Was ist eine Power Session?

Übersicht

Power Sessions sind halbstündige Beratungsgespräche, in denen du deine Testziele und -strategien mit einem Mitglied des Professional Services-Rechercheteams diskutieren und perfektionieren kannst.

Power Sessions stehen Premier Support-Abonnent*innen und Kund*innen mit Basic Plus Onboarding zur Verfügung. 

  • Wenn du ein Premier Support-Abonnement hast, hast du Zugang zu einer unbegrenzten Anzahl von Power Sessions.
  • Wenn du ein Basic Plus Onboarding hast, erhältst du sechs 30-minütige Sessions (arbeite mit deinem*deiner Onboarding-Spezialisten*in zusammen, um weitere Details zu erhalten).

Ein solcher Zugang zu einem*einer Professional Services-Recherchemitarbeiter*in kann die Testziele auf verschiedene Weise fördern:

  • Überprüfung von Testabläufen: Erhalte aufschlussreiches Feedback für die Feinabstimmung deines Testablaufes, das deinen Zielen am besten dient.
  • Tipps für eine effiziente Analyse: Solche Tipps helfen dir, wichtige Erkenntnisse aus deinen Testergebnissen zu gewinnen – Ergebnisse, die du dann mit deinem Team und anderen wichtigen Beteiligten teilen kannst.
  • Strategische Anleitung: Besprich mit deinem*deiner UserTesting-Recherchemitarbeiter*in, ob die Implementierung fortgeschrittener Methoden – Card-Sorting, Notizbuch und/oder ethnografische Studien – für deine Testzwecke geeignet sein könnten (siehe unten Empfohlene Themen).
  • Tipps zur Rekrutierung für Fortgeschrittene: Brauchst du Hilfe bei der Anwerbung qualifizierter Studienteilnehmer*innen? Unsere Recherchemitarbeiter*innen können dir zeigen, wie du demografische Filter und Screeningfragen innerhalb der UserTesting-Plattform verwenden kannst, um dieses Ziel zu erreichen. 
  • Roadmapping: Unsere Recherchemitarbeiter*innen zeigen dir, wie du eine Reihe relevanter Studien identifizierst, die ein einzelnes Produkt oder Projekt unterstützen können.

Wenn du als Premier Support-Abonnent*in eine Power Session planst, wirst du im Planungsformular gebeten, aus einer Liste von Optionen ein Thema auszuwählen, das du mit einem*einer Professional Services-Recherchemitarbeiter*in besprechen möchtest. Folgende Themen stehen zur Auswahl:

  • Ausarbeitung einer Recherchestrategie
  • Methoden
  • Erstellung eines Nutzertests
  • Analyse von Ergebnissen und teilen mit anderen  

Wenn die aufgelisteten Themen deinen Testanforderungen nicht entsprechen, kannst du das Thema, das du besprechen möchtest, in das Planungsformular eintragen. 

Buchung einer Power Session

Um eine Power Session über den Premier Support zu buchen, verwende bitte die von deinem CSM oder der Professional Services-Abteilung von UserTesting bereitgestellten Informationen. Auch die Aktivierung der Chat-Funktion in der UserTesting-Plattform verbindet dich mit Power Sessions und anderen Premier Support-Zusatzleistungen.

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