Was ist eine Power Session?

Übersicht

Power-Sessions sind halbstündige Beratungsgespräche, in denen du deine Testziele und -strategien mit einem Mitglied des ProServe-Rechercheteams diskutieren und perfektionieren kannst.

Power-Sessions stehen Kund*innen mit Premier-Support-Abonnement und Kund*innen mit Basic Plus Onboarding zur Verfügung. 

  • Wenn du ein Premier-Support-Abonnement hast, hast du Zugang zu einer unbegrenzten Anzahl von Power-Sessions.
  • Wenn du ein Basic Plus Onboarding hast, erhältst du sechs 30-minütige Sessions (arbeite mit deinem oder deiner Onboarding-Spezialisten oder Spezialistin zusammen, um weitere Details zu erhalten).

Ein solcher Zugang zu ProServe-Recherchemitarbeitenden kann die Testziele auf verschiedene Weise fördern:

  • Überprüfung von Testplänen: Erhalte aufschlussreiches Feedback für die Feinabstimmung deines Testplans, das deinen Zielen am besten dient.
  • Tipps für eine effiziente Analyse: Solche Tipps helfen dir, wichtige Erkenntnisse aus deinen Testergebnissen zu gewinnen – Ergebnisse, die du dann mit deinem Team und anderen wichtigen Beteiligten teilen kannst.
  • Strategische Anleitung: Besprich mit deinem oder deiner UserTesting-Recherchemitarbeitenden, ob die Implementierung fortgeschrittener Methoden – Card-Sorting, Tagebuch- und/oder ethnografische Studien – für deine Testzwecke geeignet sein könnten (siehe unten Empfohlene Themen).
  • Tipps zur Rekrutierung für Fortgeschrittene: Brauchst du Hilfe bei der Anwerbung qualifizierter Studienteilnehmer*innen? Unsere Recherchemitarbeitenden können dir zeigen, wie du demografische Filter und Screeningfragen innerhalb der UserTesting-Plattform verwenden kannst, um dieses Ziel zu erreichen. 
  • Roadmapping: Unsere Recherchemitarbeitenden zeigen dir, wie du eine Reihe relevanter Studien identifizierst, die ein einzelnes Produkt oder Projekt unterstützen können.

Wenn du ein Premier-Support-Abonnement hast und eine Power Session planst, wirst du im Planungsformular gebeten, aus einer Liste von Optionen ein Thema auszuwählen, das du mit einem oder einer ProServe-Recherchemitarbeitenden besprechen möchtest. Folgende Themen stehen zur Auswahl:

  • Ausarbeitung einer Recherchestrategie
  • Methoden
  • Erstellung eines Tests
  • Analyse und Teilen von Ergebnissen  

Wenn die aufgelisteten Themen deinen Testanforderungen nicht entsprechen, kannst du das Thema, das du besprechen möchtest, in das Planungsformular eintragen. 

Buchung einer Power-Session

Um eine Power-Session über den Premier Support zu buchen, verwende bitte die von deinem oder deiner CSM oder der ProServe-Abteilung von UserTesting bereitgestellten Informationen. Auch die Aktivierung der Chat-Funktion in der UserTesting-Plattform verbindet dich mit Power-Sessions und anderen Premier Support-Zusatzleistungen.

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