei einem nutzungsbasierten Plan. Beachte bitte, dass Berechtigungen mit dem Abonnement gekauft und Teammitgliedern zugeordnet werden müssen. Nicht alle Abonnements haben jede abonnementbasierte Berechtigung. 

  • Unlimited: Nutzer*innen des Accounts mit den umfassendsten Fähigkeiten, eine unbegrenzte Anzahl an Tests über die Plattform durchzuführen.
  • Standard: Nutzer*innen des Accounts, die eine bestimmte Anzahl an Tests über die Plattform durchzuführen können.
  • Light: Diese Nutzer*innen sind ähnlich dem Standardzugang und können eine begrenzte Anzahl an Tests über die Plattform durchzuführen.
  • Collaborator: Diese Nutzer*innen können keine Tests auf der Plattform durchführen, aber sie können Entwürfe und die Ergebnisse von Tests überprüfen, die andere Nutzer*innen durchgeführt haben. Um mehr über die Collaborator-Rolle zu erfahren, lies bitte diesen Artikel.
  • Admin: Diese Rolle kann dem Account Nutzer*innen hinzufügen und sie entfernen sowie Zugänge zuweisen und ändern. Sie kann auch jedem in der Organisation zugewiesen werden.

Bearbeiten von Zugängen und Berechtigungen

1. Melde dich auf deiner UserTesting-Übersicht an. Markiere im Account-Menü Einstellungen.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.28.45_PM.png

2. Gehe zum Tab Personen.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.15.08_PM.png

3. Wähle das Optionsmenü (...) neben den Namen aller berechtigten Nutzer*innen und klicke auf Profil anzeigen.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.19.46_PM.png

4. Falls verfügbar, wähle die entsprechende Berechtigungsebene und klicke auf Speichern, um deine Änderungen zu speichern

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.21.43_PM.png

5. Du kannst auch Workspace-Berechtigungen einstellen, wenn diese zur Verfügung stehen. Um weitere Informationen zu erhalten, lies bitte unseren Artikel zu Workspaces.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.22.47_PM.png

6. Wenn du ein Premium Abonnement-Paket besitzt, erscheint die Option zur Bearbeitung der Einstellungen für den Genehmigungsablauf. Weitere Informationen zu den verschiedenen Einstellungen erhältst du unter Überprüfungsprozess.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.25.29_PM.png

7. Schließlich kannst du dir die Aktivität des Nutzers ansehen, wie z. B. die letzte Anmeldung oder erstellte Tests insgesamt.

Screen_Shot_2022-04-01_at_4.26.14_PM.png

Teammitglieder hinzufügen oder entfernen

Wenn du Hilfe brauchst, um Teammitglieder hinzuzufügen oder zu entfernen, lies unseren Artikel für eine Schritt-für-Schritt-Anleitung

Hat sich der oder die Hauptansprechpartner*in deines Accounts geändert oder benötigst du Hilfe beim Hinzufügen oder Ersetzen von Administrator*innen? Falls ja, wende dich an deine*n Customer Success Manager*in und teile ihm oder ihr die von dir gewünschten Änderungen mit.

 

Mehr erfahren

Brauchst du mehr Informationen? Lies diese Artikel.

Möchtest du mehr zu diesem Thema erfahren? Sieh dir unseren University-Kurs an.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 9 fanden dies hilfreich