Aufgaben

Übersicht

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Das Bearbeiten von Aufgaben und Beantworten von Fragen sind die Aktivitäten, die die Testteilnehmenden während eines Tests ausführen, damit du wertvolle Antworten auf deine Recherchefragen erhältst. Während der Bearbeitung dieser Aufgaben sprechen die Testteilnehmenden ihre Gedanken laut aus, damit du ihren Gedankengang und die Gründe für ihr Handeln möglichst genau nachvollziehen kannst. Ein Beispiel für eine Aufgabe ist: „Stelle dir vor, du erwägst den Kauf eines Bluetooth-Kopfhörers. Recherchiere mithilfe von Google, so wie du es auch sonst tun würdest" oder „Nach der Nutzung dieser Webseite, welche 3 Wörter beschreiben am besten, was du über dieses Unternehmen denkst?".

Du kannst es kaum erwarten, endlich anzufangen?

Wir bieten eine Vielzahl von Quick-Studienvorlagen mit leicht anpassbaren Aufgaben. Auf diese Weise kannst du viel Zeit sparen und mühelos deinen ersten Test erstellen. Wähle aus dem Drop-down-Menü Neu die Option Test aus einer Vorlage erstellen.

Hinweis: Durch die Auswahl einer dieser Links gelangst du in den Prozess der Studienerstellung, wobei der Inhalt der Vorlage im Voraus ausgefüllt und ein Studienentwurf in deinem UserTesting-Account erstellt wird.  Du kannst jedoch weiterhin deine demografischen Filter und Screeningfragen einrichten und anpassen.

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Im Folgenden findest du eine kurze Übersicht über die verschiedenen verfügbaren Aufgabenarten. Wenn du genauere Informationen zu den verschiedenen Aufgabenarten wünschst, sieh dir bitte den Knowledgebase-Artikel Aufgabenübersicht an. Verfassen von geeigneten Aufgaben ist auch ein nützlicher Artikel, der dir helfen soll, deine Fähigkeiten beim Verfassen von Aufgaben zu verbessern.

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Leere Aufgabe

Eine leere Aufgabe ist ein Freitextfeld, in das du eine beliebige Aufgabe oder Frage eingeben kannst, die Testteilnehmende beantworten oder bearbeiten sollen. Dies bietet die größte Flexibilität und umfasst unter allen Aufgabenarten die wenigsten vorgegebenen Parameter.

Fünf-Sekunden-Aufgabe

Mit dieser Funktion wird deine angegebene URL den Testteilnehmenden nur 5 Sekunden lang angezeigt. Danach werden ihnen drei Fragen gestellt, um ihre Eindrücke zu der Seite und ihr Wissen über die Seite abzufragen.  Testteilnehmende werden Folgendes gefragt:

  • An was kannst du dich erinnern?
  • Was kann man auf dieser Webseite machen?
  • An wen richtet sich die Webseite?

Sobald die Testteilnehmenden die drei Fragen beantwortet haben, wird ihnen wieder die angegebene URL gezeigt.  Die Fünf-Sekunden-Aufgabe ist immer die erste Aufgabe.

Hinweis: Die Fünf-Sekunden-Aufgabe ist nur bei Webseitentests verfügbar, die an das UserTesting-Netzwerk gesendet werden.

Mündliche Antwort

Diese Fragen fordern die Testteilnehmenden dazu auf, eine mündliche Antwort zu geben, entsprechend ihrer jeweiligen Position innerhalb der Studie. Da sie aufgezeichnet werden, kannst du direkt zur Antwort im Video springen. Das sind tolle Videoausschnitte für dein Highlight Reel!

Um eine Frage mit mündlicher Antwort zu deiner Studie hinzuzufügen, wähle „Mündliche Antwort" und gib dann deine Frage ein.

Beliebte Aufgaben

Wenn dir keine Aufgabe einfällt oder du einfach etwas Inspiration brauchst, kannst du aus unserer Aufgabendatenbank mit häufigen und beliebten Aufgaben schöpfen. Um aus einer Liste unserer beliebtesten Aufgaben zu wählen, gehe zu „Beliebte Aufgaben".

Wähle dann eine Aufgabe aus der Liste der beliebten Aufgaben aus und wähle „Aufgabe hinzufügen", um diese Aufgabe zu deiner Studie hinzuzufügen.

Wir bieten zudem eine Vielzahl von Fragen basierend auf Kennzahlen an, z. B. Multiple-Choice-Fragen, eine Bewertungsskala oder schriftliche Antworten über die Option Schriftliche Antwort. Diese Antworten können über Excel exportiert werden, um die Ergebnisse schnell und einfach zu analysieren. Bitte wende dich an das Supportteam, wenn du keinen Zugriff auf die Kennzahlen-Funktion hast.

Hinweis zu den Aufgaben:

  • Die Anzahl der Aufgaben innerhalb einer Studie ist nicht begrenzt; (Studien sollten jedoch 15 bis 20 Minuten dauern. Überlege, wie viel Zeit die Testteilnehmenden für die einzelnen Aufgaben benötigen und lege dementsprechend die Anzahl der Aufgaben fest).
  • Es sollte für Testteilnehmende nicht erforderlich sein, bei den Aufgaben personenbezogene Daten angeben zu müssen. In diesem Artikel erfährst du mehr über personenbezogene Daten.

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Profi-Tipp: Trenne Folgefragen von den eigentlichen Aufgaben. Da sie aufgezeichnet werden, kannst du direkt zur Antwort im Video springen. Auf diese Weise kannst du auch tolle Videoausschnitte für dein Highlight Reel erstellen. Weitere Anleitungen zum Verfassen von guten Screeningfragen findest du in unserer Knowledgebase.

Wir bieten auch eine Reihe von Fragen basierend auf Kennzahlen an, die in bestimmten Abonnementpaketen als zusätzliche Aufgabenarten verfügbar sind. Bitte wende dich an das Supportteam, wenn du keinen Zugriff auf die Kennzahlen-Funktion hast.

Als Nächstes: Quick Start-Lektion: Eine Studie veröffentlichen

Weitere Ressourcen

So kannst du deine Tests strukturieren

Best Practices zum Verfassen deines Testplans

Verwendung von Quick Answers

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