Benachrichtigung von UserTesting-Testteilnehmenden

Manchmal ist eine zusätzliche Kontaktmöglichkeit mit UserTesting-Testteilnehmenden hilfreich, um bestimmte Informationen abzuklären oder sich einfach für ihre Erkenntnisse zu bedanken. 

In deiner Übersicht kannst du auf den Nutzernamen eines oder einer UserTesting-Testteilnehmenden klicken. Der Nutzername muss einer Session zugewiesen sein (einschließlich eines anstehenden Live-Interviews), um Kontakt aufnehmen zu können.

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Klicke auf „Kontaktieren“, um eine Unterhaltung mit dem oder der Testteilnehmenden zu beginnen. Ihre Antworten werden im Nachrichtenbereich angezeigt.

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Testteilnehmende für externe Aufgaben anzufragen stellt einen Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen für Kund*innen dar. Kund*innen und Testteilnehmende sollten es zudem unterlassen, Kontaktinformationen auszutauschen (einschließlich E-Mail-Adressen), ganz gleich aus welchem Grund. Kurz gesagt: Sämtliche Kommunikation zwischen Kund*innen und Testteilnehmenden sollte im UserTesting-Nachrichtenbereich stattfinden. Vielen Dank für die Einhaltung dieser Vereinbarung.

Weitere Ressourcen
So wird der Nachrichtenbereich verwendet (UserTesting University)

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